养老系统项目建设方案设计书

养老系统项目建设方案设计书内容摘要：

支付类型 如下图： 文档 名称： 五心 养老 系统 项目建设方案 杭州吉秀科技有限公司 文档版本： Ver Build 20200628 Page 15 of 35 （ 5） 健康模型分析 数据模型在本系统中将搭建一个生物模型在线数据库，数据库中主要存储各项人体特征数据模型，模型的建立，即把错综复杂的实际问题简化、抽象化为具有数据结构的过程。 通过平台中的业务数据，观察和研究实际对象的固有特征和内在规律，抓住问题的主要矛盾，建立起反映实际问题的数量关系，然后利用数学的理论和方法去分析和解决问题。 数据模型是针对五心养老信息平台中的业务进行管理，采用统一配置，分布执行，统一管理的方式。 以上功能的建设实施，将配合公司对数据模型研究成果程度来展来。 （ 6） 社区娱 乐管理 社区娱乐将结合 老人养老知识论坛、娱乐视频、娱乐游戏等相关模块来建设。 （ 7） 系统管理  用户管理 a） 管理员可以添加删除用户。 b） 管理员可以对用户进行分组以便与管理。 用户管理具体 内容有：  基础信息：即用户的基础资料；  家属成员信息：即家庭成员的基本信息，联系方式等信息，包括可以方便的检索到家庭成员中的潜在目标客户；  许可接入设备：用户允许可接入的设备及许可设备的使用期限，管理人员可以在线关闭和开启接入设备运行状态；  定制服务：显示和管理用户通过平台或第三方接口平台定制的服务或第三方服务并跟踪管理；  沟 通记录：平台运营商与用户沟通的记录。 加速客服专员对用户的了解程度，提高沟通效率，提升对用户的服务质量；  关联业务数据：在用户信息中可以查看到该用户的业务数据，业务数据指采集并传输到服务器的数据。 文档 名称： 五心 养老 系统 项目建设方案 杭州吉秀科技有限公司 文档版本： Ver Build 20200628 Page 16 of 35  警报管理 a） 警报的产生有 2 种形式。 一种是用户按呼叫按钮产生的主动警报，另一种是平台通过进行数据分析获得的警报，比如说脉搏值偏高，脉搏值偏低，腕表电量偏低等。 b） 管理人员可以对警报进行添加、删除操作。 比如管理员可以设置脉搏值偏低警报，前提是脉搏值持续 5 分钟低于 70。 c） 平台可以根据以往收集到的数据，自动产生警报。 比如如 果用户的脉搏值持续 10 分钟低于以往此时的平均值，则会触发警报。 d） 管理员可以设置警报的优先级以及不同级别下传输警报的方式。 可行的方式为电话。  设备管理 设备管理也是对传感采集设备的管理，包括设备名称，厂家信息，合约管理等信息的维护。 合约管理可以将与设备厂商签署的合同进行电子化管理，同时可以依据合同中签署的合作时间进行对设备运行状态的管理；设备管理可关联业务数据，查看该设备采集到的业务数据，可对采集设备的运行情况进行评估。 呼叫支持中心 系统目标 文档 名称： 五心 养老 系统 项目建设方案 杭州吉秀科技有限公司 文档版本： Ver Build 20200628 Page 17 of 35 建设内容 用户可以通过五心键直接与呼叫中心进行通讯。 当用户需要社区或服务机构提供服务时，用户可以通过五心键直接与呼叫中心通讯。 若紧急情况发生或用户身体健康状况出现异常时，终端会自动将老年人信息及健康状况发送到呼叫中心 ，由 呼叫中心联系第三方服务机构。 老人健康服务中心 系统目标 文档 名称： 五心 养老 系统 项目建设方案 杭州吉秀科技有限公司 文档版本： Ver Build 20200628 Page 18 of 35 针对用户包括老年人，老年人子女及家属，提供身份验证、用户管理、用户数据、呼叫功能、消息推送、社区娱乐与位置定位等功能。 建设内容  个人信息管理 （ 1） 身份验证 为 每个腕表分配唯一的 ID，用户可以通过此 ID 进行身份验证和第三方验证， 当老人的子女需要查询老人资料或与老人进行通话时， 可以用此 ID 进行身份验证。 除此之外，当老人需要登录老年人社区平台进行互动或娱乐时，也可以同过验证 ID 进行登录。 （ 2） 用户管理 信息查询 ， 用户可通过验证 ID 登陆系统平台进行基础信息的查询，其中包括用户的基础信息，家庭成员信息和联系方式等。 除此之外，用户还能通过系统查询平台运营商与用户沟通的记录。 设备接入 ， 当设备接入服务时，用户通过身份验证允许，才能接入设备及许可设备的使用期限。 定制服务 ， 五心平台包含服务定制，用户可通过身份验证 ID 登陆平台，了解并定制需要的服务。  监测数据服务 （ 1）数据定制 当设备接入后，老人 使用 服务了，其中呼叫中心为核心功能模块；用户可以定制第三方服务，当用户定制五心服务时，用户可向五心发送数据请求，五心向第三方服务获取数据储存，然后将数据发放给用户。 在此过程中有身份认证过程，用户数据时需进行身份认证。 若用户没有定制五心服务，用户需直接向第三方服务商获取数据，且用户数据不在五心系统平台储存。 文档 名称： 五心 养老 系统 项目建设方案 杭州吉秀科技有限公司 文档版本： Ver Build 20200628 Page 19 of 35 （ 2）数据显示 用户可以通过平台对数据以表格、图表、文字或地图的形式进行单独 查看。 后期可以将不同的数据（包括多种健康数据，位置数据等）以时间轴为横坐标综合起来显示，比如说在脉搏的曲线图上增加地理位置信息。 此项功能需要对用户进行身份验证。 （ 3）数据查询 用户可以通过日期、脉搏、地理位置等关键字进行数据查询。 在通过身份验证后，老人仅能查看自己的数据，不能查看其他用户的数据。 老人的子女和家属在通过身份验证后，可以查看老人授权的数据，不允许查看其他用户的数据。 （ 4）数据分析 平台所收集的数据能够以不同的形式进行导出，用户可以打印出一个周期内的健康数据曲线，查看最近一个周期内的用户的健康 情况及趋势。  提醒呼叫服务 （ 1） 警报的产生有 2 种形式。 一种是用户按呼叫按钮产生的主动警报，另一种是平台通过进行数据分析获得的警报，比如说脉搏值偏高，脉搏值偏低，腕表电量偏低等。 （ 2） 平台管理人员可以对警报进行添加、删除操作。 比如管理员可以设置脉搏值偏低警报，前提是脉搏值持续 5 分钟低于 70。 （ 3） 平台可以根据以往收集到的数据，自动产生警报。 比如如果用户的脉搏值持续 10 分钟低于以往此时的平均值，则会触发警报。 （ 4） 平台管理员可以设置警报的优先级以及不同级别下传输警报的方式。 可行的方式为电话。 （ 5）呼叫服务。 用户可以通过五心键直接与呼叫中心进行通讯。 当用户需要社区或服务机构提供服务时，用户可以通过五心键直接与呼叫中心通讯。 若紧急情况发生或用户身体健康状况出现异常时，终端会自动将老年人信息及健康状况发送到呼叫中心 ，由 呼叫中心联系第三方服务机构。  消息推送服务 (1) 老人可以在平台上以图片，文字或者音频，视频的形式发布信息。 文档 名称： 五心 养老 系统 项目建设方案 杭州吉秀科技有限公司 文档版本： Ver Build 20200628 Page 20 of 35 (2) 老人可以评论其它老人发布的信息  社区娱乐服务 社区娱乐将结合 老人养老知识论坛、娱乐视频、娱乐游戏等相关模块来建设。 用户需要社区娱乐服务时，可通过腕表向五心平台定制 社区娱乐服务，然后通过身份验证后就可登录社区娱乐平台与其他老年人用户进行娱乐活动。 移动应用中心 系统目标 针对 老人 监控数据即时、移动化查询和预警的要求，我们 运用移动互联网平台，采用移动 APP 应用方式， 来为用户（包括老人、家属）提供 随时、随地、随身的 数据跟踪 、预警、分析 等各项 服务。 建设内容 基于苹果 iOS 和安卓 Android 智能移动终端， 提供以下方面的移动应用 模块 ，如下图： 文档 名称： 五心 养老 系统 项目建设方案 杭州吉秀科技有限公司 文档版本： Ver Build 20200628 Page。