房地产经纪连锁企业学员入职手册学习计划

房地产经纪连锁企业学员入职手册学习计划内容摘要：

房评： 优点： 缺点： 附表九 户型图及房评 楼盘（小区） 栋 单元 层 号 我们在此生根，和你一起成 长 22 房评： 优点： 缺点： 每天学习总结表 第 5 天 阶段目标 时间 可交流对象 交付物 学习 任务 A）独立空看 2套以上房屋，并独立完成所看房屋的户型图； B） 向店 长 或者师傅学习联系钥匙以及实勘的方法上午 店 长 师傅 秘书 陪看感受 我们在此生根，和你一起成 长 23 和技巧，并完成 5通联系电话； C）向当日值班同事学习接待上店客户的方法，并陪同接待客户 2 组以上；且向值班 同事 学习心得和经验； D）继续陪同其他同 事带看 2组以上，须评判该同事的带看过程中所发挥的优势及不足的地方； E）向店 长 学习驻守的概念和意义，并陪同老员工驻守 1小时以上，且完成心得； F）向店 长 或者师傅学习洗盘术语，并完成 10 通以上洗盘电话； 下午 店 长 师傅 房源开发 成果 今日学习重点内容陈述： 总结实勘与联系钥匙的主 要方法： 简述上店接待的主要流程： 房源开发成果：开盘 套 今日 学习 感受 今天给你最多帮助的人是 他的优点是 店 长 每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认 日期： 在今天陪看中你观察到的带看细节是： 每天学习总结表 第 6 天 阶段目标 时间 可交流对象 交付物 学习 任务 A）温习责任商圈，绘制出商圈的概略图，要求正确率达 85%以上； 上午 店 长 师傅 学员笔记 我们在此生根，和你一起成 长 24 B）参与并执行行程监控表，在下班前完成表格内容； C）独立完成一组客户的邀约带看，并匹配好相应的房源，且完成该房屋的带看； D）独立洗盘 15 通电话以上，并成功打出至少 2套以上房源； E）参与当日值班，协助值班同事及店 长 完成当日工作，并值班至正常下班时间； F）向店 长 学习售房的完整交易流程，并明确掌握成都市 温江区房管局和温江 区国土局的准确地址； 下午 店 长 师傅 已发布的 房源 今日学习重点内容陈述： 绘制片区商圈图：（完成附表十） 洗盘成果 套 在网站发布房源的注意事项： 独立完成客户带看的感受： 今日 学习 感受 今天给你最多帮助的人是 他的优点是 店 长 每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认 日期： 成都市 温江区 房管局与 温江 国土局的准确地址： 附表十 商圈地图 我们在此生根，和你一起成 长 25 要求： 1）用铅笔和直尺作图（包括本册中之后的所有的图） 2）绘制商圈主干道及大盘内部主要支路（小楼盘则不需画内部支路）； 3）在图中标注：银行、学校、医院、公交车站、菜市、知名 的餐饮、娱乐、休闲场所、商场、超市、其它中介机构等； 4）标注本组责任盘（小区）的位置及名称； 5）对商圈内玛雅门店进行标注； 强调：徒步熟悉本组责任盘，画出每个楼盘（小区）的栋座分布图 每天学习总结表 第 7 天 阶段目标 时间 可交流对象 交付物 我们在此生根，和你一起成 长 26 学习 任务 独立日 A）： B）： C）： 上午 店 长 师傅 学习笔记 D）： E）： F）：一周小结，概述七天的工作内容、收获、心得等；重新审视评判本人对房产经纪人工作的认可度； 下午 店 长 师傅 责任盘调查表商圈地图户型图及房评 今日学习重点内 容陈述： 简述售单的成交流程： 一周总结： 七天 学习 感受 在这七天里，曾经帮助、关心过你的同事有： 请你用 20 个字 以上 对所在门店、团队作出评价： 店 长 每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认 日期： 常用业务术语 ●新盘 /一手房、二手房 我们在此生根，和你一起成 长 27 ●房源、客源、开盘 ●房龄（新房、次新房、旧房） ●工号、内网、外网、网店 ●五工（房增、客增、实勘、钥匙、带看） ●商圈、责任盘、主攻盘、组对盘 ●逼定、诚意金、签代租 /代购、签限时、签三方、跳单、专任 ●佣金、提成、实收、应收、乐捐 主要业务流程 开发（房源 /客源）→实勘→匹配→带看→逼定→签约→ 过户 /贷款→交割 房客源开发渠道（来源） 一、房源渠道（共 10种，其中网络主要为五类网站） 上门：指业主主动到我公司门店提供的房源： 驻守：指通过驻守方式获得的房源： 我们在此生根，和你一起成 长 28 洗盘：指通过内网“资料房源”（即业主名单）挖掘出的房源； 老客户：指老客户再次委托出租出售或介绍他人出租出售的房源（包括引导已购房客户再次委托租售）； 租转售：指引导业主将出租房源变为出售房源； 内转介：指内部员工相互转介的房源； 同行：指通过同行开发而获得的房源； 物管：指物管、保安、门卫提供 的房源； 网络：网络分为搜房、 58 同城 、安居客 、赶集、它网（其它网站）； 其它：指除上述 9 种渠道之外的其它渠道获得的房源。 二、客源渠道（共 9种，其中网络主要为五类网站） 上门：指主动到我公司门店的客源； 驻守：指通过驻守的方式获得的客源； 老客户：指老客户再次委托求租求购或介绍他人求租求购的客源（包括引导已售业主再次求购）； 内转介：指内部员工相互转介的客源； 同行：指通过同行开发而获得的客源； 网络：网络分为搜房、 58 同城 、安居客 、赶集、它网（其它网站）； 房交会：指通过房交会获得的客源； 朋友；指朋友自己（或介绍别人）求租求购； 其它：指除上述 8种渠道之外的其它渠道获得的客源； 三、特别说明 经纪人在内网中录入房客源时，须如实准确地选择以上渠道（来源）中的一种； 通过打业主名单电话挖掘出的房源，其内网中的 [房源来源 ]应选为“洗盘”； 若客服部通过回访客户后发现经纪人在录入房客源时所选择的来源与实际不相符的，则经纪人及店 长 各乐 捐 10 元 /条。 我们在此生根，和你一起成 长 29 关于房友系统的使用规则 一、 房友的概念 是中介公司记录、整理、匹配有效资源的平台。 常 用功能快捷键 F1房源列表 F2房源跟进 F3客源列表 F4客源跟进 F5业绩排行榜 F6新闻公告 F7情报站 F8员工论坛 F9电子地图 Ctrl+T通讯录 Ctrl+J贷款计算器 Guest 的功能。 二、 怎样发任务与接收处理任务（详情向店经理或师傅了解学习）。 三、 房客源录入登记要求。 房源 必选项 ：楼盘字典、栋座位置、房型、现状、产权、证件、付佣、装修、委托方式、来源、朝向 必填项 ：房号、面积、价格、业主、电话、备注信息、看房方式 房源 参选项 ：配套、家具、家电 客源 必选项 ：房型、地址、来源、用途、期限、意向 必填项 ：客户姓名、电话、价格、面积 备注栏 必填项 ： 营业税与个税状态或购房时间 是否有按揭贷款或抵押贷款 证件状态以及产权人状态 （ 红字标注的为必须且完全准确项，如错误一项可被翻盘 ） 四、使用规则： 房源 10 天不跟进飘红， 15 天不跟进自动转公盘， 90 天不保鲜的有效房源可翻盘 工 号仅能本人使用，任何人在未经过本人允许的情况下，不得擅自使用他人的工号。 本人工号在离座后必须关闭，如发现一次未关，罚款 10 元。 五 、照样画户型图 2 分钟完成 六 、房源录入错误的以正确的为准，录入无错误而重复的以先录入的为准。 七 、委托方式简写含义： fdj: 非独家 xsdm：限时待卖 djwt：独家委托 Tg：托管 sg：收购房 hz ：合作 八 、客源 7 天不跟进自动飘红并转公客（公客他人均可跟进）。 九 、公盘成交以 录入 为准，公客成交以 带看成交经纪人 为准。 十、接 房源委托方式必须准确，备注栏必须注明，否则无效。 我们在此生根，和你一起成 长 30 内网跟进方式解释 1）邀约带看 :指通过电话等方式邀约客户看房。 2）首次带看 :指带客户第一次看房。 3）二次带看 :指带客户第二次及二次以上看房。 4）沟通 /维护 :指通过电话等方式与业主 /客户进行交流 (包括了解房源信息、了。