某企业销售人员培训方案设计20xx-01-内容摘要:
员的薪酬管理模式,同时应加强培训,让新进员工 被企业文化的魅力所吸引,在内心对未来有良好的预期,愿意并能够坚持度过这个相对较长的过渡期,真正成为一个有利于企业的优秀销售人员。 企业中的员工是企业生存的重要资源,企业人力资源部门在组织培训的时应想方设法采取多种方式,随时关注培训效果,并坚持长期观察销售人员的业绩状况分析原因,确保培训实施有效。 ( 魏薇, 2020) 企业系统化的培训一般由确定培训需求与目标 、 编制培训预算及计划 、监控以及评估等部分组成。 其中培训评估是最后一个环节,也是最重要 、 最难的一个环节。 培训评估有多种方法,如目前国内外运用得最为广泛的柯氏 评估模式,它将培训效果分为 4 个递进的层次 ——— 反应 、 知识 、 行为 、 效果。 这四个层次形成了一个密切联系的效益链 : 培训要对员工产生影响,要使员工获得知识和技能,要能使员工行为方式得以改变,最终使组织业绩得以改善,组织目标得以实现。 另外还有一些著名的培训评估方法,如目标评价法 、 绩效评价法 、 关键人物评价法 、 测试比较法等。 这些方法都是侧重培训结果的评价,即关注培训目标的实现与否。 但是,员工培训作为企业的一项重要的投资,评价时不仅要评价该项投资的效果,还要评价其效率,从效率和效果两方面综合评价员工培训的有效性。 (王丽 梅, 2020) 如何提升培训的有效性。 ( 1) 改变培训的理念。 第一,改变高层的培训理念。 第二,更新员工的培训观念。 第三,建立起针对全体员工的培训体系。 第四,培养出自己的培训师。 第五,培训是“随时、随地、随人、随事”的。 ( 2) 完善培训的操作。 企业要科学发现培训需求,合理安排培训活动,优选培训内容,努力创新培训方法。 ① 培训前要做好需求调查。 ② 优选培训内容。 ③ 创新企业培训方式。 ( 3) 健全培训的控制与评估机制, ① 控制的的方法主要三种:前馈控制、现场控制、反馈控制。 ② 健全评估机制。 (古长青, 2020) 经过严 格的甄选之后,要对营销人员进行专业系统的培训,主要从意识、技能、知识三方面人手。 在培训的形式上可运用多种形式。 既有定期的组织学习,也有日常工作中的引导,还有各片区、办事处的内训。 同时公司对培训的效果定期进行评估,根据评估的结果随时改进培训的内容和形式。 通过技能培训与实践锻炼,使他们逐步熟悉产品的基本持点、营销 方式和营销对象,从而由新兵变为高素质专业销售代表,成为营销团队的中坚力量。 ( 姜曙光 , 2020) (四)关于企业培训创新的研究 企业战略是企业以未来为基点,在变化的环境中赢得持久竞争优势而作出的事关全 局的重大筹划与谋略。 战略导向的员工培训强调雇员的个人目标与企业战略结合在一起。 基于战略导向的员工培训模型表明,企业战略是人力资源管理的逻辑起点,人力资源管理通过战略性培训提升员工的综合素质,对战略管理产生重要影响。 在该模式中,企业战略 、 企业使命 、 管理者和员工的期望及价值观 、 人力资源管理理念等诸多方面相互关联 、 影响而形成一个有机整体。 从总体来看,企业战略是人力资源管理的开端,是企业整体的战略总纲,是企业管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。 ( 姚秀丽 , 2020) 柔性培训就是将员工培训根据外部环境的变 化和组织内部的需要进行灵活调整 , 它具有快速反应能力。 柔性培训具有以下特征: ( 1) 柔性培训注重组织文化建设。 ( 2) 柔性培训注重组织氛围培养。 ( 3) 柔性培训注重组织人才特性。 随着知识经济时代的到来 , 组织为主动适应市场环境变化 , 必须提高整体学习能力 , 构建和谐的组织文化氛围 , 让员工在学习氛围中与组织共同成长 , 创造有利于知识共享的机制。 ① 以物质建设为基础 , 创建学习环境。 ② 以制度创新为接口 , 营造学习氛围。 ③ 以观念更新为核心 , 培养学习能力。 ④ 融汇企业文化 , 创建学习型组织。 柔性培训就是通过培训一方面使员工在工作中获得最大的成就感和满足感 , 另一方面 , 可以最大限度地激发员工的潜能 , 使组织在培训上的投资得到回报。 它是对刚性培训的完善 , 是在刚性培训基础上对培训方法与思想的升华 , 最终达到刚柔并济。 ( 徐永其 , 2020) 科技型企业战略的潜力取决于人力和知识资本的作用 , 从而对提升员工的专业能力提出了诉求。 在这一趋势下 , 越来越多的科技型企业重。某企业销售人员培训方案设计20xx-01-
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