xx地产开盘活动方案内容摘要:
购书按预约号接待相应的客户)在售楼部入口处,按顺序接待排队换签的客户,并引导客户进入销控区 ,而另一组置业顾问则准备好资料后在入口处等待迎接下一组客户; 原则上客户会根据预约书上的铺、房号进行换签认购书,但现场若客户要求更换铺、房号的,可以将空出的铺、房号提供给客户选择,在客户选定铺号后,带领客户签订认购协议并交款 ,确认客户交款后 ,引导客户签定认购书,待签定完成后,工作人员为其房号贴上标签,并宣布。 在完成选铺、房后,置业顾问指引客户到休息区,交 由此区域工作人员接待 ,同时其他置业顾问迎接下一组 客户,而之前只因客户的职业顾问在整理完资料后,则回到入口处准备接待下一组客户。 (二)活动现场布置 销售部外布置: 售楼部门口条幅内容为: 芒市财富中心 — 无限商机、无限 财富 盛大开盘 售楼部楼上竖条幅(各个公司祝贺)内容为: XX 祝贺芒市财富中心盛大开盘 选房流程、各种告示做成 X 展架、水牌、拱门、花篮、帐篷 (户外广告遮阳伞) 、地毯、 销售部内布置 销售部分区:厅内分为选铺区、收银区和签约区。 彩带 、气球 ,另摆设凳子、茶几和 项目 简介资料。 (三)现场工作人员安排 保全 人员: 6 名 售楼部门口安排一名保全,必须立正站好,帮助工作人员协调客户按顺序依次进入换签、选铺;售楼部外安排两名保全维持现场秩序,客户等候区和休息区各一名,收银处一名,现场所有的保全人员必须听从公司人员的调配命令。 喊号工作人员 1 名 喊号人员在售楼部入口处按照客户预约号的顺序宣读预约号及客户的名字,由等候在入口的置业顾问引导客户依次进入售楼部进行选房。 置业顾问: X 名 置业顾问分为 A、 B 两组,每组 X 名, A 、 B 两组在售楼部轮流接待客户,接待结束后等候接待下一位客户。 现场签订认购书的专员: 2 名 其中 1 名负责 与客户签订认购书( 公司 事先将认购书填好,客户只需在上面签字后交审核人员加盖公章即可),另一名负责审核。 选铺、房 专员: 1 名 负责售楼部内的 铺、房源 板,及时地将已认购的 铺、房 现场公布。 收 银 处: 5 名 其中负责收银 4 名,负责收银处保全 1 名。 客户接待: 2 名 销售部外安排工作人员两名,负责接待客户。 (四)开盘各分区功能说明 客户等候区 客户在等候区等候 抽 签、选铺,该区域有相关工作人员给客户分发矿泉水及其他资料等物品,并维护现场轮候客户秩序。 届时应按现场工作 人员喊号顺序进入现场。 客户在进入销售部门口时,应向工作人员核对资料,以确定该客户是否为通知入场客户。 选 房 区 客户进入销售部后,由销售人员替客户进行单位介绍,根据客户此前 意向 所选单位为推荐首选。 在选择过程中,销售人员应向客户解释所选择的单位是否已经被其他客户认购,如该单位还未出售,销售人员则带领客户到财务处交定金,尔后带领客户至签约区进行《认购书》签订。 最后,工作人员在 铺、房源 板的该单位贴上房号贴。 客户休息区: 待客户选房完毕后,可在休息区观看舞台节目,等候抽奖 活动,该区域有相关工作人员给客户发矿泉水,并维护现场客户秩序。 销 控 处 销控处应做好保留单位及可售单位的即时销售控制。 在开盘过程中,负责销控人员应及时准确地听取销售人员对于客户单位选择的询问,并及时作出准确回答。 在客户成交后,及时将该单位进行控制。 同时销控人员应视现场气氛进行调整,给予客户一种购买紧迫感,促使其尽。xx地产开盘活动方案
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