公司接待流程及标准草案内容摘要：
用餐标准： 行政管理部门 根据情况预定酒店： 六、 接待礼仪： 仪表：面容清洁，衣着得体。 举止：稳重端庄，从容大方。 言语：语气温和、礼貌文雅。 态度：诚恳热情，不卑不亢。 迎接来宾时：要注意把握迎候时间，提前等候与公司门口或车站机场，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序。 接受名片时：要以 恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。 过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。 进电梯时：要告诉客人上几楼，让客人先进、先出。 座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先 领导，后同事。 送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，招手 待客人远去，方可离开。 七、 注意事项 接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，对不宜摄影摄像的场合， 应向参观人员说明。 八、 信息反馈 接待人员应及时撰写重要来访信息，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交有部门领导。 十、 商务接待中的座次安排（图） （一） 、关于会议主席台座次的安排 主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。 主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中， 2 号领导在 1号领导左手位置， 3 号领导在 1 号领导右手位置；领导为偶数时， 2 号领导同时居中， 2 号领导依然在 1 号领导左手位置， 3 号领导依然在 1 号领导右手位置。 几个机关 的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。 可灵活掌握，不生搬硬套。 如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。 另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当位置就座。 这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体。 对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。 领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一。阅读剩余 0%
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