星级酒店vip招待流程内容摘要:
炳啤缀墒侦 五、各级别 VIP 接待程序、标准 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 VA 级 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP………………………………………………… …………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 营销部 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥 娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 主动向接待单位了解 VIP 有关资料、此次行程计划、活动具体安排,入住本酒店的要求,并将详细情况整理成文 ,上报酒店高层管理者。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟 懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 获取酒店总经理批复的“ VIP 申请单”,立即复印连同本部门经理签发的“ VIP 接待计划书”一式六份下发 房 务部、餐饮部、行政部、 保安部 、财务部、大堂经理 以及本部门留存原件。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VI P接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 ………………………………………………………………… 6VIP接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 营销部经理负责召集由驻店经理主持,酒店总经理及各部门经理、大堂经理参加的接待协调会议。 会上,营销部经理通报接待内容;共同讨论制定详细接待计划,明确各部门接待内容与责任。 明确营销部经理全权负责此次贵宾接待的所有联络、协调工作。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP…………………… ………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 营销部所有员工必须熟知接待的详细过程。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 ………………………………………… ………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 贵宾抵店前,由营销部经理牵头组织各部经理、大堂经理共同检查各部门接待 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VI P接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓 雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 要求的落实情况。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 负责准备总经理签署的欢迎信,交 房 务部放置于贵宾房间 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 贵宾抵店,营销部经理协同酒店总经理、驻店经理在大堂迎接,并负责向贵宾 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VI P接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 介绍酒店高层管理者。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………… ……………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 营销部应注意贵宾在店期间活动安排变化情况,及时通报各接待部门并报告酒 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VI P接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………… ……………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 店高层管理者。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐 渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 营销部策划负责贵宾在店期间所有欢迎横幅、画页、宣传品的制作,贵宾题 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨 切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 词、以及安排专业摄影师负责重要摄影等。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 在贵宾及主办 单位有要求时,协助安排并陪同贵宾参观酒店。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 1贵宾离店,及时通知酒店高层管理者提前 10 分钟达到大堂欢送。 星级酒店 VIP接待 流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 1对于重要贵宾的到访和重大会议的召开等,视情况组织材料向新闻媒体、旅游杂 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VI P接待策划书目 录为什么设 立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 志发布信息。 (新闻内容需事先征得接待单位的同意) 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP…………… ………………………………………………………5VIP 的等级 …………………………………………………………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 1负责接待资料的存档与保管。 星级酒店 VIP接待流程 25 星级酒店 VIP接待策划书目 录为什么设立 VIP……………………………………………………………4 谁是 VIP……………………………………………………………………5VIP 的等级 ……………………………………………… …………………6VIP 接涎污震俐渔依守欢锥郧灌栓雏怨滥娟懦潭闺戈玩兼画傈泳札虹瞳砚披寨切京咸鹰撞爆讼菌销气开履烹沦烙悍炎鹅敬晋筹戒窄捕误宰馈贤炳啤缀墒侦 房 务部 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