全国高等教育自学考试工程项目管理复习资料

全国高等教育自学考试工程项目管理复习资料内容摘要：

点之间的活动只能有一个。 4． 双代号网络图中，严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。 5． 双代 号网络图中只有一个起始节点， 只有一个终点节点。 6． 每个节点都必须编号，其编号严禁重复，并使每一条箭线上箭尾节点编号小于箭头节点编号。 7． 严禁在箭线上引入或引出箭线。 26． 实际进度和计划进度的对比。 答：（ 1）横道图比较法（ 2） S 型曲线比较法（ 3）香蕉型曲线比较法（ 4）前锋线比较法（ 5）列表比较法。 27． 进度控制的措施 ：（ 1）组织措施（ 2）管理措施（ 3）经济措施（ 4）技术措施。 第五章 1． 质量控制： 在明确的质量目标下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查 和监督来实现预期目标的过程。 2． 工程项目质 量控制： 指在工程项目质量目标的指导下，通过对项目各阶段的资源、过程和成果所进行的计划、实施、检查和监督过程，以判定他们是否符合有关的质量标准，并找出方法消除造成项目成果不令人满意的原因。 3． 工程项目质量控制的范围： 勘察设计、招标投标、 施工安装和竣工验收四个阶段的质量控制。 4． 工程项目质量控制与产品质量控制的区别： ①影响因素多样性；②项目质量变异性；③质量判断难易性；④项目构造分解性；⑤项目质量的制约性。 5． 工程项目质量形成的影响因素： 人的质量意识和质量能力；工程项目的决策和方案；工程项目材料；施工设备 和机具；施工环境。 6． 工程项目质量控制三阶段原理： 事前控制、事中控制、事后控制。 7． 工程项目质量的三全控制原理： 全面质量控制；全过程质量控制；全员参与控制。 8． 质量管理的八项原则： ①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。 9． 质量管理体系建立的基本顺序： ①领导决策；②组织落实；③制定工作计划；④组织宣传和培训；⑤质量管理体系设计。 10． 形成质量管理体系文件： ①质量管理体系文件结构；②质量手册；③程序文件；④质量计 划；⑤质量记录。 11． 质量管理体系的运行： 准备阶段、试运行阶段、正式运行阶段。 12． 质量管理体系认证的意义： ①提高供方企业的质量信誉；②促进企业完善质量管理体系；③增强国际市场竞争能力；④减少社会重复检验和检查费用；⑤有利于保护消费者利益；⑥有利于法规的实施。 13． 质量管理体系认证程序： ①申请和受理；②认证审核；③审批与注册发证。 14． 质量管理体系的维持与监督管理内容： 企业通报；监督检查；认证注销；认证暂停；认证撤销。 15． 工程项目质量控制系统与企业质量管理体系的区别： 范围不同；主体不同；目标不同 ；时效不同；评价不同。 16． 建立工程项目质量控制系统的原则： 分层次规划原则；总目标分解原则；质量责任制原则；系统有效性原则。 17． 建立工程项目质量控制系统的程序： ① 确定控制系统各层面组织的工程质量负责人及其管理职责，形成控制系统网络架构。 ② 确定控制系统组织的领导关系、报告审批及信息流转程序。 ③ 制定质量控制工作制度 ，包括质量控制例会制度、协调制度、验收制度和质量责任制度等。 ④部署各质量主体编制相关质量计划，并按规定程序 完成质量计划的审批，形成质量控制依据。 ⑤研究并确定控制系统内部质量只能交叉衔接的界面划分 和管理方式。 18． 控制系统运行的基本方式： 按照 PDCA 循环原理，首先制定详细的项目质量计划，作为系统控制的依据；二是实施质量计划时，包含两个环节：计划行动方案的交底和按计划规定的方法展开作业技术活动；三是对质量计划实施过程进行自我检查、相互检查和监督检查；四是针对检查结果进行分析原因，采取纠正措施，保证产品或服务质量的形成和控制系统的正常运行。 19． 控制系统运行机制 ： ① 控制系统运行的动力机制 ；②控制系统运行的约束机制；③控制系统运行的反馈机制。 20． 项目施工质量控制的目标： ①施工质量控制总目标；②建设 单位施工质量控制目标；③设计单位施工质量控制目标；④施工单位质量控制目标；⑤监理单位施工质量控制。 21． 施工质量持续改进理念过程： 渐进过程；主动过程；系统过程；有效过程。 22． 施工质量计划 ：施工企业根据有关质量管理标准，针对特定的工程项目编制的工程质量控制方法、手段、组织以及相关实施程序。 23． 施工质量计划编制的目的： 为了加强施工过程中的质量管理和程序管理，规范员工行为，使其严格操作、规范施工，达到提高工程质量、实现项目目标。 24． 施工质量计划的作用： 为质量控制提供依据，使工程的特殊质量要求能通过有 效的措施加以满足；在合同环境下，质量计划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。 25． 施工质量计划的内容： ①工程特点及施工条件分析；②工程质量目标；③组织与人员；④施工方案；⑤采购质量控制；⑥监督检测。 26． 工程项目施工阶段质量控制的影响因素： 劳动主体、劳动对象、劳动方法、劳动手 段、施工环境。 27． 施工准备阶段的质量控制： ①文件资料的质量控制；②采购和分包的质量控制；③现场准备的质量控制。 28． 施工过程的质量控制： ①施工工序控制的要求；②施工工序控制的程序；③施工工序质量控制点的设置；④施工工序控制的检验。 29． 施工竣工阶段的质量控制： ①最终质量检验；②缺陷纠正与处理；③资料移交；④产品防护；⑤撤场计划。 30． 施工成品质量维护的措施： 防护、包裹、覆盖、封闭。 31． 工程质量验收的依据： ①国家和相关部门颁发的工程质量评定标准；②国家和相关部门颁发的工程项目质量验收规范；③相关部门颁发的施工规范、和施工操作规程等；④工程项目承包合同中有关质量的规定和要求；⑤经批准的勘察设计文件、施工图纸、设计变更文件与图纸；⑥施工组 织设计、施工技术措施和施工说明书等施工文件；⑦设备产品说明书、安装说明书和合格证等设备文件；⑧材料、成品、半成品、构配件的说明书和合格证等质量证明文件；⑨工程项目质量控制个阶段的验收阶段。 32． 施工质量验收的要求： ①工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行；②参加工程施工质量验收的各方人员，应该具有规定的资格；③建设项目的施工，应符合工程勘察和设计文件的要求；④隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件；⑤单位工程施工质量应该符合相关验收规范的标准；⑥涉及结构安全的材料及施 工内容，应有按照规定对材料及施工内容进行见证取样检测资料；⑦对涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业工程应进行功能性抽样检测；⑧工程外观质量应由验收人员通过现场检查后共同确认。 33． 施工质量验收程序： ① 施工过程中隐蔽工程在隐蔽前通知建设单位进行验收，并形 成验收文件； ② 分部分项施工完成后应在施工单位 自行验收合格后，通知建设单位验收，重要的分部分项应请设计单位参加验收；③单位工程完工后，施工单位应自行组织检查、评定，符合验收标准后，向建设单位提交验收申请；④建设单位收到验收申请后，应组织施工、勘察、设计、 监理单位等方面人员进行单位工程验收，明确验收结果，并形成验收报告；⑤按国家现行管理制度，房屋建筑工程及市政基础设施工程验收合格后，尚需在规定时间内，将验收文件报政府管理部门备案。 34． 施工质量评定验收的内容： ①分部分项工程内容的抽样检查；②施工质量保证资料的检查；③主要功能项目的抽查；④工程外观质量的检查。 35． 工程项目质量问题的特点： 复杂性、隐蔽性、渐变性、严重性、多发性。 36． 工程项目质量事故产生的原因： ①违背建设程序；②工程地质勘查原因；③未加固处理好地基；④设计计算问题；⑤建筑材料及制品不合格 ；⑥施工和管理问题；⑦自然条件影响；⑧建筑结构使用问题。 37． 工程项目质量问题的分析： 主管重视程度不高；非施工质量原因引起；多因素影响。 38． 工程项目质量问题的综合治理： ①制定针对质量问题的专门规划；②精心设计，改善因设计问题出现的工程质量通病；③提高施工人员素质，改善工艺、规范施工；④严格控制原材料、设备、构配件的质量；⑤建立质量奖罚机制。 39． 工程项目质量事故报告的内容： 事故的基本情况；事故的性质和类型；事故原因的初步分析；事故的评价；事故责任人员情况；事故处理意见。 第六章 1． PDCA 循环： PDCA（又称为“戴明环”） 是英语单词 Plan(计划 )、 Do(执行 )、 Check(检查 )和 Act(纠正 )的第一个字母， PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 2． 设备购置费： 购置设计文件规定的各种机械和电器等设备的全部费用。 3． 建筑安装工程费包括： 直接费、间接费、利润、税金。 4． 直接工程费： 指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料费、施工机械使用费。 5． 人工费 ：指直接从事建筑安装工程施工的生产工人开支的各项费用。 包括：基本工资、工资性补贴、生产 工人辅助工资、职工福利费、生产工人劳动保护费。 6． 材料费： 指施工过程中耗费的构成工程实体的原材料、辅助材料、构配件、零件、半成品的费用。 包括：材料原价、材料运杂费、运输损耗费、采购及保管费、检验试验费。 7． 施工机械使用费： 指施工机械作业所发生的机械使用费以及机械安拆费和场外运费。 包括：折旧费、大修理费、经常修理费、安拆费及场外运费、人工费、燃料动力费、养路费及车船使用税。 8． 措施费： 指为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中非工程实体项目的费用。 包括：环境保护费、文明施工费、安全施工费、临时 设施费、夜间施工费、二次搬运费、大型机械设备进出场及安拆费、混凝土、钢筋混凝土模板及支架费、脚手架费、已完工程及设备保护费；是供排水、降水费。 9． 间接费： 由规费、企业管理费组成。 规费：指政府和有关权力部门规定必须缴纳的费用。 包括：工程排污费、工程定额测定费、社会保障费、住房公积金、危险作业意外伤害保险。 10． 企业管理费： 指建筑安装企业组织施工生产和经营管理所需的费用，包括：管理人员工资、办公费、差旅交通费、固定资产使用费、工具用具使用费、劳动保险费、工会经费、职工教育经费、财产保险费、财务费、税金、其它。 11． 利润： 指施工企业完成所承包工程所获得的盈利。 12． 税金：。