机房服务产品操作手册

机房服务产品操作手册内容摘要：

服务产品手册 30 32DU02 单次维修 对故障 UPS 进行及时修理，保证 UPS 正常运行。 判断 UPS 故障原因。 更换损坏部件。 恢复 UPS 正常运行 能够及时修复 UPS，使其正常工作，保证机房设备安全稳定运行。 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 31 32DU03 使用培训和支持 通过培训，使用户能对 UPS 原理了解，并可进行简单操作。 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 32 32DU04 UPS 月巡检 通过巡检，及时发现隐患，并做相应处理，避免故障发生。 检查 UPS 安装位置周边有无漏水隐患，通风是否良好。 观察 UPS 外观有没有灰尘，如果有，用干抹布慢慢擦干净，保持外观干净、散热良好。 听 UPS 设备有无异常声音。 查看 UPS 指示灯状态是否正常，如有报警，查报警代码并记录，进行分析处理。 查看 UPS 显示面板上 UPS 的设备联机方式、负载率、电池容量，三相平衡是否正常。 操作 UPS 控制面板查看 UPS 各种参数：输入、输出的电压电流、频率、电池总电压、电流以及 UPS 内部模块温度。 UPS 工程师，在服务中禁止闭合维修旁路等一切切换操作。 检查电池室环境温度是否在 2025 度之间，电池有无漏水隐患。 检查 UPS 风扇是否运转正常。 检查过滤网是否清洁，如需要应进行清洁维护。 按巡检方法巡检完毕应认真填写巡检报告，如有非正常数据应负责组织汇同公司资源及厂家资源，持续解决到位 对于用户使用问题（如三相负载不平衡、负载率偏大等）应向用户和客户经理郑重声明，由客户经理组织进一步解决工作 离开前应询问用户使用感觉和有无其他服务要求 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 33 32DU05 UPS 厂家级巡检 由 UPS 厂家为用户进行巡检，以便及时发现深层故障隐患。 使用厂家专用软件检测系统检测 UPS 内部运行数据。 （其他以厂家服务方法为准） 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 34 32DU06 UPS 功能检查（含负载核定，平衡度测试，冗余计算，安全评估和相关操作） 通过检查 UPS 控制面板数据，对 UPS 负载率、三相平衡度等运行状态进行分析，及时调整和解决，避免故障发生。 每季度一次。 在单路总 UPS 输出柜上读取各相电压电流值或在上口实测电压电流值， 根据系统情况 对负载率， 三相平衡度，冗余进行计算，对安全做出评估。 负载率应小于 n 80% 三相电流基本平衡小于 15%。 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 35 32DU07 UPS 软件升级 使 UPS 运行稳定 UPS 停机后 ,由厂家技术人员进行相应操作 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 36 32DU08 UPS 除尘 /年 在正常使用情况下，主机的维护工作很少，主要是防尘和定期除尘。 特别是气候干燥的地区，空气中的灰粒较多，机内的风机会将灰尘带入机内沉积，当遇空气潮湿时会引起主机控制紊乱造成主机工作失常，并发生不准确报警，大量灰尘也会造成器件散热不好。 根据各地区环境差异 及机房建造标准不同，除尘频率会有相应改变。 原则上 1 次 /年。 依据服务合同执行。 每年 1 次 在对 UPS 除尘操作前，需要对整体机房环境进行考察，如发现 UPS 设备灰尘过多，应查找出问题原因并彻底解决。 因为除尘操作需要关闭相应的 UPS，所以需要了解 UPS 运行模式（常见：单机、并机、冗余等），单机运行的 UPS 的除尘操作不能关机，应采用切换维修旁路的方式进行；并机运行的 UPS 在除尘操作前需要确认负载情况，负载 40% 对需要除尘操作的 UPS 停机（停机步骤：断开输出开关 断开主输入开关 断开旁路开关 断开电 池开关） 待停机 UPS 电容放电充分后（大约 15 分钟），检查 UPS 硬件情况，包括：逆变控制板、系统控制板、接口控制板、整流板、驱动板和滤波器等； 拆卸 UPS 面板，对 UPS 进行内部除尘操作（工具：吸尘器，风枪，干燥抹布等） 恢复 UPS 面板，恢复此 UPS 的工作状态，观察 UPS 运行状态，待系统稳定后（各UPS 的负载率恢复到测试前水平）方可进行另一台操作。 （ UPS 开机步骤：闭合旁路开关 闭合主输入开关 闭合输出开关 闭合电池开关） 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 37 32DU09 UPS 电容更换 /5 年 UPS 电容使用超过 5 年，应使用厂家 UPS 检测软件对 UPS 内部进行检测。 特别是电容。 如果电容运行参数偏离正常数据，应更换电容，如果无异常，应加大巡检频率或直接更换。 UPS 更换电容应由厂家工程师或公司授权的工程师进行操作。 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 38 32DD 电池维保 32DD01 备用电池更换（原则上出了保修期不做保修） 将有问题的电池及时更换，保证 UPS 后备时间。 操作前应检查供配电系统 应确保系统安全，避免市电断电可能造成的后果 断开 UPS 电池配电箱空开，确定电池极柱对地无危险电压后，更换损坏电池 工具准 备：活动扳手 防护措施：绝缘手套，防静电服，绝缘鞋或绝缘垫 操作步骤或注意事项 （ 1）断开电池柜开关 （ 2）撤掉损坏电池 （ 3）安装替换电池，注意电极方向，避免接反，接线柱紧固适当 （ 4）损坏电池更换完成后，检查线路是否正常 （ 5）闭合电池开关，电池处于浮充状态，测接点温度及电池电压、内阻 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 39 32DD02 电池 月巡检 及时发现损坏电池，排除隐患 （ 1）检查极柱、连接条是否清洁；有否损伤、变形或腐蚀现象。 （ 2）检查连接处有无松动。 （ 3）检查电池极柱处有否爬酸、漏液； 安全阀周围是否有酸雾酸液逸出。 （ 4）检查电池壳体有无损伤、渗漏和变形。 （ 5）检查电池及连接处温升有否异常。 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 40 32DD03 季度巡检（含激活放电，内阻温升测试） 蓄电池的放电维护工作的主要目的是保证蓄电池在其使用寿命内的安全可靠运行。 每年 4 次 A:对电池进行检测 （ 1）每块电池浮充电压；每组电池总的浮充电压； 检查电池的内阻。 （ 2）环境和电池的清洁状况； （ 3）环境和各电池端子的温度； （ 5）检查 UPS 及电池的运行情况看是否有报警信息； （ 6）电池端子和连接件有 无腐蚀松动痕迹； （ 7）电池外壳和封合部位有无泄漏痕迹； （ 8）检查 UPS 电池的开关是否闭合。 B: 对 UPS 的检查 （ 1）对配电系统进行检查，确定 UPS 的输入与输出柜的标示正确； （ 2）查看 UPS 三相负载的使用率，以及三相的电流并记录到放电表上； C： UPS 放电操作 （ 1）放电操作必须由至少两名工程师在场。 确认无误后，断开一路 UPS 的输入市电； （ 2）按时准确记录放电记录表上的数据，即放电时间点所对应的蓄电池总电压、放电电流、蓄电池容量； （ 3）估算放电时间，为 UPS 显示后备时间 *； （ 4） 浮充电 压为 ，随着放电的持续会逐渐降低。 要特别注意的是，每块蓄电池的放电电压禁止低于终止电压（单体）；既电池电压禁止低于终止电压。 （ 5）在放电测试时，当一台测试完后，闭合 UPS 市电输入开关，电池进行自动充电，要观察蓄电池的充电电压、充电电流及蓄电池容量 510 分钟后，确保本北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 41 台 UPS 运行各个参数正常时，才可进行第二台。 （ 1）记录数据，填写 UPS 放电记录及服务报告书； （ 2）检查 UPS 是否有报警信息、供电是否正常； （ 3）各个配电柜恢复原样； （ 4）清理现场卫生，报告书交给用户签字并与用户沟通确认无误后方可离开。 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 42 32DD04 电池除尘和紧固 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 43 32DD05 电池深度放电检测（实际负载） /半年 UPS 深度放电要求在确保负载安全运行为前提， 每年进行二次核对性放电，要放出容量的 6080％（标准为 80％以上）。 A: 对电池进行检测 （ 1）每块电池浮充电压；每组电池总的浮充电压； （ 2）环境和电池的清洁状况； （ 3）环境和各电池端子的温度； （ 5）检查 UPS 及电池的运行情况看是否有报警信息； （ 6）电池端子和连接件有无腐蚀松动痕迹； （ 7）电池外壳和封合部位有无泄漏痕迹； （ 8）检查 UPS 电池的开关是否闭合。 B: 对 UPS 的检查 （ 1）对配电系统进行检查，确定 UPS 的输入与输出柜的标示正确； （ 2）查看 UPS 三相负载的使用率，以及三相的电流并记录到放电表上； C： UPS 放电操作 （ 1）放电操作必须由至少两名工程师在场。 确认无误后，断开一路 UPS 的输入市电； （ 2）按时准确记录放电记录表上的数据，即放电时间点所对应的蓄电池总电压、放电电流、蓄电池容量； （ 3） 估算放电时间，为 UPS 显示后备时间 *； （ 4） 浮充电压为 ，随着放电的持续会逐渐降低。 要特别注意的是，每块蓄电池的放电电压禁止低于终止电压（单体）；既电池电压禁止低于终止电压。 （ 5）在放电测试时，当一台测试完后，闭合 UPS 市电输入开关，电池进行自动充电，要观察蓄电池的充电电压、充电电流及蓄电池容量 510 分钟后，确保本台 UPS 运行各个参数正常时，才可进行第二台。 北京捷通机房设备工程有限公司 服务产品手册 44 32DD06 电池深度放电检测（模拟负载） /半年 UPS 深度放电要 求在确保负载安全运行为前提， 每年进行二次核对性放电，要放出容量的 6080％（标准为 80％以上）。 A: 对电池进行检测 （ 1）每块电池浮充电压；每组电池总的浮充电压； （ 2）环境和电池的清洁状况； （ 3）环境和各电池端子的温度； （ 5）检查 UPS 及电池的运行情况看是否有报警信息； （ 6）电池端子和连接件有无腐蚀松动痕迹； （ 7）电池外壳和封合部位有无泄漏痕迹； （ 8）检查 UPS 电池的开关是否闭合。 B: 对 UPS 的检查 对配电系统进行检查，确定 UPS 的输入与输出柜的标示正确； C： UPS 放 电操作 （ 1）放电操作必须由至少两名工程师在场，厂家工程师也必须在场。 将模拟负载按规程接入一台 UPS 输出端，并使此台 UPS 脱离并机系统。 确认无误后，断开 UPS 的输入市电； （ 2）按时准确记录放电记录表上的数据，即放电时间点所对应的蓄电池总电压、放电电流、蓄电池容量； （ 3） 估算放电时间，为 UPS 显示后备时间 *； （ 4） 浮充电压为 ，随着放电的持续会逐渐降低。 要特别注意的是，每块蓄电池的放电电压禁止低于终止电压（单体）；既 电池电压禁止低于终止电压。 （。