喜洋洋酒店学生市场营销方案内容摘要:

中心,把满足顾客需求视为第一工作任务。 ⑵ 关注员工 —— 酒店营销理念的核心内容就是 “ 宾客至上,员工第一 ”。 没有一流的员工 , 就没有一流的服务。 没有满意的员工,就没有满意的客人。 员工是酒店的宝贵财富和资源,经营者要善待他们,使他们具备良好的素质,丰富的知识,娴熟的技 5 能,规范的举止礼节, 忠信的道 德修养和热忱的工作态度等。 ⑶ 关注市场 —— 酒店营销强调以市场为中心,以市场为导向。 市场经济条件下,企业经营必须遵循 “ 以销定产、以需定产、产销结合、适销对路 ” 的原则。 “ 以销定产 ” 即看准销路、 行情,什么好销就经营什么, 学生喜欢吃什么就多准备什么,学生喜欢用什么就多安排什么, 要赶上潮流和时尚,要不断推陈出新。 “ 以需定产 ” 则强调以需求为导向,要善于预测和把握 学生 的消费需求发展趋势,有所前瞻和准备,有灵活经营的适应能力 ,比如学生在举办生日宴会时需要蛋糕,酒店有可以适时的增加折扣做蛋糕的业务。 以市场为中心就是要 遵循市场规律 , 不能想当然和“ 闭门造车 ” ,要随市场的动态变化而有目的地调整经营策略。 市场经济是残酷的经济,竞争无时不有,无处不在。 与其逃避竞争或被动竞争,还如主动参与竞争,要在竞争激烈的市场中获胜,必须先练好内功 ,把企业内部各方面的改革推向深入,才能增强经营实力,才能在变幻莫测的市场中游刃有余。 大量广告宣传 ⑴从 11 月 1 日开始,每天在咸宁学院广播台、鄂南高中广播台、咸宁学院门户网站、鄂南高中门户网站播报或登出广告,喊响“学生需要进步,企业需要发展;做学生的酒店,走平价的路线。 ”的口号,直到整个活 动结束。 ⑵举办“咸宁学院第一届大学生爱美美食节”和“鄂南高中第一届学生自助美食节”。 活动方案见附录一和附录二。 6 ⑶在学校公告栏张贴宣传广告,广告要大,要有特色。 海报的袖珍版印成传单在校园内分发。 开展优惠活动 ⑴客房部:无论什么时候,学生只需带上学生证即可享受半价优惠活动带来的实惠。 比如 368 元 /晚的高档套房学生只需 184元即可入住, 268 元 /晚的中档套房学生只需 184 元即可入住, 168元 /晚的低档套房学生只需 84 元即可入住。 入住后还可享受免费夜宵和点歌服务。 ⑵餐饮部:无论什 么时候,学生只要是提前订餐并且包席在。
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