某某电子厂质量手册47页

某某电子厂质量手册47页内容摘要：

料的更改就注明更改原因 ,并以适宜的方式进行标识。 文控中心应制定现行修订状态的控制清单 ,并分发到有关部门。 已 作废的文件应及时从现场撤出 ,或进行适宜的标识防止误用。 确保文件清晰 ,易于识别。 质量记录的控制 本工厂制订并执行文件化程序《质量记录控制程序》 ,对质量记录的内容、格式、收集、编目、贮存和处理进行控制。 各部门按规定要求对业务范围内的有关质量记录进行管理和控制。 各部门应具备足够的记录来证实服务和体系运行满足规定的要求。 各部门应列明本部门重要的质量记录清单。 各部门指定专 (兼 )职文件管理员按规 定要求对质量记录进行收集、编目、存档和处理。 质量记录的标识、存档和保存应方便存取和检索。 共 43 页 第 17 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日期 2020/6/8 修订日期版本 A 章节号 章节名称 文件控制 质量记录及其表格的修改按《质量记录控制程序》、《文件控制程序》的规定要求进行。 规定各类记录应按规定的时间的要求予以保存 ,并提供足够和适宜的贮存条件 ,防止质量记录的丢失或损坏。 本工厂所有的质量记录以纸面表格为主 ,其 它媒体的记录参照以上规定进行控制。 支持性文件 《文件控制程序》 《质量记录控制程序》 共 43 页 第 18 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日期 2020/6/8 修订日期版本 A 章节号 章节名称 管理职责 /管理承诺 管理职责 管理承诺 厂长承诺 :对质量管理体系的建立、实施和有效性持续改进。 通过以下活动 ,提供依据 : 制订质量方针和目标。 确保提供必要的资源 ,使质量管理体系有效运行。 营造具有顾客意识、法律意识并持续满足顾客要求和法律法规要求的环境。 持续改进质量管理体系。 将顾客要求质量方针、质量目标传达给工厂员工 ,不断提高员工的质量意识和为顾客提供合格产品的意识。 进行管理评审 ,保证质量管理体系的符合性、有效性、适宜性、充分性。 共 43页 第 19 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日 期 修订日期版本 A 章节号 章节名称 以顾客为关注焦点 以顾客为关注焦点 厂长必须以顾客满意为目的 ,确保产品和顾客的需求和期望得 到确定 ,转化为要求 ,并予以满足。 工厂应完全理解顾客和法律法规要求 ,与顾客保持信息沟通 ,工厂内 部传达顾客要求 ,保持信息畅通渠道。 工厂执行《与顾客有关的过程控制程序》 ,实现顾客要求 ,使顾客满意。 共 43 页 第 20 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日期 2020/6/8 修订日期 版本 A 章节号 章节名称 质量方针 质量方针 工厂厂长应确保质量方针 : 1 与组织宗旨相适应。 2 包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。 3 提供制订和评审质量目标框架。 4 在工厂的各适当层次上得到沟通和理解。 5 对质量方针通过管理评审进行定期评审 ,确保其持续适用。 制订质量方针是厂长的职责。 工厂质量方针详见本质量手册 章节 质量方针是本工厂质量管理体系内一切质量工作的宗旨和方向 ,各 部门都应严格遵守。 质量方针每年在管理评审会上进行评审。 共 43 页 第 21 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日期 2020/6/8 修订日期版本 A 章节号 章节名称 策划 策划 质量目标 工厂的质量目标由厂长负责组织策划 ,并形成文件 ,分解 下发至相关部门实施。 各部门对本部门的目标负直接责任 ,质量目标的实现情 况将在每年的管理评审会议中作出评价。 对质量目标的要求 1 质量目标应是可测量的。 2 与质量方针 (包括对持续改进承诺 )保持一致。 3 质量目标包括满足产品要求所需内容。 工厂已制定了《质量目标管理规定》。 质量管理体系策划 本工厂厂长应确保对质量管理体系进行策划以满足质量 方针和质量目标及标准 的要求。 本工厂总体的质量管理体系的策划形成工厂的质量管理体 系文件。 本工厂质量管理体系策划通常是指对各个具体的产品制订 的管理方案 ,质量策划 ,也包括对各项工作或质量管理体系 改进的策划。 不同的管理项目 ,根据合同进行策划 ,由品管部制定管理方 案并负责实施。 如遇特殊需要 ,则由厂长或其指定的人员负责项目策划。 在质量管理体系的更改进行策划和实施时 ,保持质量管理体 系的完整性。 支持文件 : 《质量目标管理规定 》《质量策划控制程序》 共 43页 第 22 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日期 2020/6/8 修订日期版本 A 章节号 章节名称 职责、权限与沟通 职责、权限和沟通 职责和权限 为有效推动质量管理 ,工厂对各级管理者和各部门的相互关系职 责和权限进行规定 ,并传达到相关部门。 组织结构图详见本手册第 章节。 本质量管理体系涉及工厂相关职能部门、直属部门 ,其职责规定 详见本手册第 章节。 管理者代表 工厂厂长委托生产副厂长担任本工厂管理者代表 ,其职责已在 附件一管理者代表任命书中阐述。 内部沟通 为确保质量管理体系及其过程有效运行 ,各部门应按照《信息 沟通控制程序》要求 ,建立并保持经常性沟通。 沟通的内容至少应包括 :质量目标、质量要求、产品及服务适 宜性和有效性等。 支持性文件 : 《信息沟通控制程序》 共 43 页 第 23 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日期 2020/6/8 修订日期 2020/1/22 版本 A 章节号 章节名称 管理评审 管理评审 工厂每年组织各部门进行至少一次管理评审 ,以评价工厂质量管理体 系的持续适宜性和有效性、充分性。 如发生重大不符合事项或体系 发生重大变化及其他情况时 ,可适当增加评审的次数。 管理评审由工厂厂长主持 ,管理者代表负责组织。 管理评审内容 : 质量方针和质量目标。 顾客的要求。 过程的业绩和产品的符合性 , 内部、外部审核的情况。 预防和纠正措施的状况。 以往 管理评审的跟进措施。 有关影响质量管理体系的因素。 改进的建议。 管理评审的输出应包括以下有关方面的决定的措施 : 质量管理体系及其过程有效性的改进。 与顾客要求有关产品的改进。 资源的要求。 工厂制订并执行文件化程序《管理评审控制程序》 ,确保管理评审活 动正常进行。 管理评审记录按《管理评审控制程序》的要求进行记录和保存。 支持性文件 : 《管理评审控制程序》共 43 页 第 24 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日期 2020/6/8 修订日期版本 A 章节号 章节名称 资源管理 /资源提供 资源管理 资源的提供 为确保质量管理体系有效运行 ,为实施和改进质量管理体系的过程 , 达到顾客满意 ,工厂厂长负责提供充分的、相应工作所必备的人力 和设施、工作环境等资源。 共 43 页 第 25 页 文件标题 质量手册 文件编号制订部门 管理者代表 生效日期 2020/6/8 修订日期版本 A 章节号 章节名称 人力资源 人力资源 工厂制定并执行文件化程序《人力资源控制程序 》 ,明确对各岗位员工 招聘录用、培训或采取其。