邮件收发工作规程wi–751-1-07邮件收发工作规程表格(编辑修改稿)

送货签收操作流程－宝洁公司渠道管理策略 送货签收操作流程准操作流程手册1、目的：确保客户准确地签收货物并传递相应的签收文件到调度员。 2、 责任：司机负责签收过程的执行。 操作员负责核收交回的客户签收单并在需要时为司机提供客户的原始订单。 3、 衡量指标：签收准确率准时到货率4步骤：使用销售单作为签收单： 司机清点所装载货物，确定数量和品种于销售单相符。

工程技术部工程主管、物业服务中心 版本状态： A/0 管理规定 物品采购管理规定 文件编号： LS/ 版本状态： A/0 页 码： 2 / 3 经理、各职能部门经理编制下月的《采购计划》。 各物业服务中心预算内的采购计划由运营管理部进行审批（工程物资由工程技术部初核后交运营管理部）。 审批后的《采购计划》交行政综合部实施采购。 如采购计划费用超出预算，需重新申请预算，经分管领导

改部分 文件名称 绩效管理制度 （暂行） 版 号 B 文 件 号 GYZYRZZD08 发 行 日 20xx1101 发行部门 人力资源部 b)标准是可 衡量的。 c)目标是可以达到的。 d)与公司大目标相关的。 e)有时间界限的。 第五条 绩效辅导 各级管理者辅导下属制定绩效计划和为达成目标实施 “双向沟通”过程。 通过辅导，帮助员工不断地改进工作方法和技能，随时纠正员工行为与目标的可能性偏离

退货标准操作流程－宝洁公司渠道管理策略 退货标准操作流程公司客户服务部负责人：编写人：批准人：准操作流程修改日期：生效日期：目的：明确仓管员，操作员，经理在退货流程的职责，提高 统中库存记录准度。 原则： 客户经理批准退货执行。 销售代表负责申请退货操作，并负责所退货品训过往销售的产品。 运作环节 电脑操作 运作人员 时间1* 销售代表填写客户退货申请报告. 销售代表2

重视员工的投诉，员 工对工作有不满之处，不得到处散播，不得将情绪发泄到客人身上，应直接向直属主管投诉，如仍不满意答复或处理意见，方可越级投诉，投诉方法可采取书面形式，为便于调查事实，要求注明员工的姓名、部门，所有投诉，本酒店将保密处理 十五 、客人投诉 凡客人投诉均应书面记录投诉事项，用真诚、友好的态度耐心听取客人的意见，让客人畅所欲言，用和蔼的语气表示理解，并代表酒店向客人道歉，不论谁是谁非

微博：企业营销新武器－渠道策略管理。