思科ip语音平台方案简介-ucme

思科ip语音平台方案简介-ucme内容摘要：

方 ID拦阻  备用呼叫音调  通过  通过 XML服务支持更多系统快速拨号选项  根据一天中的时间段和星期几来进行呼叫拦阻  可定制呼叫姓 名显示  支持远程电话应急呼叫 （ SRST） 回退服务电话自动注册  带自动接听和呼叫统计的基本自动呼叫分配器 ACD（ BACD）（ 3 个队列）  在 IP电话上显示呼叫号码队列  BACD连选组座席登录 /退出  使用传输层安全（ TLS），提供安全语音 IP 电话证书认证和调配，以及安全设备信令 语音留言特性  采用 Cisco Unity Express的集成语音留言和自动接听解决方案  与 Cisco Unity Voic和 Cisco Unity Unified Messaging集成，或与第三方语音留言（ 、 SIP或双声调多频 [DTMF]）集成 多国语言本地化 每款电话都实现本地化，各系统支持多达五种本地语言，包括英语、保加利亚语、 简体中文 和 繁体中文 、丹麦语、荷兰语、欧洲西班牙语、芬兰语、法语、 思科系统（中国）网络技术有限公司 9 德语、匈牙利语、意大利语、日语汉字和片假名、韩语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、俄语和瑞典语 管理特性  向 IP电话自动分配分机，简化了电话添加  分机分配器，能使用语音提示部署新电话  基于 Web 的单一 GUI，来用于系统和集成语音留言的移动、添加和改动，提供三种 GUI管理级别 :系统管理员、客户管理员和用户  采用 Cisco CNE配置引擎的集中网络管理部署  采用 HTML快速配置工具的语音服务设置和配置  使用 Cisco Unified Operations Manager或第三方管理控制台，提供 SNMP支持 总结 Cisco Unified Communications Manager Express提供了企业用户所需的电话特性，能满足小型机构或分支机构的要求。 思科集成多业务路由器在一个一体化平台上，提供了高度可靠的先进应用，包括： IP 电话、 VPN、防火墙、加密、拨号接入、带以太网供电的以太网交换和内容网络，它们易于部署和维 护，实现了较低的总体拥有成本 (TCO)。 随着企业的扩展， Cisco Unified Communications Manager Express 能方便地迁移到 Cisco Unified Communications Manager 大型 IP 语音解决方案。 此解决方案所用的所有软硬件与 Cisco Unified Communications Manager和 Cisco Unified SRST完全兼容，能出色地保护客户的投资。 思科系统（中国）网络技术有限公司 10 四 、 Call Connector 桌面应用套件 （可选） ： Cisco Call Manager Express统一通信系统除了 提供以上丰富的 IP电话 功能以外 ，已经全面支持 同 Windows集成的桌面协同办公应用。 用户只需要在服务器上安装 Call Connector软件，并在每台需要协同办公的 PC上安装客户端软件，即可实现以下功能： 桌面控制条： 通过安装在桌面的 Call Connector软件，实现对电话的实时控制。 包括接听、转接、拨号等功能： 通过 PC对 IP电话进行控制并发起呼叫 Call Connector可以对基于 IE或 Outlook中的电话号码、联系人列表进行集成，实现鼠标右键点击拨号。 大大方便使用。 思科系统（中国）网络技术有限公司 11 来电自动显示主叫方信息： 思科系统（中国）网络技术有限公司 12 联系人即时状态显示和即时消息沟通（ IM）： 集中通信控制台： Call Connector提供一个集中的通信控制工具，可通过一个统一的界面发起。 并控制多种通信手段： 呼出、编写备忘录、发送邮件 /短信 /即时消息、设定会议和会议提醒 思科系统（中国）网络技术有限公司 13 IP智能终端同 OA的集成 ： （内容为举例说明，可根据要求定制） IP智能终端的其他丰富应用 ： IP软件电话应用 ： Cisco IP Communicator 是一款基于 Microsoft Windows的 应用，可通过个人计算机 获得 增强 的电话支持。 它易于部署，采用了当前 IP通信领域 最 先进的 技术。 此应用赋予了计算机 IP电话的功能， 无论 在路 上、办公室中或 是 能访问公司网络的任意地点，用户 均 能 实现 高质量语音呼叫。 Cisco IP Communicator的设计可满足多种客户需求，能在旅行时作为备用电话，或作为远程通信工具或主桌面电话。 当远程使用 Cisco IP Communicator时，用户不仅能使用与办公室中相同的 思科系统（中国）网络技术有限公司 14 分机号，而且也能获得与其在办公室中相同的、熟悉的电话 及视频电话 服务。 这一优势改善了业务合作和响应能力，可帮助企业适应当前的移动业务环境。 Cisco IP Communicator可与 Cisco Unified Video Advantage共用，在通信过程中增加视频电话体验。 现在，远程工作人员和移动员工可使用 Cisco IP Communicator来进行视频通信。 当通过Cisco IP Communicator进行呼叫时，即可自动通过 Cisco Unified Video Advantage显示视频，就像拨打普通电话一样方便。 Cisco IP Communicator使用 Cisco Unified CallManager呼叫处理系统来提供先进的电话特性和VoIP功能。 用户可访问 8条电话线路（或 是 线路访问与 IP电话功能操作的组合）。 当注册于 Cisco Unified CallManager系统后， Cisco IP Communicator拥有全功能 Cisco Unified IP电话 的所有特性，包括呼叫 转接 、呼叫 转移 和将其他人员加入到现有 电话会议中 等功能。 这意味着系统管理员可像配置其它 Cisco Unified IP电话 那样配置 Cisco IP Communicator，大大简化了 IP电话管理。 此解决方案也使客户和开发人员能基于可扩展标记语言（ XML） 在 显示屏 上 提供创新 的 、可提高 工作 效率的应用。 思科系统（中国）网络技术有限公司 15 五 、 统一消息服务 （可选） ： 作为思科 IP快速语音通信解决方案的组件， Unity Express为从中央站点设置和管理语音信箱提供了方法。 Cisco Unity Express的另一个主要优势在于：它能够大幅度简化网络管理，尤其是在通常缺乏现场技术专家的中小型机构中。 随时轻松添加全新语音业务的灵活性使该解决方案更具优势。 Cisco Unity Express还利用业界标准的思科命令行界面（ CLI）或基于 Web的图形化用户界面（ GUI）提供了配置和管理选项。 在许多情况下，思科都通过 Cisco CallManager 或 Cisco CallManager Express直接提供 Cisco Unity Express运行所必需的电话、分机、呼叫报告以及系统参数等信息，无需重复输入数据，从而最大限度地提高了效率，减少了错误。 Cisco Unity Express提供了 SNMP支持，使基于业界标准 SNMP的网 络管理应用可以在中央站点主动监控、管理和收集性能数据，并接收信息。 无论是通过 GUI界面还是 Cisco IOS CLI进行管理，集中部署、管理和维护设备的能力都可简化远程维护和排障工作。 如图所示， Unity Express是内置于 ISR路由器的语音模块  语音留言特性 ： 产品特性 特点说明 每个信箱最多可配置 100小时的语音留言存储容量 ，最多可使用 250个信箱 灵活且为客户提供更多选择； 鉴于 Cisco Unity Express提供 三 种型号， 您可选择符合特定站点需求的容量、性能和价格。 此外，Cisco Unity Express网络模块 (NMCUE, NMCUEEC)和 高级集成模块 (AIMCUE)的存储容量都可根据系统管理员的定义或使用工厂缺省设 置 来对每个 用户定制。 易于使用的终端用户教程，用于自助服务信箱创建 全面、简明的电话用户界面 (TUI) 教程可指导用户逐步完成信箱的设置过程，最大限度地降低了对管理员帮助的需要，节约了时间和资金。 基于 Web的直观图形化用户界面 基于 Web的 GUI可帮助 Cisco CallManager或 CallManager Express配置电话信息，使用户可在任意地点远程管理、配置和使用 Cisco Unity Express。 此 GUI能方。