农信社培讯手册

农信社培讯手册内容摘要：

随着纸币的产生而产生的。 纸币发行后，点钞技术开始在银行兴起。 点钞技术随着纸币的产生和金融事业的发展而发展。 银行现金业务的与日俱增， 为点钞技术的发展开辟了广阔的天地，各种点钞方法随之相继出现。 到 20世纪 80年代，已逐步形成具有银行特点的点钞方法。 二、点钞的基本程序 前台柜员和出纳员在办理现金收、付和整点业务时，一般应按下列程序办理： 审查现金收、付款凭证及其所附原始凭证的内容，看是否填写清楚、齐全，两者内容是否一致。 依据现金收、付款凭证的金额，先点整数（即大数），再点零数（即小数）。 具体说就是先点大额票面金额，再点小额票面金额，结合先点成捆的（暂不拆捆）和成把、卷（卷指铸币）的（暂不拆把、卷），再点零数。 在点数过程中，一 般应边点数，边在算盘或计算器上加计金额。 点数完毕，算盘或计算器上的数字和现金收、付款凭证上的金额应相同。 从整数至零数，逐捆、逐把、逐卷地拆捆点数，在拆捆、拆把、拆卷时应暂时保存原有的封签、封条和封纸，点数无误后才可扔掉。 点数无误后，即可办理具体的现金收存业务。 三、点钞的基本要求 出纳员在办理人民币收、付和整点工作时，应以准确、快速为前提。 首先是“准”。 即清点和记数要准确。 要做到点数准确，除了平时勤学苦练基本功外，在操作过程中要做到“一集中、二坚持、三准备、四对清”。 “一集中”，即注意力集中 ；“二坚持”，即坚持定型操作、坚持复核：“三准备”，即思想、款项、工具准备；“四对清”，即凭证金额看清、钞票当面点清、号单对清、钞票付出当面交代清。 其次是“快”。 即在准的前提下，努力提高工作效率。 在金融系统的出纳员还应再加一个“好”字，它是指符合“五好捆钱”的标准，即做到点数准确、残钞挑净、平铺整齐、把捆扎紧、盖章清晰，也就是“点准、挑净、墩齐、扎紧、盖章清楚”的点钞五要求。 金融系统对点钞技术要求规范、严格，因此，本部分内容按金融系统的点钞要求和方法作介绍。 农信社新员工培训手册 10 四、点钞的基本要领 学习点钞，首先要掌握点钞 的基本要领，以下几点要求对于任何一种点钞方法都是适用的。 姿势要正确，手指与钞票的接触面要小 点钞时坐姿如何，会直接影响点钞技术的发挥与提高。 因为，正确的坐姿会使点钞时肌肉放松，活动自如，动作协调，减轻劳动强度；相反，不正确的坐姿会使点钞时肌肉紧张，动作生硬，不协调，增加劳动强度。 正确的姿势应该是身体坐直、挺胸、自然，全身肌肉放松，双肘自然放在桌上，持票的左手腕部接触桌面，右手腕部稍抬起。 另外，在进行手工点钞时，捻钞的手指与钞票的接触面要小，这样能使钞票捻出后迅速弹出。 如果接触面过大，一是造成手指往返动 作的幅度随之增大，导致手指动作的频率下降；二是钞票不易弹出，最终会影响点钞速度。 用具放置要适当 点钞时，需用的算盘（或计算器）、簿册、笔、海绵缸（或点钞蜡）、印泥、印章、纸条（也称扎条、腰条、纱纸条）或点钞机具等要根据自己平常的工作习惯，按固定位置放好。 一般将扎条放在捻钞的一侧（大多放在右侧），以最有利于使用和配合钞票的放置为原则。 钞票要清理整齐 由于企业或银行收进的钞票中可能会有破损、弯折，所以在清点钞票之前，要将某些破裂、质软和不符合要求的钞票挑拣出来，对弯折、折角、揉搓过的钞票要整直、抹平。 这样处理之后，每张钞票都清理得整齐、平直了，再将 100张同面额的钞票扎成一把；对于不足百张的同面额钞票，应以 lO张为单位起“叠”，每 lO张为“一叠”，即用 1张钞票拦腰包住其余 9张钞票；对于成“叠”的钞票，应用纸条捆扎好并将实际金额写在纸条上；对于不成叠的各券别零散张数，应用另一纸条捆扎好，并将实际金额写在纸条上。 整齐、平直的钞票有利于点钞的准确性，这是点准钞票的前提。 将钞票清理好后，成坡形放在桌面上堆放整齐，对手工点钞来说，一般置于持钞的一侧（大多在左侧）。 ｜ ４、动作要连贯 动作连贯是提高点钞技术的质 量和效率的必要途径。 包括两方面的内容：一是点钞过程要连贯。 即拆把、持钞、捻钞、墩齐、扎把、盖章等每个环节必须紧密配合，环环紧扣，保持连续性。 如点完 100张墩齐钞票的同时左手持票，右手取纸条，随即左手的钞票跟上去迅速扎好小把；在右手放钞票的同时，左手取另一把钞票等，这是扎把与持钞之间动作的连贯。 不管是手工点钞还是机器点钞，第一组连续动作和第二组连续动作之间，要尽量缩短或不留空隙时间。 当第一组的最后一个动作即将完毕时。 第二组的第一个动作应该快速跟上，以保持连续性。 二是捻钞的动作要连贯。 即捻钞时双手动作协调，速度 均匀，切勿忽快忽慢。 钞票扇面形成要均匀 不管用哪种点钞法，钞票在清点前，都要把票面打成扇形或坡形，使票面有一个坡度，也就是扇面上每张钞票都露出一定宽度的边，其间隔距离必须均匀一致，使之在捻钞过程中不易夹张，便于捻动。 钞票要墩齐 墩齐是点钞技术中不可缺少的一个环节，它直接影响扎把的质量，从而影响点钞技术的整体质量。 它包括两个方面：一是点完一把钞票在进行扎把之前，首先要把钞票墩齐，标准是四条边水平，卷角要拉平，不露头或呈梯形错开，即前、后、左、右四面的钞票不得突出超过 0． 5厘米；二是在每一把钞票点好 之后，应该同点钞之前一样，整齐放置于捻钞的一侧，以利于盖章。 如果钞票点好后没有放置整齐，而是横七竖八地放置，最后盖章时就会手忙脚乱，从而影响整个点钞速度。 钞票要捆紧 农信社新员工培训手册 11 包括小把要扎紧，大捆要捆紧。 首先是小把要扎紧。 每把钞票点完后，如果正确无误，应扎上纸条，并将原纸条拆掉（称为“拆把”。 拆把有时在点钞之前，有时在点钞之后）。 扎把要紧，要求是扎好纸条以后，以提起任意一张钞票不被抽出、钞票不掉下来、也不能移位为准。 如果在点完钞票之后，发现有多余或缺少，则可在原纸条上写“ 0”、“十 l”、“＋ 2”、“＋ 3”、“ － 1”、‘－２”、‘－ 3”或“ 100”、‘ 101”、‘ 102”、‘ 103”、‘ 99”、‘ 98”、‘ 97”等字样，并放在旁边。 其次是大捆要捆紧。 大捆就是点准的 10把钞票为一捆，将 10把钞票墩齐捆紧，应以“井”字形捆扎，做到用力推不变形，抽不出钞票。 盖章要清晰 盖章是点钞过程的最后一环，是分清责任的标志。 当钞票扎好后，点钞人应在纸条侧面加盖私章，表示对此把钞票的质量和数量负责。 因此，盖章必须要清晰，以看得清行名、姓名为准。 五、点钞的操作流程 点钞的操作流程主要包括六道工序（手工、工具和机器点钞操作流 程基本相同）。 拆把 即将未清点的成把钞票拿在手中，然后脱去捆扎的纸条或将纸条弄断，为点数做好准备。 需要注意的是，在款项没有清点完毕之前，纸条不能丢掉 点数（持钞、捻钞） 即一只手持钞，另一只手点钞，眼睛紧盯捻动的钞票，同时在心中记数，确保钞票清点准确无误。 整理（墩齐） 即将已清点无误的钞票清理整齐，将折叠的钞票抚平，将钞票上、下、左、右墩起。 扎把 即将已墩齐的 100张钞票用纸条捆扎牢固。 盖章 即在捆扎钞票的纸条侧面加盖清点人员的名章，以明确责任。 盖章工序一般留在每笔款项全部清点完 毕后。 封捆 即将已捆扎牢固的 10把钞票用绳子打成一捆，并贴上封签。 第二节 手工点钞的方法 一般企事业和机关单位工作人员都采用手工点钞的方法。 这里主要介绍手持式单指单张点钞法、手持式四指四张点钞法 一、手持式单指单张点钞法 手持式单指单张点钞法是用左手持钞，右手用一个手指一次点一张的方法。 它是一种最常用的、最基本的、公认的先进点钞方法，其他多数点钞方法都是在此基础上演变发展而来的。 优点：由于持票所占的票面小，能看到票面的 3／ 4，便于识别真假钞和挑剔残破券，准确度高，因此是目前应用最广泛的一种点钞 方法。 主要用于柜面收、付款，整点各种新、旧、大、小票币以及残破币等，是每个出纳员必须掌握的一种点钞方法。 缺点：一次点一张，劳动强度大，工作效率低。 农信社新员工培训手册 12 其操作有以下几个步骤： 拆把 单指单张点钞法可在点数之前拆把，也可在扎把之后拆把。 方法一：初点拆小把。 是指钞票横执，正面朝向身体，持票时左手拇指在票前（即钞票正面）的左端中央，约占全票的 1／ 4处，食指和中指在票后（即钞票背面），与拇指捏住钞票，无名指自然弯曲，捏起钞票后，无名指与小指向前压住钞票的左下方，中指弯曲稍用力，与无名指、小指卡紧钞票，食指伸直， 拇指向上移动，按住钞票的侧面将钞票压成瓦形（左手心向下）；右手脱去钞票的纸条，这时左手将钞票往桌上轻轻一掠（从桌面擦过），将钞票向上翻起，拇指借从桌面的擦力趋势将钞票展成微开的扇面形；右手三个指头蘸水作点钞准备。 这种方法的优点是不撕断捆钞票的纸条，便于查看图章和继续使用。 方法二：复点拆小把。 是指钞票横执，正面朝向身体，用左手的中指和无名指（弯曲、夹住票面的左上角）、拇指扶在钞票上边里沿处，食指伸直，中指稍用力把钞票放倒在桌面上，使钞票的左上角翘起后（成瓦形），用食指钩住纸条的上半部，往下用力从上边外沿处将 其划破，抬起食指使纸条自然落在桌面上．再用左手拇指翻起钞票成微型扇面，食指在钞票后面伸直支撑钞票，右手拇指、食指、中指蘸水或点钞缸作点钞准备。 方法三：左手横执已墩齐的钞票，正面朝向自己，拇指在钞票内侧，中指、无名指、小指在钞票外侧，食指伸直放在钞票的正面中心处，并用力手指配合把钞票压成瓦形，右手的拇指与食指、中指将原扎纸圈退下，不损坏原扎条。 持钞 用左手中指、无名指夹紧钞票的左端中央，尽量靠近手指根部，食指、中指在上面，无名指、小指在下面并自然弯曲，拇指按住钞票正面左侧，约占票面的 1／ 3处，用 力将钞票向上推．使钞票向上翻转成约 120176。 弧形，并捏住钞票左侧边缘，再向外推，顺势将钞票捻成向上微开的扇面形，使钞票成约70176。 角直立，有时也可用右手帮忙将钞票打成一个扇面形，左手食指伸直抵住钞票背面，以便捻钞。 捻钞 左手持钞稍斜，正面对胸前，持钞定型后，右手拇指、中指蘸水或点钞蜡，作捻钞准备。 蘸水时注意不要过多，否则，将钞票浸湿，不易下张。 食指和中指在下面托住部分钞票的右上角，配合大拇指工作。 拇指指尖捻钞票的右上角，将钞票向右下方逐张捻动。 捻动时，用拇指的大关节带动小关节配合活动，拇指尽量不要抬起，动 作不要太大，捻的幅度要小而轻。 拇指每捻动一张，无名指在钞票背面往内方向弹拨一次，随着钞票的捻出而向前移动，以及时托住另一部分钞票。 移动动作要连贯，同时左手拇指也要配合动作，当钞票农信社新员工培训手册 13 迅速下捻时，拇指要随着点钞的进度逐步向后移动，始终保持用指尖向外移动钞票，右手食指在钞票背面适当用力，以利于捻钞时下张均匀。 记数 在捻下钞票的同时要记数。 由于每次只捻一张钞票，记数也必须一张一张地记，最后记到 100张。 从“ 1”到“ 100”的数中，绝大部分是两位数，往往记数速度跟不上捻钞速度，所以必须巧记。 单指单张点钞的记数通 常是： 方法一：按照“ 1， 2， 3， 4， 5，6， 7， 8， 9， 1（即 10）； 1， 2， 3，4， 5， 6， 7， 8， 9， 2（即 20）； 1，2， 3， 4， 5， 6， 7， 8， 9， 3（即 30）„1， 2， 3， 4， 5， 6， 7， 8， 9， 10（即100）”的规律，一直记到最后一个数是“ 10”，就是 100张。 这种方法是把 100个数编成 lO组，每组都由 10个数组成，前面 9个数表示张数，最后一个数既表示这一组的第 10张，又表示这个组的组数（即第几组）。 这样在点数时记数的频率容易吻合，既准确又迅速，既省力又好记，建议用此法记数。 方法二：按照“ 1， 2， 3， 4， 5， 6， 7， 8， 9， 10； 2， 2， 3， 4， 5， 6， 7， 8， 9， 10； 3，2， 3， 4， 5， 6， 7， 8， 9， 10„”这种记数方法的原理与方法一相同，不同的是把组的号码放在前面，所以仍然可行。 在点钞记数时，不要用嘴念出数来，要用心记。 心、眼、手三者密切配合，这样既快又准。 挑残破券 在点钞过程中发现的残破券不要急于抽出，应随手向外一扭，插在外边，使钞票伸出外面一截，此残破券要记数。 待点完一把后，抽出残破券，补上好票。 否则容易带出其他钞票，使钞票松散，不利清点。 墩齐 点完 100张后，双手 将钞票竖起墩齐，把钞票的边端整理整齐，然后左手持票作扎把准备。 扎把 将墩齐的钞票横执，左手拇指在内，其他四指在外握住钞票左端，五指一齐用力，使钞票向内弯曲，弧度不要过大。 右手将纸条一端贴于钞票上侧或背面中间（水平中间），左手食指或中指将纸条一端压住。 右手拇指在内，中指、食指在外持纸条由背面向怀内缠绕，绕至下端，中指移到拇指一侧，与食指夹住纸条继续上绕，快速缠绕两圈。 绕至下端时，右手腕向右侧翻转，使纸条形成 45176。 折角，用拇指（或食指）顺势将纸条插人钞票正面下端圈内，也可用左手拇指或食指接拉过来，最后将钞 票按平即可。 盖章 每点完一把钞票都要盖上名章。 名章应盖在钞票上侧的纸条上．印章要清晰： 点钞时要注意姿势，身体笔直，胸部稍挺，眼睛和钞票保持一定距离．一骰以２０厘米较适宜。 点钞时左手和肘放在桌上，右手肘部也放在桌上．手腕稍抬起，这样能。