客户服务部量化考核图表、制度标准范本内容摘要：
条 考核周期 对 客户服务部的绩效考核分为季度考核和年度考核两种，具体时间安排详见附表 1。 第 7 条 考核方法 对客户服务部的考核采取目标考核法，首先根据公司战略目标制定客户服务部的目标和考核标准，编写目标管理卡，根据目标管理卡填制的事项要求实施考核。 第 4 章 考核内容和标准 第 8 条 考核内容和标准 对客户服务部的考核主要采取目标考核法的考核方式，具体目标项目、绩效目标及考核标准详见附表2。 根据目标管理卡的目标项目、绩效目标及考核标准制定的部门量化考核表，详见附表 3。 第 9 条 考核内容和标准如与公司考核管理制度相违背， 以公司考核管理制度为准，并由相关部门及时组织办法的修订。 第 5 章 附则 第 10 条 本办法由人力资源部负责最终解释。 第 11 条 本办法自颁布之日起执行。 第 6 章 所需表单 附表 1 客户服务部绩效考核时间 绩效考核 时间安排 备注 季度考核 第一季度 4 月 1 日～ 4 月 10 日 在考核实施中，遇节假日考核时间顺延 第二季度 7 月 1 日～ 7 月 10 日 第三季度 10 月 1 日～ 10 月 10 日 第四季度 次年 1 月 1 日～ 1 月 10 日 年。阅读剩余 0%
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