基于风险管理与项目管理模型实践应用毕业论文

基于风险管理与项目管理模型实践应用毕业论文内容摘要：

者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。 到了 20 世纪 90 年代中期，软件研发项目管理不善的问题仍然存在。 据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有 10%的项目能够在预定的费用和进度下交付[1]。 近几年随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式己经越来越不适应发展的需要。 各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中，对开发实行有效的管理[2]。 在项目开发过程中实行项目管理制度，软件项目管理是整个项目管理中的一个重要组成部分 [3]。 从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动[4]。 实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展(即减小开发风险)。 研究目的和意义当前项目管理作为一种科学的管理方法越来越受到人们的青睐。 众所周知，如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代，其中信息系统对于各个企业以至企业集团的生存与发展都具有举足轻重的意义。 这样一来，就对企业信息系统的开发提出了更加严格和苛刻的要求。 例如要求所开发的信息系统更能满足企业战略决策的需要，其中包括缩短开发周期，提高开发效率，扩大实现发展战略的要素等。 随之而来的是信息系统的多样化、复杂化，其中包括必须面对需求的多样化和复杂化，以及信息技术的迅速进步。 所有这些都对信息系统的开发与管理提出了更高的要求。 如何解决这些日益复杂的课题，结论只有一个，就是要实行1电子科技大学硕士学位论文软件开发生产组织的变革，实现软件开发的标准化，提高软件的生产效率，真正实现软件的工业化[16]。 在工程项目管理中，利用计算机技术提高工程管理效率，是当今工程项目管理一个重要而且先进的手段。 项目管理软件的良好使用对工程的进度控制，风险控制等方面都起到了很大的作用。 所以，研究、讨论和实践软件项目管理模型及其实现方法，研究和使用项目管理软件既十分必要，又合乎当今信息产业的发展潮流。 论文的主要工作本文以项目生命周期为线索，提出了软件项目管理的一个方案及其实践。 论文的主要工作包括以下几个部分：第一章介绍了软件项目管理研究的现状、目的和意义。 第二章介绍了项目管理的概念、模型及其管理的领域。 第三章基于第二章提出的通用模型的基础上，加入了风险管理，提出了一种基于风险管理的软件项目管理方案。 第四章以实际项目管理为例，说明了模型在整个软件项目生命周期中的实现。 最后对本文所做的工作加以总结，并展望了软件项目管理的前景。 2第二章 项目管理过程研究第二章项目管理过程研究 项目管理与软件项目管理 项目管理定义和特点根据美国项目管理学会 PMI(Project Management Institute)对项目管理的定义，项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求”。 这一概念指出了项目管理涉及的范畴和须达到的目标[6]。 还有一种更加具体的定义，是指“以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专业的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化”。 所谓实现项目全过程的动态管理是指在项目的生命周期内，不断进行资源的配置和协调，不断做出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，产生最佳的效果。 所谓项目目标的综合协调与优化是指项目管理应综合协调好时间、费用及功能等约束性目标，在相对较短的时期内成功地达到一个特定的成果性目标。 项目管理的日常活动通常是围绕项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项基本任务来展开的。 在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务(活动)定义为基础来建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。 一般来说，列作项目管理的一般是指技术上比较复杂、工作量比较繁重、不确定性因素很多的任务或项目。 第二次世界大战期间美国对原子弹，以及后来的阿波罗计划等重大科学实验项目就是最早采用项目管理的典型例子。 项目管理的组织形式在上个世纪 5060 年代开始被广泛应用，尤其在电子、核工业、国防和航空航天等工业领域中应用更多，目前项目管理己经应用在几乎所有的工业领域中。 项目管理是以项目经理(Project Manager)负责制为基础的目标管理。 随着项目及其管理实践的发展，项目管理的内涵得到了较大的充实和发展，当今的“项目管理”己是一种新的管理方式、一门新的管理学科的代名词[7]。 项目管理具有以下一些特点：3电子科技大学硕士学位论文1. 综合性。 项目管理是一项复杂的工作，由多部份组成，工作跨多组织，须用多学科知识，且通常很少有借鉴经验；2. 创造性。 由于项目具有一次性特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性；3. 时间性。 项目具有寿命周期，项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，在规定的时间内达到预定目标，在其生命周期中有一个较明确的顺序。 也就是说，项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内“生产”出不完全确定的产品一一项目实体，日程安排和进度控制经常对项目管理产生很大的压力。 项目管理的因素很多，但项目目标的实现主要由六个因素制约，分别为范围、时间、成本、质量、组织及客户满意度。 1. 范围。 也称工作范围，指为实现项目目标必须完成的所有工作；2. 时间。 项目时间相关的因素用进度计划描述；3. 成本。 项目完成所需要的所有款项；4. 质量。 指项目满足明确或隐含需求的程度，一般通过定义工作范围中的交付物标准来明确定义；5. 组织。 没有组织，项目就无法实施。 6. 客户满意度。 项目开发的目的就是为了满足客户的需求，因此客户的满意度是衡量产品的根本尺度。 软件项目管理的定义和特点软件项目管理通常的定义是在软件项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术，以满足软件需求方的整体要求。 即为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。 软件项目不同于其他产品的制造，软件开发的整个过程都是设计过程(没有制造过程)；另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源。 并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。 基于上述特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的独特性。 与传统的工程建设项目相比，软件项目更有其特殊的地方。 软件开发甚至被认为是完成一项不可能的4第二章 项目管理过程研究使命。 软件项目管理与其他项目管理相比，其主要特点在于：1. 复杂性。 大多数大型软件产品由几百万行源代码组成，各个模块间还存在大量的互相影响：有人曾经说，大型软件系统是那些人类曾建造过的最复杂的事物之一。 2. 不确定性。 包括不清晰的用户需求，不断变化的需求，不断变化的技术等等。 由于客户的需要很难确定，从而导致项目进度、费用等不断发生变更。 因此必须保持设计构架的开放性，以迎合接下来的变化，不然，昂贵的返工会接踵而至。 另外，在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”，使得项目不能按原有的预测来运行。 软件产品也高度依赖于它工作的技术环境，比如开发工具从 VB3, VB4 一直发展到今天 数据库系统，从原来的 FoxBASE 发展到如今的 Oracle, Ms SQL Serve。 其他新技术更加层出不穷，UML,MDA,JAVA 等技术让人目不暇接。 3. 紧迫性。 软件项目的紧迫性决定了项目的历时有限，具有明确的起点或终点，实现了目标或被迫终止时，项目即结束。 随着信息技术的飞速发展，软件项目的生命周期越来越短。 有的项目时间甚至是决定性因素，因为市场时机稍纵即逝，如果项目的实施阶段耗时过长，市场份额将被竞争对手抢走。 4. 独特性。 软件项目的独特性在 IT 服务领域表现得非常突出，厂商不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决方案。 即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作，因此可以说每个项目都有区别。 5. 智力密集性。 软件项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对软件开发的质量以及是否成功有决定性的影响。 项目管理过程模型项目由过程组成。 过程就是“产生某种结果的一系列行动”。 项目过程由人完成，一般属于两大范畴之一, 项目管理过程和面向产品的过程。 项目管理过程主要涉及描述、安排与完成项目的工作；而面向产品的过程主要涉及规定与制作项目的产品。 面向产品的过程一般都由项目生命期定义，并因应用领域而异。 项目管理过程和面向产品的过程在项目中自始至终彼此重叠与交互作用。 5电子科技大学硕士学位论文启动过程规划过程控制过程执行过程收尾过程图 21 项目管理模型图项目管理诸过程可归纳为五个过程组，每组包含一个或多个过程，他的模型示意图参见图 21。 其中：1.2.3.4.5.启动过程，授权批准项目或阶段。 规划过程，定义与斟酌各项目标，并在多项可行的行动方案中选择实现项目目标的最佳方案。 执行过程，协调人力与其它资源，以便执行计划。 控制过程，定期监测与量度进展情况， 识别有否偏离计划之处，必要时采取纠正措施，以确保实现项目目标。 收尾过程，正式验收项目或阶段，并井井有条的结束项目。 标准项目管理的领域在标准的项目管理的五个基本过程中，交叉着九个知识领域。 6第二章 项目管理过程研究项目管理项目管理范围项目费用管理项目采购管理项目时间管理项目质量管理项目资源管理项目风险管理项目沟通管理项目综合管理图 22 项目管理领域PMBOK2004 中定义的九个领域是项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理[10],参见图 22。 项目范围管理项目范围管理的任务是确保项目全部包含且只包含那些必需的工作，以成功完成项目，包括项目范围和产品范围。 项目范围通常必须说明交付产品所必需的工作并按照项目计划来衡量；产品范围通常必须说明要交付的产品并按照需求来衡量。 项目范围管理的内容主要有五项，分为启动、范围计划、范围定义、范围确认和范围变更控制。 一、项目启动项目启动是正式确认一个新项目存在,或现存项目可以进入下一阶段的过程。 项目启动使用的技术和工具见表 21，项目得到批准基于以下一个或者多个主要的原因。 1.2.3.4.5.市场需要业务需要客户需求技术领先的需要法律的需要7电子科技大学硕士学位论文表 21 项目启动使用的技术和工具表 22 范围计划编制使用的技术和工具二、范围定义范围定义就是将主要项目交付件分解为更小、更易于管理的组件，以便于（1）提高成本、时间和资源估计的准确程度；（2）定义绩效衡量和控制的基线；（3）有利于定义清晰的职责分配。 范围计划编制使用的技术和工具表见 22，范围定义使用的技术或工具见表 23。 表 23 范围定义使用的技术或工具三、范围确认范围确定使用的技术或工具见表 24。 8范围定义使用的技术或工具输入技术或工具输出范围描述约束条件假定其他计划历史信息工作分解结构模版分解工作分解结构（WBS）范围计划编制使用的技术和工具输入技术或工具输出产品描述项目任务书约束条件假定成本分析收益/成本分析替换方案确定专家评定范围描述详细支持范围管理计划项目启动使用的技术和工具输入技术或工具输出产品描述战略计划项目选择标准历史信息项目选。