广州金世物业公司人事管理手册

广州金世物业公司人事管理手册内容摘要：

济补偿金： 1）工作懒散，上班经常迟到、早退，经三次书面警告仍不改正者。 2）工作绩效差，连续三个月完不成工作任务而无正当理由者。 3）对公司的形象及声誉造成极大负面影响者。 4）员工间相互斗欧、打架者。 5）酒后闹事，妨碍他人工作和生活，多次劝解无效者。 6）侵占、损坏公司或他人的财物，造 成损失者。 7）拒不执行上司的指派任务，延误工作，造成不良后果者。 8）对待业主粗暴无礼，导致公司形象受损者。 9）违反公司管理制度，经三次书面警告或经济处罚仍不改正者。 10）试用期内不符合公司录用条件或经过试用不合格者。 11）辞退员工的工资结算日期以总经理批准的日期为准。 有下列情形之一者，可作为辞退员工的理由，但应按规定发给补偿金： 1）员工因患非职业病或非因公负伤，医疗期满后仍不能从事原工作者。 2）公司辞退员工，由部门经理填写《辞退员工申请表》（附表十六）报公司总经理审批后生效。 被辞退的员工 填写《离职清单》，并按《离职清单》上的内容办理离职手续。 3）经公司辞退的员工必须在两日内办完离职手续，其工资结算日期以总经理审批日期为准。 未办完手续者而离岗者，做自动离职处理。 当月『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 22 页，共 63 页 中国物业教育网 工资及工作押金概不退还。 4）员工的工资结算日期以总经理批准的日期为准。 三、劝退 —— 是指员工不符合公司的用人要求，或是在试用期内发现不符合公司要求但未造成重大事故，公司根据正当理由终止与某个员工的劳动关系。 被劝退的员工公司发放当月工资并退还工作押金。 被劝退员工的工资结算日期以总经理批准的日期为准。 四、 开除 —— 是公司给予犯错 员工最严历的一种行政处分，是公司根据《劳动法》或《劳动合同》做出的强行终止与某个员工的劳动关系的行政处分。 有下列情形之一者，公司有权做出开除处理： 1） 由于工作失职、渎职，造成重大事故或重大投诉，导致公司财物、形象、声誉严重受损者。 2）占他人或公司财物，情节严重者。 3）公司范围内私藏武器、弹药等违禁物品者。 4）煽动、教唆他人怠工闹事者。 5）制造、传播、诽谤他人，造成恶劣影响者。 6）利用职务之便谋取私利，致使公司利益受损者。 7）在公司工作同时受雇于其它单位或个人者。 8）故意欺骗公司造成损 失者。 9）触犯国家法律者及治安管理条例者。 10）公司开除员工须先调查核实犯错事实，详细写明开除员工的理由，报公『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 23 页，共 63 页 中国物业教育网 司总经理审批。 11）公司领导的批复意见之前，申请部门须加强对开除人员的管理，直到手续办完为止。 12）被开除处理的员工，公司概不退还工作保证金及不做任何补偿，但发放当月工资。 当月工资结算日期以总经理审批签字生效之日止。 13）被开除处理的员工，自公司总经理签字之日起一日内办理完离职手续，未在规定日期内办理完手续者，公司不计发当月工资。 第六节 人事档案 第十三条 人事档案建立的原则 一、公司总经理助理级以上人员的人事档案的建立及管理，由集团人事部负责，不在本制度之内。 二、本公司的员工自报到之日起必须建立人事档案。 人事档案的建立、保管、销毁均由办公室统一负责。 人事档案建立的内容有：《招聘登记表》、身份证、未婚证、健康证、职业资格证、上岗证、退伍证等各种有效证件复印件以及学历证、职称证等复印件，劳动合同、人事变动表以及各种奖惩、请假、考核等方面的文字记载。 三、员工发生人事任免及人事变动后，须及时将任免 /变动情况计入员工人事档案中。 第十四条 人事档案的分类 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 24 页，共 63 页 中国物业教育网 一、 公司人事档案分为： 在职员工档案和离职员工档案两种。 在职员工档案是指目前仍然在岗的员工的人事档案。 离职员工档案是指不论发生何种人事变动后离开公司及原工作岗位的员工档案。 离职员工档案自员工离职之日起在公司保存一年，一年后由办公 室组织集中统一销毁。 第十五条 人事档案借阅 一、 员工人事档案属公司机密文件，除公司领导可调阅外，其它人不得调阅。 二、 特殊情况经公司总经理批准同意后可借阅，但借阅时间不得超过一天。 第七节 员工假期管理 第十六条 请假审批权限 一、员工请假：一天以内（含一天）由部门经理签字 生效；一天以上，三天以内（含三天），经分管领导审批后生效；三天以上经总经理审批后生效，并在规定时间（请假提前期限）内将《请假单》交办公室备案，未在规定时间内将《请假单》交办公室备案者，做旷工处理。 二、 主管（包括工程师）以上人员请假，一天以内（含一天），由分管领导审批后生效；一天以上必须经总经理审批后生效。 并在规定时间（请假提前期限）内将《请假单》交办公室备案，未在规定时间内将《请假单》交办公室者，做旷工处理。 三、部门经理助理以上人员请假，不论请假时间长短都必须经总经理审批『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 25 页，共 63 页 中国物业教育网 后生效。 四、任何人员请带薪假 ，不论请假时间长短都必须经总经理审批后生效。 五、所有假期均须经权限责任人签字确认后方可休假，否则做旷工处理。 第十七条 请假审批程序 一、 员工到办公室领取《请假单》，按要求填写并履行逐级审批手续。 任何人不准电话请假（如重病等特殊原因除外），假期已获权限责任人批准的员工，须将《请假单》交办公室备案，同时须工作交待清楚后，方可离开公司。 审批手续未结束离开者，一律按旷工处理。 二、 办公室及时登录员工请假记录于《员工年度请假卡》。 做为员工年终考核的依据。 三、 员工假 期结束后须先到办公室销假，出示相关证明，并在年度请假卡上签名确认，然后到所在部门报到。 凡未按规定到办公室办理销假手续者，一律按旷工处理。 四、 员工在假期内因事不能按时回公司需续假者，须电话请示部门负责人，得到同意后方可续假，并由部门负责人以书面形式办理续假手续，并将权限责任人已审批同意的《请假单》交办公室。 未按规定办理续假手续者，一律按旷工处理。 五、 因特殊原因（如重病等），不能按正常程序请假的，须请示部门负责人，征得到同意后方可不到岗，但部门负责人须在 24 小时内以《请假单 》的形式并经权限责任人审批后知会办公室。 否则按旷工处理。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 26 页，共 63 页 中国物业教育网 第十八条 假期的种类 公司假期分为：事假、病假、婚假、丧假、探亲假、产假、工伤假、公假等。 一、事假 员工因处理个人私事，可以请事假。 事假以半天为单位，不足半天（二小时以上）以半天计算。 且一次性请事假不得超过十五天。 试用期内的员工不得连续请三天以上的事假，特殊情况经总经理批准的除外。 三天以内的事假，须提前半天申请，三天以上的事假，须提前两天申请，按审批权限批准后方有效。 事假期间不计算公休日。 当月事假超过五天，扣发季度奖。 累 计超过七天，扣发年终奖的当月份额。 事假期间按比例扣发工资，计算方法为：本月全勤应发工资247。 当月应出勤天数请假天数。 二、病假 员工因病不能上班的，可以请病假。 试用期满的员工一个月内可以享受一天有薪病假，但须出具镇级以上医院证明（病历、休假单），并按审批。 员工请病假原则上不得超过二十天，特殊情况（如重病住院）除外。 遇本人重病或住院时，可先由部门负责人代请假，并填写《请假单》，按审批程序审批后报办公室。 事后由当事人向办公室提供有效病假证明。 请假手续不齐全者以及证明不齐备者，按事假处理 ，弄虚作假者，做开除处理。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 27 页，共 63 页 中国物业教育网 病假期间按比例扣发工资，计算方法与事假相同。 有薪病假可冲抵无薪病假假期。 三、 婚假 在公司工作满一年以上且符合国家《婚姻法》结婚条件，可享受有薪婚假三天，按审批权限批准后方有效。 凡婚假须提前三天申请，婚假结束后，必须向办公室提供有效结婚证明，否则视为事假处理，弄虚作假者，作开除处理。 请三天以上的婚假，其余天数视为事假，但共计不超过十五天。 四、 丧假 员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世或直接抚养的亲属死亡时，公 员工请三天以上的丧假，其余 天数视为事假，但共计不超过十五天。 五、 法定假 员工依法可享受的国家有薪法定假共为十天，具体为：元旦一天（元月1 日），春节三天（农历初一、初二、初三），五一劳动节三天（ 5 月 1日、 2 日、 3 日），国庆节三天（ 10 月 1 日、 2 日， 3 日），“三八”妇女节女职工休息半天。 具体放假规定以集团总经办文件通知为准。 若该法定假日适逢星期六、日，按政府有关规定执行。 员工在法定假日期间加班的，按《中华人民共和国劳动法》有关规定计发二倍工资，或给予同等天数的补休。 补休原则上当月休完，须报总经理审批同意，并在办公室进 行当月考勤汇总统计之前报办公室，否则按事假计算。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 28 页，共 63 页 中国物业教育网 鉴于公司员工平时工作中加班加点、无私奉献，公司决定延长员工的春节（探亲假）假期。 若无特殊情况，每年春节期间全体员工享受十至十五天带薪假期（期间含法定节假日）。 员工的探亲假合并于春节假期之中，不另行给假。 春节假的具体放假事宜以集团劳动人事部文件为准。 六、 产假 女员工产假天数按国务院《女职工劳动保护条例》第八条规定及《广东省人口与计划生育条例》有关规定执行，即给予 90天以上的假期。 男员工的看护假按《广东省人口与计划生育条例》第三十八条执行，即：夫妻自愿终身只生育一个子女并领取《独生子女证》的，男员工可享受 10天看护假。 广州市城镇户籍员工参加医疗保险累计满一年的，在产假或看护假期间可享受广州市社保中心的生育津贴（生育津贴 =当月本企业人均缴费工资247。 30假期天数），其他员工在产假或看护假期间享受公司发放的基本工资。 七、 工伤假 员工在工作时间内因工受伤，经公司有关部门核实和指定医院证明，可申请工伤假，待遇按社会工伤保险规定执行。 员工因违反操作造成工伤，按有关规定处理。 因抢救公司财产或人民生命造成工伤，可享受全薪工伤假。 员 工发生工伤事故，应立即报告部门负责人及办公室，同时送就近的公司指定的医院治疗（急症除外），事后须于二十四小时内提交工作事故报『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 29 页，共 63 页 中国物业教育网 告给办公室。 八、 公假 员工参加与工作相关的专业技能培训（如物业管理岗位培训）或参加国家规定的社会活动，经总经理同意后可享受公假，公假发给全额工资。 第八节 员工福利待遇 第十九条 社会保险 一、公司根据广东省和广州市政府的有关规定，为外省户籍及广州市农村户籍员工办理养老、失业和工伤等三项社会保险；为广州市城镇户籍员工办理养老、失业、工伤、生育和医疗等五项社会保险。 二、 经公司录用入职的员工，试用期满后，自试用期满后第一个月起由办公室为其办理社会保险参保手续。 三、员工社会保险缴费基数由办公室按照广州市社会保险基金管理中心的相关文件及穗恒人字 [2020]第 021 号文办理。 公司和个人的社会保险缴费比例按广州市社会保险基金管理中心规定的比例执行。 社会保险缴费基数或社会保险缴费比例发生变化时，由办公室负责及时通知。 四、社会保险费手续由办公室为员工代办，按规定由员工个人缴纳的部分由财务部每月在员工工资中缴扣。 五、员工发生社会保险赔付范围内的情况时，可按广州市社会保险基金 管理中心规定的时间、手续申请领用社会保险待遇，办公室按社会中心的规定代办有关事项。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 30 页，共 63 页 中国物业教育网 第二十条 各类假期 一、 根据国务院颁布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，员工依法 可享受国家法定假为十天：元旦一天、春节三天、“五一”劳动节三天、国庆节三天、“三八”妇女节女职工休息半天。 具体放假规定以办公室文件通知为准。 若该法定假日适逢星期六、日，公司按政府规定执行。 二、因工作需要，员工在法定假日加班的，按《中华人发共和国劳动法》第四十四条的规定计发二倍工资，或给予同等天数的补休。 三、鉴于公司员工平时工作中加 班加点、无私奉献，公司决定在无特殊情况的前提下，春节期间全体员工享受十五天带薪假期（期间含法定节假日）。 员工的探亲假合并于春节假期之中，不另行给假。 具体放假若事宜以集团文件为准。 四、凡符合《中华人民共和同婚姻法》，已履行正式结婚登记手续者，公司给予带薪假三天，但必须出具《结婚证》。 五、员工直系亲属（指父亲、夫妻、子女）或直接抚养的亲属死亡时，可享受带薪丧假三天。 六、女。