员工管理手册正本

员工管理手册正本内容摘要：

法律专业人员提前介入处理。 第四十 二 条 公司 每季进行法律讲座，加强员工法律意识教育及法律知识培训。 第八节 责任过失管理 第四十 三 条 人力资源 部负责责任过失处理的统一管理。 第四十 四 条 责任过失处理是指因工作疏忽、工作失误导致 公司 直接经济损失的处理，工作故意、工作渎职的情况除适用本项处理外 ，结合其它相关条款加重处理。 主动汇报承担责任的可酌情减轻处罚，有瞒报、少报及不实汇报、阻碍调查处理情况的加重处罚。 第四十 五 条 责任过失管理的基本类型 ： 美联集团员工管理手册 第 14 页 共 46 页 收银：未按单收款、找零错误、收受假钞、越权去零情形均承担全额赔偿责任； 司机：因违章被交警 分公司 罚款，不 慎驾驶导致车辆毁损 ，未经允许交由他人驾 驶情形承当全额赔偿责任； 发生交通事故 ， 交警 部门 裁定 我方 司机 有责任 ，造成直接经济损失 （扣除保险 集团 赔付款外） 1000 元以内的 ，司机本人赔付 80%，1000 元以上 10000 元以内的赔付 60%， 10000 元以上 的赔付 40%。 应收款：违反 公司 授信政策 ，私自增加授信额度，造成应收款损失的，超信部分由操作人或批准人承担全额赔偿责任。 授信额度内的应收款损失 由 个人承担30%集团 承担 70%， 个人承当部分 按三级责任承担机制承担；违反货品放行规定流程，少收款多发货，款未到即发货，政策许可范围外依业务员口头电话通知承诺发货，货运站代收 货款未及时催收情形导致应收款损失的 ，直接操作责任人承担全额赔偿责任；客户归属不清，导致应收款损失 ， 无法追查操作责任人责任的，由 各分公司负责人 承担全额赔偿责任。 （授信额度内应收款损失处理按 公司 每年公布的各 分公 司 坏帐准备金标准执行） 配发货： 物流部及各门市出现 将 A客户货品发至 B客户以及配发货错误 情况 ，造成损失的，承当全额 赔偿责任。 其他：因管理不善，造成 集团 财物被 盗、丢失、毁损；因财务核算错误，导致 公司 资财损失， 按三级责任机制承担 50%的赔偿责任。 （赔偿金额按现时净值计算） 三级责任承担机制 即操作责任人、管理责任人、领导责任人 各承担 75%、 15%、10%的赔偿责任。 第四十 六 条 责任过失发生后，应主动填报责任过失处理单，交 人力资源 部，直接经济损失 500 元以下的，由人力资源 部组织调查处理， 500 元以上的，由 总裁办 组织调查处理。 第九节 考勤管理 第四十 七 条 人力资源 部负责 考勤的统一管理， 各部门 负责人 监督执行。 第四十 八 条 考勤管理的基本流程 每月 5 日前各 部门 上交员工出勤 记录 至人力资源 部。 每月 10 日前人力资源 部前台文员进行统计汇总。 美联集团员工管理手册 第 15 页 共 46 页 第 四十九 条 出勤时间 冬季作息时间：上午 8： 30— 12： 00、下午 1： 30— 5： 30 （ 10 月 1 日 — 次年 4 月 30 日） 夏季作息时间：上午 8： 15— 12： 00、下午 2:00— 6:00 （ 5 月 1 日 — 9 月 30 日） 门店作息时间因工作需要可由主管领导酌情调整。 第五十条 考勤 管理 员工上下班必须到 指纹 考勤机前打卡。 员工每天打卡两次，上午上班一次，下午下班一次。 不得借口代替打卡或不打卡。 代替打卡者，代替双方均按旷工一天处理。 涂改、伪造、毁损考勤卡者按旷工一天处理。 每迟到、早退一次即扣除当月全勤奖，迟到、早退每累计三次按 旷工一天 处理。 旷工即双倍扣发日工资（以上月工资总额按 26 天计算日平均工资）。 第五十 一 条 签卡管理 因故未能打卡，必须即时签卡，指纹考勤由部门负责人在考勤数据中签卡。 2 天以内由 各部门 负责人 签卡， 3 天以上由分管领导签 卡。 签卡需在当天办理，无故未在当天签卡的按旷工半天处理。 忘记打卡须在当天内报请签卡。 第十节 出差管理 第五十 二 条 出差申请与委派 因工作需要出差，一天之内 各部门 负责人 批准；一天以上七天以内由分管领导批准；七天以上由 总裁 批准。 出差需填报出差申请单，注明出差事由、目的、地点、人数、行程安排、 美联集团员工管理手册 第 16 页 共 46 页 交通工具等项，得到批准后才能到财务借支差旅费。 由上级委派出差情况亦需履行出差申请手续。 出差时间不得与 总裁 办公会等重要会议召开时间相冲突。 第五十四条 出差费用标准 长途交通费： 住宿费： 膳食费： 董事长 级 实 报 实 报 实 报 实 报 总监级 硬卧车 三等舱 普通仓 实 报 部门经理 级 硬卧车 三等舱 普通仓 实 报 主管级 硬卧车 三等舱 普通仓 实 报 普通员工级 硬卧车 三等舱 普通仓 实 报 董事长级 实 报 实 报 实 报 总监级 240 200 120 部门经理 级 120 100 70 主管级 100 80 60 普通员工级 80 60 50 董事长 级 实 报 实 报 实 报 总监级 60 45 30 部门经理 级 50 40 25 主管级 40 30 20 普通员工级 30 25 15 等 级 项 目 职 务 标 准 火 车 轮 船 飞 机 其他交通工具 等 级 项 目 职 务 标 准 一类城市 省会城市 市县地区 等 级 项 目 职 务 标 准 一类城市 省会城市 市县地区 美联集团员工管理手册 第 17 页 共 46 页 市内交通费： 市 内 交 通 费 一类城市 省会 城市 市县地区 董事长 级 实 报 实 报 实 报 总监级 实 报 实 报 实 报 部门经理 级 5 5 5 主管级 5 5 5 普通员工级 5 5 5 公司 派车出差，不再报销车船费和市内交通费。 随同 公司 领导出差，差旅费用由领导一并支付，不再另行报销费用。 超越标准，必须事先经分管领导批准同意，否则差额自行承担。 第五十 四 条 出差费用报销 出差人员的差旅费用报销按正常的财务程序办理。 出差人员出差回来后，必须在三天内到财务部办理报销手续，多退少补，结清借款，凡借 款未还者，以后不得再借款。 第五十 五 条 出差注意事项 出差的各类发票、票证必须是真实的原始凭证，例外情况说明原由。 乘坐火车，从晚上 8 时至次日晨 7 时之间，在火车上过夜 6 小时以上的，或连续乘车时间超过 12 小时的，可购硬卧票，未乘硬卧者 公司 给予 40 元补助。 出差人员应按指定路线进行，不得借机游山玩水，绕道走亲访友，经 集团 领导例外批准的，亦应扣除其时间，绕道车费按直线单程计算，超过部分由个人自理。 出差人员须在出差回 公司 后三个工作日内上交出差报告。 出差人员每到一地必须打回电话，报告联系电话及工 作进展。 出差期间须请客送礼的，须经分管领导批准才能执行。 第十一节 费用报销管理 第五十 六 条 公司 的费用支出，实行 总裁 一支笔审批的 手续。 项 目 等 级 标 准 职 务 美联集团员工管理手册 第 18 页 共 46 页 第五十 七 条 公司 的费用支出，实行先申请 —— 审批 —— 再支出的 手续。 第五十 八 条 费用报销程序为：经办人填写报销单 —— 部门 负责人 核实 —— 财务负责人审核 —— 分管领导审批 —— 总裁批准 —— 出纳付款。 第 五十九 条 借款程序为：借款填写借支单 —— 出纳核对无前欠款 —— 部门 负责人 审批 —— 分管领导 批准 —— 总裁批准。 第六十条 对例行性费用报销与借款批准， 分管领导 外出 或不方便履行手续时，委托副 总经理 办理； 分管领导 不在，按副 总经理 、 财务负责人 法定顺序签字认可为准。 第六十 一 条 招待须事先报请分管领导批准，招待费用的报销需填写招待费用支出详情单。 第六十 二 条 费用 报销 原则上在费用发生和出差返回的 当天、或次日审核完毕，最长不得超过 3 天。 第六十 三 条 费用报销的标准按相关规定执行。 第十二节 奖惩管理 第六十 四 条 公司 实行行政附带经济手段实施奖惩。 第六十 五 条 奖励的类型有：通报表扬、嘉奖、记功、记大功、记特等功。 奖励类型 通报表杨 嘉奖 记功 记大功 记 特等功 奖励金额 50 100 200— 500 500— 2020 2020— 10000 第六十 六 条 惩罚的类型有 通报批评、警告、记过、记大过、劝退开除。 惩罚类型 通报批评 警告 记过 记大过 劝 退 开 除 惩罚金额 40 80 100— 400 400— 2020 责任扣款 违纪罚款 第六十 七 条 有下列情形者，给予通报表扬 品格优秀、工作努力、模范遵守员工行为规范，足为楷模者。 热心服务，赢得客户与同事一致好评者。 完成重要交办事项表现优异者。 美联集团员工管理手册 第 19 页 共 46 页 提出合理化建议，经采纳施行 ，确有成效者。 乐于帮助同事，有突出表现者。 勤于学习，在业务考试考核中，成绩优异者。 第六十 八 条 有下列情形者，给予嘉奖表彰 富于正义，勇于检举揭发制止违规违纪行为和损害 集团 利益行为者。 遇突发性工作困难，主动担当，勇于负责，卓有成效者。 遇有灾难，果断处置，为 公司 减少损失者。 节约物料、能源、废物利用富有成效者。 勇于开拓，为 公司 开发了有重要价值的客户者。 勇于创新，推行管理改善，有较大贡献者。 勤于学习，在业务考试考核中，成绩 明显 优异者。 拒收商业贿赂或按 集团 要求妥善处理商业贿赂者。 连续一个季度为直接业务 分公司 冠军者。 通过创造性地开展工作，为 公司 争取计划外的较大资源支持者。 1善于传、帮、带，为 公司 培养重要业务骨干或管理骨干，表现明显优异者。 第 六十九 条 有下列情形者，给予记功表彰 连续半年为直接业务 部门 冠军者。 拟订并推行服务改善措施，致使区域市场服务模式发生良性变化，业绩突出者。 善于组织管理，引发本 部门 团队管理发生重大变化，足为其他 分公司 楷模者。 通过创造性开展工作，为 公司 争取计划外重大资源支持者。 执行临时紧急任务依限完成，有突出贡献者。 推动管理改善，使例行经营成本有稳定降低者。 第七十条 有下列情形者，给予记大功表彰 对所属业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有重大成效者。 适时消灭意外事件，处置重大变故，为 公司。