某某汽车有限公司特约维修服务协议书内容摘要：
、甲方的责任与义务 甲方授予乙方本协议范围内的“质量保修”技术鉴定权和处理权，并发放统一站牌及鉴定章。 甲方负责按照甲方制订的《特约维修单位管理手册》及相关文件、标准对乙方实施管理、监督、检查和指导乙方相关方面的工作。 甲方有权要求乙方撤换不适合做 XX售后服务的工作人员，乙方需执行。 甲方有义务向乙方提供授权产品保修服务方面的技术支持，包括技术指导、技术资料提供、人员的业务培训、产品改进信息。 甲方及时向乙方提供该地区的甲方用户初始资 料。 甲方向乙方及时提供服务单位填报的所有表格。 对乙方保修及维修使用的配件，甲方以特约维修站价格供应。 甲方对乙方的“质量保修”工作有复审权，甲方不定期派员对乙方进行检查，如发现错赔及重复赔偿，甲方将有权否决和对乙方施以相应处罚。 不定期对乙方业务进行巡视、检查。 召开服务工作会议，对乙方的工作情况进行总结、评比、表彰，同时安排下一年的工作任务。 乙方责任与义务 热情方便及时周到地为用户提供优质服务，对用户不推诿、不扯皮、不乱收费。 在授权范围内，乙方代表甲方对甲方生产的产品进行鉴定，质量保修，并可在维修及配件经营中使用甲方厂徽、厂标，其它使用甲方厂徽、厂标的场所需经甲方授权。 乙方按照甲方对特约维修单位形象设计标准制作牌匾，并在醒目之处悬挂“ XX”标志。 乙方代表甲方实施保修服务工作必须严格遵守甲方《质量保修规定》、《特约维修单位管理手册》，并接受甲方检查、监督和指导。 乙方的机构设置、工作原则及考核标准需按甲方的有关文件规定执行，并接受甲方指导、监督。 合同期内，乙方未经甲方同意不 得接受同类产品特约维修业务。 乙方有责任对甲方产品用户就 XX汽车技术性能、结构特点及正确使用，维修方法进行指导、培训。 乙方需安排专门的电话、传真或其它通讯方式，由专人随时受理 XX 公司用户的紧急维修援助的请求（包括抛锚车辆的救援）。 对重大，突发，批量质量问题，应在 24小时内向甲方反馈书面报告（传真），积极配合甲方处理。 乙方有义务提供甲方产品在本地的保有量及分布情况，。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。