北京现代c1级别新产品市场调查研究项目建议书(编辑修改稿)

北京现代c1级别新产品市场调查研究项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

根据北京现代 C1级别新车的特点进行适当调整 车型 选择原因 飞度 Fit 日本车型， 20xx年 C1级别轿车市场销量最大的车型，短期内无换代车型推出 雨燕 Swift 日本车型，计划在未来两年内上市的 C1级别轿车 千里马 Accent 韩国车型， 20xx年 C1级别轿车市场销量第三的车型 卡洛斯 Kalos 韩国车型，计划在未来两年内上市的 C1级别轿车 标致 206 法国车型，计划在未来两年内上市的 C1级别轿车 波罗 Polo 德国车型，短期内无换代车型推出 二手资料收集＋专家访谈 定量访问 图片测试＋小组座谈会 37 企业通用业频道 研究方法 4：实车测试＋定性深访  图片测试将在小组座谈会中进行，部分产品概念测试在定量访问中进行  小组座谈会说明： o 每场座谈会参会用户 56名 o 主持人由赛迪顾问资深研究人员担任（有丰富座谈会主持经验） o 备选主持人：陈育松、洪文龙（背景介绍见下一章节） o 小组座谈会将进行全程录音和录像，结合现场专业速记笔录 o 座谈会将使用专业会议室和监测室，会议室和监测室之间通过单面镜或摄像头来身临其境的了解用户真实的想法和客观的评价 二手资料收集＋专家访谈 定量访问 图片测试＋小组座谈会 38 企业通用业频道 目录 项目背景 项目目标 研究思路与方法论 项目内容与方法 项目组织与项目质量管理 项目周期与项目预算 附录：赛迪顾问优势 39 企业通用业频道 调研网络 赛迪顾问总部、分公司 成都 广州 沈阳 各地办事处 数据采集中心 大连 全国 31个省市、 203座城市 78名专职访问员 400余名兼职访问员 40 企业通用业频道 专业团队 Professional Team 媒体资源 Media Resource 政府平台 Government Relationship 行业信息 Industry Organization 历史数据 Database Supporting 客户资源 Vendor Resource 调研网络 Research Networks 赛迪顾问 资源优势  赛迪顾问负责组织和管理“中国信息化推进联盟”的工作，其会员主要为国家各部委信息化主管领导或信息中心主任，行业信息资源优势显著，可以借助公安部车辆管理所的资源  良好的政府背景帮助赛迪顾问在调查工作中能够很好的借助国家统计局（及其城市调查队）、国家工商总局的调查力量，特别是结合“ 20xx年中国经济普查”可以为本项目获得更准确的数据  良好的行业积累使赛迪顾问能够从中国汽车技术研究中心和国家轿车质量监督检验中心获得技术支持  赛迪顾问拥有庞大数据库资源，历史数据和企业、消费者数据非常丰富 资源优势 41 企业通用业频道  赛迪顾问在参照 ISO9000国际标准管理体系的基础上，结合国内外咨询和调研管理方法制定出自身的项目流程控制和职责管理体系，主要包括 o 各阶段需要完成的工作步骤 o 各阶段需要完成的具体工作内容 o 各阶段中具体工作内容的配合部门和参与人以及责任人 o 各阶段工作所需要的工作文档，以及工作文档的备档情况 o 各阶段工作的审批人及审批步骤 项目流程控制 项目阶段的人员职责及流程 销售阶段 前期准备阶段 数据分析阶段 调研实施阶段 客户追踪阶段 报告阶段 42 企业通用业频道 此部分培训体系属于赛迪顾问基础培训体系 赛迪顾问培训体系 项目培训体系 督导培训体系 访问员培训体系 项目背景 项目目标及内容 项目的具体访问要求 项目相关技术解释 督导管理培训 督导技术水平培训 市场研究知识培训 访问技巧培训 访问员素质培训 研究员 /咨询师培训体系 项目管理培训 行业知识培训 市场研究技术培训 咨询方法和技术培训 为保证项目的有效实施，赛迪顾问建立了完善的培训体系 项目流程控制 培训体系 43 企业通用业频道 问卷质量控制办法 访问员质量控制办法 项目研究员质量控制办法 合作机构质量控制办法 项目质量控制体系 数据分析部门质量控制办法 督导质量控制办法 报告撰写及陈述质量控制办法 质量控制是项目运作的基础，赛迪顾问在完善的培训体系和流程控制的基础上建立了严格的质量控制体系 项目流程控制 ——控制体系 44 企业通用业频道 质量控制 ——定量 面访（一） 步骤 内容 负责人 +执行人 审批 指定访问督导 、 QC督导 部门经理 确认有关项目的一切内容 访问督导 +QC督导 参照执行标准 访问督导 +QC督导 部门经理 寻价及其他有关事宜 访问督导 部门经理 按项目要求和协议模板制定合作协议 ， 设定协议编号 部门经理 项目经理 +总经理（背书） * 根据问卷印刷费用一览表 访问督导 项目经理 问卷编号 .配额 .循环钩等 访问督导 根据礼品价格表 访问督导 项目经理 根据问卷要求 访问督导 根据项目确认书 访问督导 访问阶段  问卷必须多印刷 10％（或不少于 20份），以保证培训访员及补充作废问卷用 45 企业通用业频道 质量控制 ——定量 面访（二） 步骤 内容 负责人 +执行人 存档 审批 为修改问卷提供依据 访问督导 ＋ 项目经理 QC问卷 根据问卷及配额进行制作 QC督导 项目经理 根据要求进行电话预约或面约 访问督导 +兼职人员 根据项目特点和时间召集一定数量的访问员 QC督导 +访问督导 寻找 +确认访问地点 访问督导 项目经理 制定培训资料，使访问督导、 QC督导和 DA人员了解项目 +问卷的特定要求 项目经理 是 使访员了解项目 +问卷的特定要求 +进行模拟访问 访问督导 +项目经理 项目经理 使代理对项目及问卷有更具体的了解 访问督导 访问阶段 46 企业通用业频道 质量控制 ——定量 面访（三） 步骤 内容 负责人 +执行人 审批 * 最多不超过两份 访问督导 纠正对问卷的错误理解和错误执行方式 访问督导 检查问卷访问质量，及时发现解决问题 项目经理 +访问督导 项目经理 所有问卷的卷面质量控制 访问督导 +兼职督导 将五份不同访员的问卷传真到北京 访问督导 +项目经理 项目经理 组织人员对所有问卷进行及时 .有效的复核 QC督导 项目经理 所有交回的问卷 QC 访问督导 +QC督导 所有交回的问卷 DA QC督导 +DA督导 将 DA退回的问卷在最短的时间内完成补问 访问督导 访问阶段  尽量保证当天的问卷当天发放及收回 47 企业通用业频道 质量控制 ——定量 面访（四） 步骤 内容 负责人 +执行人 存档 审批 核对每一个访问员的访问数量和 QC结果 访问督导 结合 +兼职督导费用表 访问督导 是 项目经理 面访人群名单、代理协议等相关书面资料 访问督导 是 部门经理 总结各环节在运作中的经验教训 项目组所有成员 是 参见个人项目总结 项目组所有成员 是 部门经理 访问阶段 48 企业通用业频道 赛迪顾问将为此项目成立一个项目小组 ， 项目组主要工作人员和职责如下： 项目总监 项目经理 咨询顾问 项目设计、研究内容确定、总体质量控制 项目设计、项目运作（进度 质量）控制、客户 沟通、问卷 /大纲设计、报告大纲讨论和报告撰写 问卷 /大纲设计；项目实施； 报告大纲和报告撰写 2人 洪文龙、刘晓 黄琦 陈育松 数据分析师 现场督导 QC督导 问卷 /大纲设计；数据分析 2人 齐心、吕萍 访问督导和质量控制 2人 范爱娟、王丹燕 项目组织与项目主要成员 49 企业通用业频道 黄琦 博士 赛迪顾问股份有限公司 高级副总裁 amp。 研究总监 项目组织与项目主要成员 具备 8年以上的营销调研咨询经验 对营销咨询理论和方法有深刻理解，善于把营销理论贯彻汽车行业研究和市场咨询 擅长领域：品牌管理、营销策略、渠道管理 先后在两家市场研究调研和咨询公司担任研究总监和调研咨询总监、副总裁职务 主持过 120多项调研项目，其中全国性项目 21项；参与项目 60多项 主持过 25项咨询项目，其中营销渠道项目 6项、品牌战略与实施项目 5项，客服战略和策略项目 5项；参与咨询项目 20多项 中国人民大学 社会学博士 中国人民大学 社会学硕士 市场研究与咨询经验 教育背景 50 企业通用业频道 项目组织与项目主要成员 • 具备 5年以上的汽车市场研究与咨询经验 • 为国内外大多数汽车整车企业提供过市场研究与咨询服务 • 主持过近 50项调研与咨询项目，主持过近百场座谈会 • 擅长领域：汽车产品开发与生命周期管理、行业分析与预测、产品竞争力研究、用户行为分析等 • 清华大学 汽车工程系 工学学士学位 陈。