客户管理-六西格玛-客户管理内容摘要:

客户管理-六西格玛-客户管理 客 户 关 系 管 作供应商开发 引进 分类管理 客户维护关键客户 : 关键供应商流程目的 : 建立良好的客户关系 应商满意度良好合作伙伴关系关键客户维护销售与收益( 务结算销(解决方案)准确及时培训(人员管理)营运指导沟通接待准备跟进与落实谈判提供资源快捷托管专人制月季度 年会节日邮件西格玛项目建议)新店毛利率流程指标 当前值 标杆值 改进值大客户年采购金额高于同行年平均水平。
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