员工关系手册编写示例

员工关系手册编写示例内容摘要：

们尊重每一位 公司人的尊严。 尊重不渝 任何时候我们都将以尊重的和公正的态度互相对待彼此，所谓“己所不欲、勿施于人 ”。 我们将尊重来自于全世界不同个人的差异。 雇佣决定应基于商业原因，例如资格、才能及成就，并且遵守国家的和地方的劳 动法规。 骚扰 言语、身体或视觉上的侮辱、骚扰或冒犯的行为是不被接受的。 实例包括基于种族或民族特征的言辞不恭以及不受欢迎的性接近。 当同事的行为使你或其他人不舒服，我们鼓励你大胆说出来。 当骚扰发生时及时报告。 安全与健康 所有 公司人有责任遵守安全与健康规则及惯例以保持一个安全的工作环境。 你有责任立即向主管或其他受委任的人报告事故、伤害以及不安全的设备、习惯或条件。 公司承诺保持安全的工作环境。 为了保证所有员工的安全，我们每一人必须在不受可能会阻碍我们安全有效地进行工作活 动的条件得到保障的情况下上班。 严禁威胁、暴力或肢体恐吓的行为。 对客户和消费者的责任 公司为使其客户满意而存在。 产品质量与安全 为保持 公司宝贵的声誉，遵守我们的质量工艺流程与安全规定是至关重要的。 当我们发送产品或提供服务未能达到 公司的标准时，我们就损害了我们良好的声誉。 销售和营销 我们依靠我们的诚实与正直与我们的客户建立长期关系。 我们所有的营销与广告应准确与真实。 蓄意的误导性信息、对重要事实的遗漏或对竞争者出售的商品做出虚假的评断是永远不可接受的。 我们只能合法地、道德地获取生意。 贿赂或回扣都是不可接受的。 有关客户礼物、旅行与招待的指导性原则见在本准则的利益冲突部分。 客户信息 如同保护我们自己的信息一样，认真保护敏感的、保密的或机密的客户信息。 只有那些需要知道的人才能获得机密信息。 政府客户 与政府打交道时，我们必须特别注意遵守所有法律及合同义务。 为保护公共利益，世界各国及地区的政府都制定了具体的及各种不同的政府采购法律及法规。 这些法律一般禁止或严格限制向政府官员提供礼物、款待及旅行。 这些规定也经常适用于雇佣在职或新近卸任的官员及 他们的家人，及其它可能被认为不适当地影响做出客观决定的任何行为，许多其它法律严格规定了履行政府合同与分包合同的会计与记帐方法。 这些法律也适用于 公司及其全球的员工。 当 公司选用供应商或分包商履行其承担的义务时，我们也有责任向他们传达这些特定的政府要求。 如果你与政府官员打交道及处理政府合同，你有责任知道并且遵守适用的法律与法规。 对业务伙伴的责任 与其他公司建立良好关系为 公司提供了竞争的优势。 与其他公司做生意 我们不与可能损害 公司声誉的公司及个人做生意。 例如，我们将避免同故意并一再违反法律的公司做生意。 这些法律包括当地有关环境、雇佣、安全及反腐败的规定。 所有与第三方的往来必须遵守法律以及 公司的政策。 我们不借助第三方实施任何法律或公司商业行为准则所禁止的行为。 代理人与顾问 付给经销人、分销商、代理人、中介或顾问的佣金或酬金与实际提供的产品或服务的价值相符。 对于有理由相信将成为贿赂的佣金或酬金，不予支付。 分包商 分包商在我们许多合同的履行中扮演一个极为重要的角色。 在某些情况下，分包商更接近我们的客户。 因此，分包商一贯依照我们的商 业行为准则行事，对于确保维护及加强 公司的声誉是非常重要的。 合资企业及联盟 公司将努力与那些认同我们道德规范的公司联盟。 我们也将尽力使我们合资企业的标准与我们自己的标准相容。 采购 采购决定必须仅仅从 公司的最大利益出发。 供应商赢得公司的生意是基于其产品或服务的适用性、价格、交付及质量。 购买协议应以书面做出，并且清楚地确定提供的服务或产品、获取价款的依据以及适用的费率或酬金。 价款的金额必须与提供的服务或产品相称。 对股东的责任 我们将像对待自己的投资那样 对待我们股东的投资。 保护 公司的资产 我们有责任确保托付与我们的 公司的资产不受损失、损坏、滥用或盗窃。 公司的资产，如资金、产品或电脑只能用于商业目的或其他管理者认可的目的。 公司的资产不能用于任何非法目的。 专有信息 通过对信息相应地进行标记、妥善地保管以及限制在需要知道的人的范围内使用，以保护一切专有信息。 专有信息包括一般不为公众所知的并且对 公司有帮助或者可能对竞争者有益的任何信息。 专有信息也包括供应商和客户提供给我们的信息。 保护专有信息的义务在雇佣期结 束后仍然存续。 内部消息与证券交易 公司人不得依靠在其工作中获得的尚未公开的知识从事证券交易或任何其他财产的交易。 根据内部工作消息从事交易或向可能做出投资决策的其他人透露该消息，是违反许多国家包括美国的法律。 例如，禁止利用非公开消息买卖 公司股票， 公司股票的期权或 公司供应商或客户的股票。 公司记录的准确性 为了做出可靠的商业决策，我们需要诚实、正确地记录与报告信息。 这包括商业数据，如质量、安全性、人员记录以及财务记录。 所有财务帐簿、记录及帐户必须准确反 映各交易及事件，并且与规定的会计原则及 公司内部控制规定一致。 不得做假帐、虚帐。 款项的支付只能用于单据上所说明的目的。 商业通讯的记录与保存 一切商业记录与通讯应清楚、真实、准确。 商业记录与通讯经常通过诉讼、政府调查及媒体而公开。 应避免夸大、色彩性语言、猜测、法律结论、贬抑性的评论或对有关个人及公司的品头论足。 以上适用于各种的往来书信，包括电子邮件及 “非正式 ”笔记或备忘录。 各种记录应依据 公司的记录保留政策予以保存及销毁。 对竞争者的责任 我们在积极竞争的同时保持正直。 竞争 信息 我们不得运用任何非法或不道德的手段收集竞争信息。 禁止窃取专有信息，保有未经所有者同意而获得的商业秘密，或劝诱其他公司过去或现在的雇员披露商业秘密。 由于失误获得可能构成其他企业的商业秘密或秘密信息的信息，或者如果你对收集信息的合法性有问题，可向法律部咨询。 公平竞争与反垄断 公司及员工必须遵守从事商业活动所在国家的反垄断与反不正当竞争法。 这些法律是复杂的，并且因国家的不同而存在差异。 总体而言，这些法律涉及： 与竞争者达成损害客户的协议，包括固定价格以及分配客户或合同。 不适 当地限制了客户出售产品能力的协议，包括设定产品或服务再出售的价格，或者以购买 公司的其他产品与服务为前提下出售产品。 垄断企图，包括为排除竞争使产品定价低于成本。 如果你对你的行为是否违反了有关竞争的法律有疑问，可向法律部咨询。 对社会的责任 在我们从事业务的所有社会中， 公司都是一个有责任心的公民。 社会服务 我们服务于社会，以合理价格提供提高生活质量的产品服务，并且积极地支持我们所在的社会。 公司、 公司基金与 公司人在全世界为成千上万的有价值的社会活 动提供大量的财务及志愿者支持。 个人社会活动 你有支持社会、慈善事业和政治组织以及选择理想的自由，只要你声明你的观点与行为不是 公司的观点与行为即可。 你应确保你的社会活动不影响你的工作业绩。 公司员工不可以强迫其他员工表达与个人信念相悖的观点，或强迫其对政治、宗教或慈善事业予以资助或支持。 环境 我们重视环境保护，遵守我们从事业务活动所在国家的环境保护法律。 公司对保护环境给予承诺，将我们业务活动对环境的影响减至最小，并且以促进持续利用世界自然资源的方式经营我们的业务。 公司人应通过遵守 公司的环境保护政策和计划来支持这一承诺。 如果有害物质进入环境或被不适当地处理或丢弃，应通知管理部门。 与外部人员沟通 来自于媒体的要求应转交本地公关组织或公司公关部以确保这些要求得到专业的和统一的处理。 不幸的是，许多有良好愿望的被访者的叙述已被报道者曲解了。 让专家来处理这些沟通。 对于政府机构与管理者关于提供信息的合理要求， 公司人应予以配合，并且在答复任何非例行要求之前向法律部咨询。 提供的所有信息必须真实、准确。 答复调查或其他合法要求时，我们不应改变 或销毁文件或记录。 来自金融分析家和股东的要求应转至投资者关系部。 对政府的责任 作为一名有责任心的公民，服从法律是我们的义务。 遵守法律 全球的 公司人必须遵守我们从事业务活动所在国家的所有适用法律与法规。 上级的压力或业务条件的要求并不能成为违反法律的借口。 如果你对于行为的合法性有任何问题或疑虑，你有责任与管理人员、法律部门或道德专线核实。 公司政治活动 除非政府关系办公室批准， 公司人不得以 公司的名义提供任何政治捐款或利用 公司的名字 、资金、设备或服务支持政党、提案、委员或候选人，包括提供任何价值的捐款。 另外，除销售行为以外，代表 公司的游说活动或与政府的接触需与公司的政府关系办公室协调。 反腐败法 公司遵守其从事业务所在国家的反腐败法，包括适用于其全球业务的美国反外国腐败法 (FCPA)。 公司人不得直接或间接贿赂政府官员，包括国有企业雇员。 这些要求适用于在任何处做生意的 公司雇员和代理商，例如第三方销售代表。 如果你被授权聘用代理商，应确信他们有良好的声誉并且要求他们书面同意 公司在这方面的标准。 跨越国界 在进出口产品、服务、信息或技术时， 公司将遵守适用的美国与其他国家的法律、法规及限制。 另外，你在做国际间商务旅行时，也受限于有关你携带进出境物品的法律。 公司人有责任知道与他们有关的法律，并且在有疑问时与他们相应的进出口部经理核实。 利益冲突 我们将从 公司的最大利益出发，做出商业决策。 总则 商业决策与行为必须基于 公司的最大利益，绝不能出于个人的考虑或关系的动机。 与潜在的或现在的供应商、承包商、客户、竞争者或政府管理者的关系，绝不能影响我们代表 公司的独立与明智的判断力。 以下列出的总体指导原则，帮助 公司人更好地理解可能导致利益冲突的几个最普遍情形。 然而，你必须向本地管理人员披露可能或似乎是利益冲突的任何情形。 当有疑问时，最好是披露。 兼职 未经本地管理层批准， 公司人不得为 公司的任何竞争者、客户、分销商或供应商工作或收取服务费。 任何公司之外的活动必须与 公司的工作严格区分开，并且不应损害你在 公司的工作表现。 确保运用你在 公司掌握的技能时，不会伤害 公司的业务活动。 董事会成员 在其他公司的董事。