企业文化年终总结内容摘要:

深化培养机制 ,从 基础、知识、方法、技巧和实战五个 层面 加速新员工成长;业务骨干方面 ,突出 “荣誉”, 通过组织开展专业培训课程,列席部分中层会议参与相关讨论,定期提交所在部门业务发展建议等,提高参与度和归属感;部门经理培养方面,突出“奉献”,行长室 以身作则, 实行带教、带练,进行人脉和渠道的积累 ,同时根据个人特点,通过制度约束、考核督导 、 激励 促 进 等方式 真正做到因材施教、带人育人。 ㈡员工“三 加强 ” 一是 加强 员工岗位 职能管理 , 对 《北仑支行岗位职责》 进行修定, 4 明确各岗位职能及相关考核办法,同时 出台 《北仑支行 2020 年培训计划》, 根据岗位特点 制定 员工 IDP, 做到 “ 岗适其人、人用其能 ” ;二是 加强 员工 日常 管理 , 出台《北仑支行员工日 常考勤管理办法》,实行指纹考勤, 同时 充分发挥各部门、二级支行的能动性,指定考勤员, 有效落实员工动向,防范员工风险; 三 是加强 员工职场形象 管理 ,根据《宁波银行员工职业行为指引》,对员工 仪表举止、环境卫生、服务礼仪等加以规范, 同时 根据 《 北仑支行形象检查管理办法》 每月进行一次员工职场形象检查,并发布检查通报。 四、物质传播, 丰富 载体, 提升文化内涵 一是环境上物化。 首先,根据《宁波银行网点视觉形象标准应用手册》,配合总行工作进程,对营运标牌、 ATM 设备、 LED 屏等内外部标识进行统一改造 、更新 ,在 对外形象 上下功夫;其次,对客户服务区域和 员工办公区域 进行部分装修与合理布局,从而降低维护成本,有效利用空间,在工作 环境上 下功夫 ;第三, 支行各条线、各部门开展了企业文化墙建设工作,包括企业文化展示区与名人警句宣传栏两部分,实行“条线统筹、部门包干”责任制, 在公共区域上下功夫,进一步营造企业文化氛围。 二是品牌上外化。 在业务产品方面,支行公司条线创设《启汇》月刊,个人银行条线创设《锐意》季刊,通过经验分享的形式将我行产品、服务、文化等理念在行内外加以推广,产生了良好的效果 ;在客户服务方面 ,支行 组织了企业国际收支网上申报培训会、保险产品说明会、 “ 尊享 ” 客户红酒品鉴 等 活动 ,受到了客户的一致好评; 在社会责任方面,支行 积极参加各类公益教育活动,通过广 场定点、街道宣传等形式,为广大群众宣传金融知识,传播品牌文化。 三是案例上固化。 根据《北仑支行 2020 年产品运用推进年活动 5 方案。
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