广东碧桂园物业管理有限公司管标准文件——绿化篇

广东碧桂园物业管理有限公司管标准文件——绿化篇内容摘要：

新岗位新入职员工的标准调低工资，并在半个月内对 其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退；若原岗位已为最低薪水岗位的，应给予辞退。 培训记录：每次培训及考核完毕，由部门经理填写《培训记录表》及《培训成绩登记表》，记录报人力资源部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。 记录 相关支持文件 《环境部（绿化类）员工绩效考评实施标准作业规程》 广东碧桂园物业管理有限公司管理标准文件 —— 绿化篇 第 7 页 共 75 页 （绿化类）员工绩效考评实施 标准作业规程 目的 规范员工绩效考评工作 ，确保公平、公正、公开考评绿化员工的德、绩、能、勤。 适用范围 适用于物业管理公司所属各分公司环境管理服务部（绿化类）员工的绩效考评工作。 职责 环境管理服务部领班负责依照本规程进行绿化工的日检工作。 环境管理服务部经理负责依照本规程进行园艺师、技术员、领班、绿化工的周检工作。 分公司经理负责依照本规程进行园艺师、技术员、领班、绿化工的月检、经理的周检工作。 物业总公司品质管理中心负责依照本规程进行环境管理服务部部门工作的季 检考评。 程序要点 工作标准 园林绿化部全体员必须按照《园林绿化部员培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求，培训合格后方可上岗。 绿化类全体员工在工作时的仪容仪表、言行举止必须符合《物业管理处员服务标准作业规程》的要求。 绿化工在进行绿化日常养护时，应当符合《草坪日常管理标准作业规程》、《时花养护标准作业规程》、《绿篱养护标准规程》、《乔灌木养护标准作业规程》、《室内观叶植物管理标准作业规程》等的要求。 绿化工在使用绿化机具 时必须符合《绿化机具操作标准作业规程》、《绿化机具维修保养标准作业规程》的要求。 绿化工在进行绿化环境布置时，必须符合《绿化环境布置标准作业规程》的要求。 绿化工必须依照《植物病虫害防治标准作业规程》、《园林绿化灾害预防标准作业规程》进行实施与操作。 绿化工在进行经营性对外服务时，应当按照《花木寄养标准作业规程》、《花木出租出售标准作业规程》《有偿绿化养护质量标准》等进行实施与操作。 花木基地各级绿化工在进行生产培育时，应当依照《时花栽培标准作业规程》、《苗木 繁殖技术操作标准作业规程》、《观叶植物栽培管理标准作业规程》、《水生植物栽培管理标准作业规程》的要求进行实施与操作。 环境管理服务部经理在组织花木生产过程中，应当依照《花木基地建设标准作业规程》、《花木出圃质量控制标准作业规程》的要求组织实施花木基地建设，花木生产与质量控制工作。 环境管理服务部经理、领班、园艺师、技术员应当依照园林绿化部各项规程的工作质量要求提高绿化工作质量。 环境管理服务部经理、领班、园艺师在对绿化工程进行施工或验收接管时，应当符合《绿化工程施工标准作 业规程》、《绿化工程验收接管标准作业规程》的要求。 广东碧桂园物业管理有限公司管理标准文件 —— 绿化篇 第 8 页 共 75 页 环境管理服务部各级干部、技术骨干均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责，符合标准作业规程的要求。 环境管理服务部所有员工除应严格按本部门的标准作业规程进行工作外还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。 绩效考评的评分结构 绩效考评由日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审构成，各种检查考评的要求详见《绩效考评管理控制标准作业规程》。 环境管理服务部绿化工绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按 百分制进行。 具体构成为： a) 岗位工作质量（满分 20 分）； b) 培训质量（满分 10 分）； c) 遵守相关作业规程质量（满分 20 分）； d) 绿化机具使用、维护、保养质量（满分 10 分）； e) 工作效率（满分 10 分）； f) 服务质量（满分 10 分）； g) 执行公司其他相关标准作业规程质量（满分 10 分）； h) 其他质量（满分 10 分）。 环境管理服务部经理、领班绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分按百分制进行。 具体构成为： a) 岗位工作标 准作业规程的执行质量（满分 10 分）； b) 培训质量（满分 10 分）； c) 自身工作技能（满分 10 分）； d) 服务质量（满分 10 分）； e) 工作效果（满分 10 分）； f) 工作责任心质量（满分 10 分）； g) 处事公正性质量（满分 10 分）； h) 遵守相关作业规程质量（满分 10 分）； i) 团结配合质量（满分 10 分）； j) 道德水准（满分 110 分）。 环境管理服务部园艺师、技术员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分按百分制进行。 具体构成 为： a) 培训质量（满分 20 分）； b) 岗位工作标准作业规程的执行质量（满分 10 分）； c) 工作效果（满分 10 分）； d) 工作责任心质量（满分 10 分）； e) 服务质量（满分 10 分）；。