家装公司营运手册

家装公司营运手册内容摘要：

388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 是 设计大师楼 的文化张力，无论未来如何发展， 设计大师楼 的文化和传统不能丢，这也是我们永续经营的法宝。 六、 效果： 广泛受到好评和嘉奖 设计大师楼 公司作为“ 设计大师楼 优质家装检定系统”的推行者，是将自身在管理、设计、施工、服务等方面的优势和在家装行业的领导地位和品牌影响力，归纳整理出一套属于东易自己的知识产权体系，包括《营运管理手册》、《室内设计手册》、《工程管理手册》、《实用表格手册》、《服务规范手册》、《 VI 手册》以及自行开发的工程报价系统软件、电子 派工系统软件等方面，并结合行业的标准，形成 设计大师楼 自己的家装标准和经营模式，以此标准和模式在全国范围内推广。 设计大师楼 公司在与每一位致力于家装事业的同仁合作中，对 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 规范当地家装市场，营造“优质家居文化”的消费理念，引领“精品家装”的消费趋势起到了积极作用；并且全力帮助合作伙伴，健全内部管理机制，提升设计能力和施工质量，对提高其市场竞争力，塑造品牌形象，发挥出了该合作模式下的巨大潜力和发展空间。 “ 设计大师楼 优质家装检定系统”合作计划，实质上是 设计大师楼 公司将自己的一套完整的知识产权体系，以有偿的方式允许合作 方使用，设计大师楼 公司实质上是通过技术、管理输出与对方合作，共同规范全国家装市场，倡导家装文化，引领家装潮流，为消费者带来“轻松家装、满意家装、优质家装”。 设计大师楼 有限公司组织结构图 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 董事长助理总裁办公室 市场拓展管理中心总监市场推广中心总监北京区域销售中心总监工程管理中心总监企业管理中心总监企业技术研究中心总监财务管理中心总监东易原创（中国）设计有限公司东易日盛（中国）贸易有限公司北京东易日盛保洁有限公司战略投资发展中心总监总裁董事会董事长 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 经 营 管 理 制 度 篇 第一章 总裁办公室管理制度 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 第一节 会议制度 第一条、为维持正常的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 第二条、会议可有 5 分钟弹性时间（由主持人掌握）。 迟到、早退 5（不含）— 15 分钟（含）的，一次罚款 20 元； 迟到、早退 15（不含） — 30分钟（含）的，一次罚款 40 元；迟到、早退超过 30 分钟的，一次罚款 50 元。 第三条、会间呼机或手机每响一次罚款 20 元，接、打一次手提电话罚款 50元，离开会场接、打电话，每次罚款 100 元。 第四条、会间离席者（无论何故），罚款 100 元。 第五条、无故不参加会议者，每次罚款 200 元。 因故（无论是因公事、私事）请假不参加会议者，每次罚款 50 元（公司指定外出者或因工作约定时间必须避开例会时间且经总经理特批者除外）。 第六条、总经理例会除遇特殊情况，每周三下午 16： 00 在公司总部召开总经理例 会。 1. 总经理例会纪要、会议决议由总经理办公室主任记录，会后将记录单复印交总经理、每个承办人和总经理办公室主任各一份。 2. 发言人应按规定的汇报内容汇报工作，发言应言简意赅，音量适中，吐字清晰。 3. 因故不能参加总经理例会的部门负责人，须安排经总经理事先认可的临时负责人出席会议，未安排临时负责人的，给予一般过失单一张。 4. 未按承办时间汇报例会决议完成情况的，视情节给予一般或严重过失单一 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 张。 第七条、总经理例会的次日，各部门召开部门例会，如需更改会议时间，须报总经理批准。 未按时召开部门例会的，视情节给予相关责任人一般或严 重过失单。 第八条、本制度由总经理办公室负责解释、修改。 第二节 八小时复命制 为严肃工作纪律 ,加强时间管理 , 提高工作效率 ,特制定本制度。 一、 级向下属指派工作，要求作出限时，对于无法提出限时的工作，应严格按本制度执行。 二、 员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，须于接受任务之时起，八个工作小时内汇报工作结果或承办情况。 三、 部门之间非限时的协作事宜，应在八个工作小时内互相通报工作进展情况。 四、 员工向部门经理 /主管反映问题、提供建议等，部门经理 /主管须在八个工作小时内通告工作结果或承办情况。 五、 员工在工作时间内因外 出办事，或请假休息等原因不在岗位， 均应向公司说明事由、去向，并与公司保持联系。 六、 违反本规定，视情节给予一般或严重过失单处罚。 七、 员工投诉按投诉制度处理，不属此制度规定范围。 第三节 文件管理制度 为加强公司文件的规范化管理，特制定本办法。 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 第一条、 公司的文件由总经理办公室负责起草和审阅，总经理签发。 第二条、 公司各部门的文件由各部门负责起草，并交一份电子文档给总经理办公室审阅、修改，起草人或部门（临时）负责人校对，总经理签发，未交总经理办公室审阅和私自制发的，视情节给予文件起草部门负责人一般或严重过失单一张。 第三条、 文件原稿，须 注明文件起草部门、起草人，由总经理秘书分类归档，保存备案。 第四条、 文件签发后，由总经理办公室统一安排打印、复印、盖章。 第五条、 公司正式书面文件（红头文件、呈报上级主管部门文件）出现错 别字的，每个错别字给予总经理办公室主任和部门文件的校对人各二十元罚款。 第六条、 属于机密的文件，起稿人应注明“秘密”字样，并确定报送范围。 机密文件按保密规定由专人印制、报送。 第七条、 文件由总经理办公室负责发送。 送件人应将文件内容、发送日期、接件部门、接件人等事项登记清楚。 秘密文件由专人按核定的范围发送。 第八条、 外来的文件由总经理办公室专人负责签收，并分类登记。 签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接件后 15 分钟内报送， 15 分钟内无法报送的，应与接件人联系并协商解决办法。 第九条、 传阅文件由总经理办公室专人负责收回，对领导指示的文件，总经 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 理办公室应按领导指示和文件要求组织传达和落实。 第十条、 违反本制度第七条、第八条有关规定的，按公司保密制度规定 承担责任；违反本制度第九条、第十条规定的，受罚一般过失单。 第十一条、 本制度由总经理办公室负责解释、修改。 第四节 保密制度 第一条、 为保守公司秘密，维护公司利益，特制定本制度。 第二条、 公司秘密是关系公司权利和利益，依照特定 程序确定，在一定时间内只限定一定范围的人员知悉的事项。 第三条、 公司全体员工都有保守公司秘密的义务。 第四条、 公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。 第五条、 公司秘密包括下列事项： 1. 司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 2. 公司管理制度、文件、通知等。 3. 公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 4. 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表产值。 5. 公司掌握的尚未进入市场尚未公开的各类信息。 6. 公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 7. 其他经公司确定应当保密的事项。 第六条、属于公司 秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 保存和销毁，由总经理办公室负责保密，并采取相应的保密措施。 第七条、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，须事先报总经理批准。 第八条、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施： 1. 选择具备保密条件的会议场所。 2. 根据工作需要，限定参加会议人员的范围。 3. 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。 4. 确定会议内容是否传达及传达范围。 第九条、不准在私人交往和通讯中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递 公司秘密。 第十条、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理。 第十一条、出现下列情况之一者，给予警告，并处以 50500 元罚款： 1. 泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； 2. 违反本制度第六条、第七条、第八条、第九条规定的； 3. 已泄露公司秘密但采取补救措施的； 第十二条、出现下列情况之一的，予以辞退和赔偿公司经济损失并取消其在公司的一切利益（包括工资和效益工资）。 ，造成严重后果或重大经济损失的。 ，为他人窃取、刺探 、收买或违章提供公司秘密的。 设计大师楼 一切从设计开始 名称：山东汇能房产置业有限公司 地址：济南市解放路 301 号国华经典 521601 室 邮编： 250013 网址： TEL：（ 86） 053188388398 82233309 FAX：（ 86） 053188388396 第十三条、本制度由总经理办公室负责解释、修改。 第五节 档案管理条例 一、总 则 第一条、 加强公司档案管理工作，进一步发挥档案为公司经营管理直接服务的作用，根据《中华人民共和国档案法》和《北京市企业档案管理暂行规则》的要求，结合公司具体情况，特制定本条。