交通科学院公司战略、流程与组织架构重组hrm体系设计项目建议书华彩咨询(编辑修改稿)

交通科学院公司战略、流程与组织架构重组hrm体系设计项目建议书华彩咨询(编辑修改稿)内容摘要：

作 •决委会与职能小组是第一批接受技术转移的人员，将与华彩的顾问紧密合作，参与方案设计、接收报告、提供意见 • 对交科院本次咨询项目进行整体规划，明确项目的工作目标、工作内容、工作重点、时间进度、后勤方法 • 组成本项目工作小组，协助交科院成立项目决策委员会和职能小组，与华彩咨询项目小组共同工作 • 明确交科院与华彩双方在本项目中的角色、分工和沟通方法 • 会议研讨 •《 项目操作手册 》 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 35 步骤二：战略与 管理现状诊断 内容说明 工作目标 工作方法 工作成果 • 华彩将在前期对交科院初步调研的基础上，全面并有重点地对交科院内部的战略思考、组织架构、业务流程、人力资源、营销管理、科研管理、财务管理等方面，以及从路桥设计、科研业务、检测业务、信息工程、环保业务、车辆检测业务等业务角度，系统了解交科院领导层的发展思路，诊断内部各项职能和资源对未来发展的支撑情况，以及各项业务的能力与发展态势，为后续方案的设计奠定基础 • 明晰 交科院 的使命、愿景、核心价值观、战略思考和发展目标 • 梳理、显性化 交科院 关键业务流程和管理程序 • 评估交科院各项业务的能力与发展潜力 • 找出 交科院在 管理中存在的瓶颈、关键点，产剖析背后原因 • 一对一精致访谈 • 集体访谈 • 专题研讨会 • 流程分析会 • 问卷调查 • 文案研究 •《 交科院战略与管理现状诊断报告 》 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 36 步骤三：诊断报告汇报、研讨及后续工作规划 内容说明 工作目标 工作方法 工作成果 • 向交科院决委会汇报诊断结果、问题分析、初步解决思路和方案架构 • 组织决策委员会成员对诊断报告相关核心问题进行研讨 • 对后续工作规划进行研讨和分析，细化工作内容、重点、后勤、阶段期望和成功因素等内容 • 清晰汇报诊断报告内容 • 组织对报告核心问题进行研讨并达成共识 • 对后续工作进行规划 • 会议研讨 • 案例标杆 • 诊断报告研讨会 阶段二：管理整合方案设计 子项目 1：发展战略、职能战略和战略管理规划 子项目 2：核心业务和管理流程优化与组织重组方案设计 子项目 3：人力资源管理体系建设 子项目 1：发展 战略、职能战略和战略管理规划 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 39 子项目 1：发展 战略、职能战略与战略管理规划 步骤一 产业结构分析及公司资源现状诊断 步骤二 公司发展战略规划 步骤三 公司营销和人力资源职能战略架构规划 步骤一 公司业务管理系统架构导入 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 40 华彩战略制订流程 设定目标 定义经营单元 进行环境分析 产生战略选择 测试动态影响选择 设计细节并实施 监控结果 目标种类 经济价值 利益相关者剩余 其它目标 适应公司远景和战略 真实的 /陈述的目标 产品 顾客群体 技术 成本结构 地理因素 结构 需求 供给 产业链 行为 营销 产能改变 纵向整合 内部效率 绩效 财务 科技发展 雇佣对象 竞争 •竞争方案 •竞争优势的种类 专有资产 特有的竞争力 集中 •讨价能力 •跳越环节的讨价能力 获得 •要求的条件 •战术 创造 •提高消费者的价值 •提高基本需求 •降低行业成本 •发现新的最终用途 合作 •供应商 •分销商和零售商 •竞争者 客户能否施行。 •愿意改变 •有能力改变 竞争者反应 •单独反应模型 •集体行为模型 •细分化模型 消费者反应 5 Cs 监控结果 调整战略 文件概念 确定动作 • 价值传递系统 • 业务系统 实施 • 定义技能 • 关键职位 • 构建技能程序 • 变革准备 • 发生变革 回避风险 •总体风险 •特殊风险 令人满意 •趋利弊害 •“足够就好” 象征性目标 •市场份额 •消费者满意度 •销售量 组织利益 •维持 /创造机会 •维持企业 •国家福利 使命性目标 •最高质量 •创造机会 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 41 步骤一： 产业结构分析与公司资源现状诊断 内容说明 工作目标 工作方法 工作成果 在本步骤中，我们将依据 交科院的使命、愿景以及企业发展的三级产业论，进一步深入分析中国路桥工程、检测、环保、信息等产业的发展态势、产业结构和竞争状况 对 交科院 目前经营技能、优势资产、实现增长的技能以及特殊关系等四个层级资源进行调研、分类和诊断，以了解 交科院 目前资源对其发展战略的支撑能力 •对国内宏观经济的运行态势进行扫描，深入分析 交科院 目前界入的路桥设计、检测、科研、环保、信息等多元产业的发展态势、结构和竞争状况，明晰交科院所处的外部环境和竞争地位，以利于做出趋利避害的战略选择 • 对 交科院 核心组织资源进行调查和盘点，了解并分析 交科院目前资源结构及对战略的支撑能力 • 专题研讨会 • 文案分析 • 问卷调查 • 同业调研 • PEST • SWOT • 关键成功要素分析 •《 交科院产业研究及组织资源诊断报告暨发展战略初步分析 》 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 42 华彩将以如下视角对交科院的产业结构与资源现状进行分析 新客户比例 新服务方式 技术因素 竞争对手的数量 品牌、商誉 销售通路 研发预算 生产组织方式 客户关系管理 地区分散 市场吸引力 经济规模 竞争对手的整体优势 公司的整体优势 公司技术 公司市场优势 公司保护产品 公司重点地区 产业与资本的关联度 公司的资本运作效率 财务心的金融资产 组织灵活性 在供应链中的地位与优劣势 信息技术的运用 组织的知识管理与学习行为 竞争格局 特别公司 市场因素 资本效率 公司整体资源 公司核心能力 战略思考能力 执行力 聚焦能力 快速反应能力 学习能力 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 43 用 SWOT方法分析交科院自身的优势和劣势以及在未来五年内面临的机遇和风险，以此初步分析交科院所应采取的战略举措 机 会 优 势 威 胁 劣 势 战略性初步分析 外部环境分析 内部条件分析 优点 劣势 机会 风险 内部能力 外部环境 SO WO ST WT 了解公司的优点 掌握外部环境 的机会因素 了解公司的缺点 掌握外部环境 的风险因素 利用优点的 外部环境机会的 应用战略方案 . 存有缺点的 外部环境风险的 对应战略方案 . 利用优点的 外部环境风险的 对应战略方案 . 存有缺点的 外部环境机会的 应用战略方案 . 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 44 华彩将对交科院的综合能力进行分析，明确交科院的资源构成及对战略的支撑能力 经营技能 特权资产 实现增长技能 特殊关系 IT管理、研究与发展、产品设计、低成本制造等 营销网络、品牌、信誉、客户信息、基础设施、知识产权等 收购和兼并后的管理、财务和风险管理、资本管理等 客户、供应商、商业伙伴、政府关系等 企业的综合能力示例 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 45 华彩将利用度－转移性矩阵，分析目前交科院的资源利用度和资源可转移性，有利于进一步做出科学的战略决策 资源利用度 资源转移性 低 中 高 高 中 低 资源利用度－转移性矩阵 分析 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 46 步骤二：公司发展战略规划 内容说明 工作目标 工作方法 工作成果 在前期对产业和交科院内部进行深入调研、分析和诊断的成果上，我们将组织一场 “ 战略规划策略营 ” 活动（后有详介），与交科院高管层一起研讨交科院新的战略发展思路 明确交科院的核心业务、成长业务和未来业务的发展方向，对交科院核心竞争力进行定位，拟定动态塑造方案，研究未来的竞合策略 规划交科院未来五年的发展战略和战略目标 •依 交科院 的使命和愿景 ， 拟定交科院的产业发展策略 •依据对未来竞争态势的分析和判断 ， 以提高 交科院 未来的盈利能力为指向 ， 拟定交科院竞合策略 •对 交科院 核心竞争力进行定位并拟定动态塑造方案 • 编制 交科院 的发展战略方案 •《 交科院 发展战略规划 》 • 专题研讨会 • 案例、标杆研究 • 企业发展七种自由度 • 产业三层级序列 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 47 华彩将运用“七种自由度”模型，找准交科院可能的增长机遇和增长方向，做为战略系统规划前思路梳理 向现有客户售 现有产品 新客户 新产品 /服务 新的产品 /服务 交付途径 新地理位置 新产品架构 新竞争领域 • 新的方式能否说服老客户下更多合约 • 怎样才能通过对老客户的每次服务增加他们的信任度和我们的未来合约 • 能否通过调价来促进销量和净收入 • 能否对现有核心客户交叉出售其他现有产品和服务 • …… 向现有客户销售现有服务 • 哪些新的手段能抓住现有层次的新客户 • 有没有可以吸引来对现有产品和服务的全新的客户层次 • 怎样才能配置这些产品和服务来适应新的客户层次 • 有没有我们能组成的伙伴来增加现有产品和服务的营销面 • 能不能组合这些产品和服务 ， 设计吸引新客户的方式 • … 新客户 领导层应思考的一些问题 七种自由度 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 48 华彩将运用“业务增长三层级理论”，系统分析交科院在路桥设计业务、检测业务、环保业务、信息业务上的业务布局，明确战略与投资重点，规划公司的未来战略发展步伐和战略目标 利润 拥有健康业务组合的企业战略 时间 拓展和坚守核心产业 建立成长产业业务 创造有生命力的未来产业业务 核心产业核心产品 核心产业成长产品 核心产业未来产品 成长产业核心产品 成长产业成长产品 成长产业未来产品 未来产业核心产品 未来产业成长产品 未来产业未来产品 随着企业的发展 •成长产业将转化为核心产业，未来产业将转化为成长产业，实现产业升级 •成长产品将转化为核心产品，未来产品将转化为成长产品，实现产品升级 江苏省交通科学研究院咨询项目建议书 49 步骤三：公司营销和人力资源职能战略架构规划 内容说明 工作目标 工作方法 工作成果 •在规划了公司的发展战略后 ， 需要规划出一系列与之相协同的职能战略 ， 承上启下 ， 来指导具体的业务活动 ， 使公司的发展战略能够真正落地 •本步骤中 ， 华彩项目小组将与决委会和职能小组深入研讨 、 客观调研 ， 以公司的发展战略为指导 ， 把握公司客观需求 ， 在营销和人力资源等方面规划出公司的职能战略架构 •规划交科院的营销职能战略架构 •规划交科院的人力资源职能战略架构 •在与交科院决委会和职能小组一起系统规划公司的职能战略过程中，使之对战略的规划与细化有一个更深入的理解和掌握 •专题研讨会 •内外部调研 •问卷调查 •关键成功因素 •文案分析 •案例、标杆研究 •《 交科院营销和人力资源职能战略架构规划 》 江苏省交通科学。