局级单位年度工作总结汇编(二)

局级单位年度工作总结汇编(二)内容摘要：

职工家属的医疗保健服务 医院为 XXX总部职工及其家属作好医疗保健服务工作是我们医院的办院宗旨，也是部领导和XXX 领导对我们的要求和信任。 为此，我们经常教育职工，牢记 我们的职责，全院上下都要自觉的遵守。 认真作好老同志的医疗保健工作，开展社区医疗服务，出诊及上门服务 XXX 多人次。 同时作好基层的住院转院工作，今年接受京外 XXX 职工住院 XX人次，帮助联系转院 X 人次。 今年，据不完全统计，我院门诊接诊在职和离退休部级领导 XXX多人次，同时为了集团公司的工作利益，我院配合总部有关部门，接受相关部委领导的就诊 XXX多人次；今年我院还为部局级领导健康检查 XXX 多人次； 四、加强业务工作、提高服务质量 医疗业务技术工作是全院工作的重中之重，抓好业务工作是搞好医院各项工 作的基础，也是医院工作的出发点和根本目的；在 XXXX年医院业务工作中，也取得了显著成绩，床位使用率 XX%，治愈好转率 XX%。 我院与阜外医院的合作紧密，两个联合病房都取得了两个文明的双丰收；各临床科室及医技科努力收治病人、做好本职工作同时，搞好科室建设。 今年，我们在业务技术工作中，主要开展了以下几个方面的工作： X、进一步狠抓 “ 三基三严 ” ，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。 我们对全院医疗、医技、护理人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，督促大家积极参加医学继续教育课程，鼓励有条件的进 行上网学习，取得了较好的效果。 教育中层干部树立 “ 严格管理、严密组织、严谨态度 ” 的管理理念，对事不对人，主要解决院内现存问题；征求科室意见；检查病历书写、业务学习情况，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化管理。 X、狠抓各项规章制度的落实。 为进一步提高医疗质量，加强医疗安全，我们首先狠抓了各项规章制度，技术操作常规和各岗位职责的落实，加强了病例讨论、会诊、差错事故登记，定期检查各科规章制度的落实情况，发现问题，及时处理。 抽查病历书写情况，对不能及时完成的病历和病程记录，严肃批评指正，收到较好 的效果。 为进一步提高我院的整体医疗服务水平，我院多次召开科主任会议，严格要求： ① 病房严格执行三级医师负责制； ② 手术病人都要做好术前讨论，对术前的诊断，手术适应症，术中可能发生的问题，术后并发症以及采取的防治措施等都要和病人家属讲清楚，并做好记录。 ③ 对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。 ④住院病人的病情由主治医师以上的主管人员负责解释，其他人员不得随意解释病情和讨论结果。 ⑤ 不允许出具假证明或假病情材料等。 ⑥ 为了更好的服务病人，不断开展新项目，引进新药物，应用于临床，服务于病人。 X、加强对《医 疗事故处理条例》及七个配套文件的学习。 派人参加了西城区医学会举办的《医疗事故处理条例》及配套文件学习班，为《医疗事故处理条例》及配套文件在我院的贯彻实施奠定了基础。 今年新的医疗事故处理办法实施后，我们相继开展了新条例的集中学习，并专门组织全院业务人员进行了严格考试。 我们还对其他相关法律法规进行了学习和考试，从而加强了全院业务人员的法制意识，提高了自己在执业中的自我保护意识，防范了医疗事故和医患纠纷。 通过努力，今年 X 月到 XX 月，我院无一例医疗纠纷。 X、加强了门诊工作：今年我院进一步落实了集团公司有关老干 部医疗有关政策。 实行首诊医师负责制；加强了门诊病历书写规范。 为进一步体现 “ 以病人为中心，以质量为核心 ” 的服务宗旨，门诊、检验、放射及各科诊室，切实把优质服务工作落到实处，简化就医手续，减少了病人的等候时间，避免了排长队现象。 医院在导诊处为患者设饮水机，药品价格及各项收费标准公布于众。 同时，安排清洁工保持门诊大厅清洁卫生，以干净整洁的环境迎来就诊的每一位患者。 X、完善和执行了各项护理工作制度、技术操作规程，护理人员执行了对病人入院介绍和出院指导制度，增加了入院介绍内容，坚持了分级护理、巡视病房制度。 鼓励 青年护士理论学习，在干好本职工作的情况下，挤时间学习，如上函授、自学考试等。 全院护理人员积极参加各类学术活动，汲取新知识、新经验、并及时应用临床实践中，取得了较好的护理效果。 我院通过努力，逐步改变了护士坐办公室的不良习惯，和病人沟通、了解病情，发现异常情况及时和大夫联系，保持病房整洁安静，使病人满意。 通过努力，我院基础护理合格率达 XXX%,褥疮发生次数 X，无菌手术切口感染率 X，常规器械消毒灭菌合格率达 XXX%。 X、医院感染工作：医院感染管理工作是医院管理的重要内容，也是提高医疗质量的关键环节，只有把医 院感染管理工作做好，患者和医护人员的健康才能得到保证。 今年，我们逐步完善了预防医院感染的规章制度和相应措施，严格执行无菌技术操作规程。 护理部对各病房紫外线灯每季度进行检测一次，并有记录，对一次性医疗用品的处理严格要求，用后就地消毒，进行消毒、毁形，医用垃圾送到北京专门的地点进行焚烧。 五、发展生存，稳步走合作之路 近几年的实践证明，医院的发展和生存，离不开我院坚持走合作发展的道路。 我院与医院合作成立的联合病房，双方利用各自优势，共同开展心内科医疗和科研工作，收治心血管内科各类疾病，每年都为全国各地近 千名患者解除病痛。 特别要提出的是，在北京地区 “ 非典 ” 来势凶猛的 X 月 XX 日晚上，突然要求我院在第二天上午九点钟以前再组建成立一个新的心内科联合病房，接受从水利部医院（拟定作为 “ 非典 ” 定点医院）转来的心脏病人。 这既是对我们的信任，也是对我院提出了新的考验。 时间紧、任务重，院办立即通知了院领导及有关科室主任紧急赶到医院研究，决定全院立即动手，对医院所有医务人员和医疗设备统一调配。 领导带头组织各科室分工协作，克服了许多实际的困难。 通过紧张的战斗，第二天上午十点顺利地接纳了从医院转来的二十名心脏病患者，以实际行动配合 北京市抗击非典的工作，同时也赢得了阜外医院的赞扬，为今后的进一步密切合作奠定了坚实的基础。 六、认清重点，抓好非典的防治 四月上旬， “ 非典 ” 传入北京，一时间北京中草药市场及各大药店、医院，预防 “ 非典 ” 的八味中草药处于极度短缺状态。 中核集团公司及办公厅领导十分重视集团总部职工的身心健康，指示医院要想尽一切办法让大家服上预防 “ 非典 ” 的中药。 经过医院全体职工三天紧张的战斗，配制中药近两万付，保证了集团公司职工按时服上了预防 “ 非典 ” 的中草药；按照总部领导及办公厅领导的指示，要求晚上下班后对总部机关办公区域进 行室内外空气消毒，医院迅速组织采购消毒药液、消毒设备和各种消毒防护用品，当天由院领导、科主任带头的 XX人消毒队伍准时出发，对整个总部办公区域进行了认真严格地消毒 ,赢得了集团公司领导和大多数同志的认同。 为了参加北京市统一组织的抗击非典大会战，我院召开了全院护理人员动员会，动员会刚刚结束，医院团员等积极迅速地将请战书交到了院领导手中，受到大家的一致赞扬。 因为配合默契，组织得力，医院也得到了西城区卫生局的表彰。 下半年，在北京市防非典反复工作中，我院加强了非典防治知识培训，我们分两期举办了非典防治知识培训班， XX 名医务人员参加了培训。 培训课内容充实，包括非典的病原学，免疫、流行病学、诊断、治疗、预防控制等。 我院还派人参加了市卫生局组织的非典知识的统一考试，取得了优异的成绩。 因为我院的预防非典工作抓得早，抓得好，得到了西城区卫生局的赞扬。 至此，我院年初制定的工作计划已基本完成，全院总目标已顺利实现。 虽然我们取得了不错的成绩，但我们面临的形势和挑战依然非常严峻，我们对此必须要有清醒的认识。 展望未来，任重道远，在今后的工作中，在 XXX 领导下，我们一定会积极工作，认真学习，与时俱进，开拓创新，再创辉煌。 XXXX 年 XX月 XX日 年工作总结（医院） 在卫生厅党组的关怀和领导下，在各处室的支持和帮助下， 年全所党政团结、上下齐心，全体职工积极努力奋斗，以全国结核病防治规划为目标，以全国和全省卫生工作大会精神为动力，结合我省和我所实际，圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务，并通过抓 “ 项目 ” 试点，为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结如下： 一、以目标合同为基础，抓好全省结防工作。 所长与厅长签订的目标合同，是全年的工作基础；支部工作目标合同，是完成各项任务的保证；全 省的防痨工作，则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点；而开展的 “ 项目 ” 试点工作，正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。 党政齐抓共管，争创全省防痨工作新局面。 今年结防所党、政、工、团组织团结协作，保持结防所的稳定，并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。 领导积极带头，工作不分份内份外，只要对全省结防工作有益，对控制我省结核病疫情有利，都努力争取做好。 通过对全国和全省卫生大会精神的学习，全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性，增强了紧迫感。 所领导与业务科室同志一 道，深入基层了解情况，齐心协力，促进基层防痨工作的开展。 全年所领导和业务人员共下基层工作 天，其中所党政领导下基层 天。 在各级领导的带动下，同志们不辞辛苦，不计较个人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，积极宣传党的政策和防治结核病的知识，所到之处，尽可能帮助基层解决专业技术上的问题，帮助基层出主意想办法，及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析，并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心，为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。 领导和专家们一起，了解情况，分析疫情，制定解决的方法 ，使我省结核病防治工作不断发展。 抓 “ 项目 ” 试点，奠定基础，提高我省结防水平。 我省结核病疫情严重，而结防力量和基础较为薄弱。 《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。 我省 年被卫生部列为 “ 项目 ” 省，并确定先在 、 、 、 、 、 县进行试点，从 年 月启动以来，在卫生厅的领导下，在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下，今年 月已结束一个周期，并完成考核工作， 个县完成项目管理病人 例，较卫生 部要求的 例超出 例。 满 2 个月痰菌阴转率达 % ，初治菌阳病人治愈率达 ％，都达到了卫生部项目的要求指标。 并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流，受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。 我省被列为 “ 项目 ” 省并在 个县进行的第一周期试点工作中，按照全国统一的标准，高标准严要求，项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验，使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下，仍然达到了目的，完成了任务。 部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等 因素而发现病例缓慢，通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段，问题逐渐得以解决，同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。 项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗，使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会，使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗，使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。 同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。 尤其是我省结核病疫情严重的今天， “ 项目 ” 县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制 结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。 完成了今年新列入的 个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。 到 月底，已有 个县启动，开始发现和管理病人。 同时也完成了 个 “ 省结核病控制项目县 ” 的地州、县结防管理人员的培训工作。 通过项目带动工作，必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。 加强质控，保证质量。 痰片的质控工作，是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。 今年对 “ 项目 ” 县在内的 张痰片进行了质控检查，较目标合同中要求的 张增加了 张 ，这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。 完成了 、 两个结防监测县的技术指导工作。 先后有 天到监测县指导和了解工作情况，并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。 受卫生部结核病控制中心的委托，承办了全国结核病项目工作会议，受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会，参与接待 WHO、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及 、 、 检查指导工作。 继续把好防痨药品质量关，为基层提供方便。 为了更进一步保证发现病例的治疗效果，我们加强了防痨药品的营理，以求逐步实 施固定供应药品的归口管理工作。 在对结核病的有效化疗中，用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用，而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。 今年除调拨发放卫生部项目县用药 板外，为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难，成立了所药事委员会，并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货，这样，既保证质量又减少了患者药费开支，深受基层的欢迎。 二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作 我们在抓好全省防痨工作的同时，为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题，提高省所 专业技术水。