宏益总部办公楼智能化系统设计方案-

宏益总部办公楼智能化系统设计方案-内容摘要：

用户至上，用心服务。 第 页 中国电信股份有限公司惠州分公司 5 中国电信股份有限公司惠州分公司简介 中国电信股份有限公司是我国特大型国有通信企业，是全业务综合信息服务提供商，也是全球最大的固定电 信及宽带服务运营商，在中国提供固定通信业务、移动通信业务等基础电信业务，以及互联网接入服务业务、信息服务业务等增值电信业务。 公司总资产 6322 亿元， 2020 年 6 月底拥有约 亿固定电话用户、 5,833 多万有线宽带用户及约 7,452 万移动电话用户。 2020 年 11 月，中国电信在纽约和香港两地成功上市，股票代码：中电信（ NYSE： CHA， HK： 0728）。 2020 年起，中国电信连续四年获选《财富》杂志世界 500 强企业， 2020 年排行第 275 位，获得“最受赞赏企业”称号。 2020 年，在中国企业联合会和中国企业家 协会评选的“中国企业 500 强”中，中国电信排行第 9位。 2020 年 11 月，国资委公布中央企业第一任期考核结果，中国电信获 A 级，并被授予“业绩优秀企业”称号。 2020 年，中国电信被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”。 中国电信是全业务提供者，主要提供移动语音、固网语音、互联网、增值服务和综合信息业务，在全国 31 个省（区、市）和美、欧洲、港、澳等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的电信网络和“商务领航”、“我的 e 家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合 的服务能力和渠道体系。 中国电信立足企业实际和资源特征，于 2020 年在电信行业内率先做出企业战略转型的决策，推动企业由传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变。 通过实施聚焦客户的信息化创新战略，努力拓展综合信息服务市场，积极发展移动通信业务，实现了全业务发展的良好开局，服务社会信息化的能力和水平进一步提高。 公司的发展得到国际资本市场和相关机构的高度认可，先后被国际著名财经杂志评为“最具潜力中国企业”、“电信行业最佳公司”、“最佳管理企业”，被国内权威机构授予“最具价值企业之社会责任榜样奖”和“中国企业 社会责任特别大奖”等奖项，被 CDMA 联盟（ CDG）授予“全球 CDMA 运营商领袖”奖，被国家评为“ 2020 年全国国有企业典型”，并名列第一。 近年来，中国电信通过信息化创新和差异化发展，逐步提升移动、宽带接入、增值和综合信息服务等三大类业务的收入占比，坚持有规模有效益发展移动业务，并积极构筑固网语音业务的综合防控体系，实现了全业务协调发展。 随着向综合信息服务提供商的转型，中国电信坚持融合经营，差异化竞争优势逐步显现，推进语音业务与宽带、增值、综合信息应用等业务的深度融合，在满足客户多样宏益总部办公大楼弱电智能化系统设计方案 用户至上，用心服务。 第 页 中国电信股份有限公司惠州分公司 6 化需求的同时，针对不同 客户需求，通过宽带提速、品牌营销、互联网应用等手段扩大销售，增加了客户黏性，有效促进了客户和收入的增长。 截至 2020 年底，“商务领航”中小企业渗透率达到 %，较 2020 年底提升 22 个百分点。 2020 年，得益于移动增值服务、固网增值服务中 IDC 业务的高速发展，增值服务收入为 亿元，较 2020 年增长 %。 主要得益于 IT 服务及应用、号百信息服务、互联星空等业务的快速发展， 2020 年综合信息应用服务收入为 亿元，较 2020年增长 %。 作为国家信息化建设的主力军，中国电信积 极践行国家信息化发展战略，承担了国民经济、社会信息化、企业信息化基础设施、运营保障、信息服务及应用开发等信息化建设重任，为构建和谐信息社会做出了巨大努力。 2020 年，中国电信先后与北京、上海、江苏、浙江、广东等 18 个省政府签订了战略合作框架协议。 中国电信将凭借综合信息服务提供商的优势，在综合信息基础设施建设、信息资源开发利用等领域更好地服务于地方经济建设。 在通信领域，中国电信具备强大的核心竞争力，体现在如下几点： 丰富的网络、人才资源和综合信息服务经验，高度融合的业务平台和系统 作为全国最大的综合信息 服务提供商，中国电信拥有全球最大的固定网络、宽带网络、 3G 移动网络，拥有业界最先进的 IDC 机房。 中国电信有着全国垂直一体化的三级营销服务体系和维护支持体系，并分别在北京、上海和广州设立了专业的通信技术服务研究机构；拥有包括交换、传输、数据、动力、 IT 等专业方向的模拟试验室和各专业各技术方向的网络技术专家、测试专家和维护专家。 在广东、上海等地区建有专门的备品备件库，拥有多个灾备中心，为用户提供日常及应急灾备服务。 融合经营是中国电信在信息化时代长期坚持的发展模式，中国电信通过综合利用在固网、移动网、互联网方面 丰富的资源和人才优势，加强了固网、移动与互联网业务的融合，进一步推进语音业务与宽带、增值、综合信息应用等业务的深度融合，融合经营能力快速提升。 面对转型需要，中国电信积极引进、培育通信人才，拥有由通信技术专家、系统集成专家、 IT 专业顾问、客户服务专家、具备丰富项目经验的项目经理等组成的强大专家团队为客户提供通信系统规划、建设和维护服务，并与华为、中兴、爱立信、贝尔、大唐等通信设备厂商以及 IBM、 HP、 SUN、 EMC、 ORACLE 等国际 IT 巨头建立了良好的合作关系。 在综合信息服务提供方面，中国电信拥有为客户提 供通信系统建设及维护支撑的丰富经验，相关成功案例详见 章节描述。 宏益总部办公大楼弱电智能化系统设计方案 用户至上，用心服务。 第 页 中国电信股份有限公司惠州分公司 7 清晰和令人信服的战略 中国电信在转型新时期的战略是“聚焦客户的信息化创新”，从提供基础网络接入向综合信息服务转变，最主要的是因需而变。 中国电信将“聚焦客户”作为整个战略制定的出发点和基础，也作为战略执行的落脚点和目标。 中国电信根据客户，特别是中高端价值客户的需求和价值，来不断改变商业模式和运营模式。 中国电信针对客户进行战略分群，重点细分政企客户，深度挖掘目标客户潜在需求和价值，通过创新 IT、 IP 交融的产品，为政企客户提供综合解决方案 和服务。 在推进信息化与工业化融合的新形势下，中国电信深刻理解企业信息化发展需求，为石油石化、银行、保险、电子制造、物流、连锁、医药、汽车、跨国公司、支持中国企业海外拓展等二十多个行业的企业客户量身定制信息化整体解决方案，服务领域已从基础通信拓展到网络、灾备、呼叫中心等规划及咨询、网络建设集成、外包服务、网络管理及安全专家服务、数据中心托管及“灾难备份服务”、电视电话会议服务、宽带互联网上网及综合信息应用等方面。 各行业客户利用中国电信网络组建的全国性信息应用系统已超过 400 个。 以服务为本，不断提升的客 户满意度 中国电信不断优化前端客户服务体系，增设客户服务部门，强化服务管理，提升服务能力；并广泛应用客户关系管理系统，用户满意度不断提升。 为了更好地满足大客户的进网服务需求，中国电信建立了一站式政企客户服务体系，并且相应建立了集省、地市二级面向政企客户服务的专门机构，作为实施一站式服务的前台和界面。 中国电信同时实行客户经理负责制，客户经理负责根据客户的需求，组织各种资源为客户提供完整的解决方案，跟踪了解客户的意见、需求，解答客户的问题，协调解决客户进网使用中的各种问题。 中国电信积极从“面向网络”向“面向 客户、面向网络、面向产品”转变，专门组建了面向政企客户的政企客户支撑机构，通过嵌入式服务方式为政企客户提供个性化综合解决方案。 惠州电信分公司隶属中国电信股份有限公司，是中国电信在惠州行政区域范围内设立的分公司。 惠州电信在提供固定电话业务、移动业务、互联网应用、基础传送服务及其它技术方面，始终保持国内业界的领先地位，拥有性能优越、可靠稳定、能够承载各种电信业务的综合网络平台。 惠州电信拥有超过 3000 人的服务团队， 50%以上有大专学历。 可以说，惠州电信是惠州地区通信网络能力与覆盖面最为广泛，网络基础设施最为优 秀，网络运营经验最为丰富，技术力量最为雄厚，售后服务体系最为完善的电信运营宏益总部办公大楼弱电智能化系统设计方案 用户至上，用心服务。 第 页 中国电信股份有限公司惠州分公司 8 企业。 公司组织架构： 6 6企业管理部审计室服务 管控线综合部人力资源部预算资产管理部纪检组监察室 /党群工作部安保后勤中心网络运营部资源管理中心政企客户支撑中心网络维护中心网络监控中心网络运营线管线维护中心惠东分公司工会网络发展部市场运营线政企客户部1 0 0 0 0 客户服务中心业务支持中心市场部号百信息服务中心采购供应中心客响建设中心惠州分公司博罗分公司惠阳分公司惠城分公司仲恺分公司大亚湾分公司广东公司 省企业信息化（ IT ）运营中心惠州分部综合调度中心政企客户中心公众客户部客户服务部龙门分公司企业管理部审计室服务 管控线综合部人力资源部预算资产管理部纪检组监察室党群工作部安保后勤中心网络运营部资源管理中心政企客户支撑中心网络维护中心网络监控中心网络运营线管线维护中心惠东分公司工会网络发展部市场运营线政企客户部客户服务中心业务支持中心市场部号百信息服务中心采购供应中心客响建设中心博罗分公司惠阳分公司惠城分公司仲恺分公司大亚湾分公司省企业信息化（ ）运营中心惠州分部综合调度中心政企客户中心公众客户部客户服务部龙门分公司 宏益总部办公大楼弱电智能化系统设计方案 用户至上，用心服务。 第 页 中国电信股份有限公司惠州分公司 9 公司施工资质： 宏益总部办公大楼弱电智能化系统设计方案 用户至上，用心服务。 第 页 中国电信股份有限公司惠州分公司 10 中国电信广东公司优秀合作伙伴 宏益总部办公大楼弱电智能化系统设计方案 用户至上，用心服务。 第 页 中国电信股份有限公司惠州分公司 11 第一章 系统前言 项目概况 宏益 总部办公大楼 位于。 办公大楼 由。 层 组成， 地下。 层，地面。 层。 本智能化 系统 工程涉及 综合布线系统、 视频监控系统、 门禁管理系统、多媒体信息发布系统、智能视频会议系统 、 智能家居系统 、 会议室及培训室 系统、远程视频会议系统 （待建）、 OA 办公系统（待建）、门户网站建设（待建） ，严格按照中华人民共和国《智能建筑 设计标准》 GB/T503142020 以及建设部行业制定的标准及国际通用标准进行规划设计，采用优化设计、优化施工、优化管理的三优原则 ， 将大楼建设成一座先进、实用、安全、可靠的智能大厦。 系统的设计范围  综合布线系统  视频监控系统  门禁管理 系统  多媒体信息发布系统  智能视频会议系统  智能家居系统  会议室及培训室 系统  远程视频会议系统（待建）  OA 办公系统（待建）  门户网站建设（待建） 总体设计 本系统设计中严格依照中华人民共和国公安安全行业标准惠州市公安局技防办关于保安系统的有关规定及 通信 和网络的 国家标准 ，以开发单位提供的技术要求与图纸资料为参考，结合 宏益 总部 办公楼 的 实际情况，用最佳设计方案体现最高的性能价值比，这是我们的设计指导思想，也是我们的基本出发点和追求的目标。 宏益总部办公大楼弱电智能化系统设计方案 用户至上，用心服务。 第 页 中国电信股份有限公司惠州分公司 12 智能化 系统方案设计注重整体功能强大，中心设备完备，系统配置科学合理，强调总体和局部防范相结合，真正体现高技术、高标准、高水平。 整个系统的结构清晰合理，各个子系统既相互关联又相对独立，形成一个全方位的 智能化 系统。 为使本系统达到技术先进，经济实用，安全可靠，质量优良的要求，设计中应遵循以下原 则： （ 1）先进性 在投资费用许可的情况下充分利用现代最新技术、最可靠的科技成果，以便该系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应，并使系统具有强大的发展潜力。 （ 2）可靠性 必须考虑采用被证明为成熟的技术与产品，在设备选型和系统的设计中尽量提高系统的可靠性。 （ 3）实用性和便利性 在满足 小区 安防等功能的要求和实际使用需要的基础上，采用实用的技术和设备，。