20xx行政人事部年度工作总结及20xx年工作计划

20xx行政人事部年度工作总结及20xx年工作计划内容摘要：

士气的环境。 这就需要 各部门负责人 重新思考企业和员工之间的定位。 上下级之间的本着人 格上平等、尊重、依赖，工作上相互理解、支援，上级为下级提供服务、资源、资讯等 ，下 级对上级和自己的目标提供承诺、责任、热情、主动等，达到“ 共赢 ”的理想境界。 特别对 下半年绩效 管理时 特别注重参 与、共识、沟通、反馈、宣传、协调、信任、激励 ，通过思想 交流， 在执行过程中 鼓励员工 随时保持沟通和反馈，了 及时 解决 工作 过程中遇到的各种问题 和障碍，对员工给予必要的帮助和关心，激发员工的信心和斗志，保证各个部门、 以及公司 整体 目标协调平衡发展。 整体来讲，通过改善， 绩效 逐渐 变成一个增强共识、凝聚人心、促 进沟通、能力提升的过程。 特别对一些新晋升的管理人员、一些一线部门的员工，通过多次交流 后，有所改善，但 仍需不断持续努力，促进整体绩效的提升。 （五）薪酬及福利管理 年度薪酬福利费用的管理： 贯彻公司开源节流的原则，整年度薪酬福利费用，在外部市场不断提升的情况下，和 去年保持持平 ，就工资成本通过精减人员，较上年度降低约 5 万元。 最低工资调整，对公司的影响： 因本年度最低工资调整额达 170 元，严重的冲击了公司现有的薪酬结构，特别是基层 员工的薪酬无其它空间， 基层人员也发生与行政人事部冲突的情况， 我们也对采取外包 的形式进行了详细的调查与分析，经过反复调 整与沟通， 并广泛开展 企业文化的宣传与 推广，与员工做思想工作，促进员工对企业工作的理解与支持。 在这项工作上，得到集团的指导与协助，并对该项专业工作进行指复，促使最低工资的 调整对企业及员工的平衡。 附年度费用明细 （六）劳动 关系管理工作 在这几年重抓源头的总思想指导下，劳动关系管理 工作一直是行政人事部的重点工作， 我们首先充分的学习了相关的法律、法规知识，充分做到知法，在知法的基础上，合理规范 劳动用工， 完善 各项劳动用工的 基础 书面 工作， 特别对劳动合同、劳动关系相关文件、充分 全面的考虑，掌握劳动关系管理的主动权， 预防 了劳动争议产生，并逐渐往和谐劳动关系方 面发展 ， 注重与员工思想的交流， 注重对人事档案的管理， 2020 年行政人事部与员工谈话近 20 多次， 潜在的矛盾与问题充分了解出来，并积极寻找解决的办法，通过化解矛盾，解决员 工思想问题，及时为员工做好相关服务，并通过多项专题活动，有效的增进了劳资双方的情 感，有效的化解矛盾，提高了双方的满意度 ，特别也得到用人部门的支持， 近三年未发生劳 动争议案件 ， 在劳动关系的管理 思路 方面，我们 一直积极的想做一些有益的 改变 ，比如： 从 以前关注物质到关注精神， 多开展活动， 营建一种尊重、肯 定、赞美、关爱的文化氛围，促 进员工心甘情愿、 充满热情、 活力四射地开展工作 ； 从关注工作到关注生活：工作和生活需 要保持动态的平衡，因此， 行政人事部 2020 开展了多项丰富多彩、有意义的 员工活动，既 放松员工的身心， 同时，也 加强不同部门员工的横向交流，增进员工 之间的 感情 ，增强企业 的凝聚力、向心力 ，这也是我们行政人事部今后努力的方向。 2020 年员工活动具体组织情况如下： 2020 年 行政人事部 制订了较为详实的员工活动计划， 具体组织的活动如下： 企业文化宣传与推广活动 ， 活动 时间： 2020 年 3 月 该项活动通过 ：文化学习、活动组织、活动实施、活动总结，有效的将企业文化的内容在全员心中铺开，环环相扣的活动，让员工对企业文化有更深入的了解，最后通过 活动总结，将该项活动推向高潮，员工在总结会上的发言，让他的思想有了更多的改变。 这次的活动不仅锻炼了员工的组织能力，加强了公司内部员工的横向交流，更重要的是企业文化深入人心中。 首届广播体操赛的活动， 活动时间： 2020 年 5 月 这次活动也是公司企业文化推广活动的延续，通过部门分组的方式，让团队的融合更上一 个台阶，主题深入人心。 针对一些部门比如工程部，原来做操时，很多节操都 不会，通过“传帮带”方式，到比赛时，展现了一支全新的队伍。 这一次的体操赛和世界第 24 个无烟日结合起来，设置了禁烟宣誓和签名的环节，有效在 商家和全体员工的心中，进行了一次禁烟的深入，真正体现了华海人追求 “快乐工作、健康生活” 引导思想，在员工和商户心中引起了不小的影响。 首届羽毛球赛， 活动时间： 2020 年 6 月 这次活动也是公司企业文化推广活动的延续 ，通过竞赛的方式展现了华海员工的良好精神 面貌 ，这也是一次以弱胜强的比赛，展现了华海人那种拼搏精神。 活动总结： 在活动组织方面，我们力求以最小的成本投入，创造最深远的影响，当然，也还存在活动在选择上的局限性， 因为公司员工的年龄差异大，很难组织大众都能参加的活动，有时，只能组织小部份人参加。 员工生日聚会活动，活动时间： 2020 年 7 月 本次活动主要根据 8 月员工生日人员比较多，组织和公司领导一起过生日，给基层员 工和公司领导一起交流的机会，并且每一个生日员工和领导合影，留作纪念， 增进企业员 工与领导的了解。 员工爬山活动 ，活动时间： 2020 年 7 月 为倡导员工快乐工作、健康生活， 7 月 份组织了员工自由报名的爬山活动，通过爬山活 动增过了员工之间的了解，增进了员工之间的情感。 “中秋团圆月，猜谜乐翻天”员工活动， 活动时间： 2020 年 9 月 这次活动也是公司企业文化推广活动的延续，为进一步提升员工的向心力，展现华海 大家庭的温馨，共创中秋团圆氛围，本次的活动共分“猜谜有奖、心有灵犀、歌曲填词、 夹乒乓球比赛、幸运对对碰”五个环节。 “华海中秋团圆月、全员猜谜乐翻天 ”，这也是人 事部一项创新性的工作，这次的活动主要让所有基层的员工都能参加，在会议室举行，打 破了原来一些夜班、不方 便参加的活动，从大家的欢歌笑语中，真实的感受到他们的员工 们“快乐工作、健康生活”，也感受到一种温馨、和谐的劳动关系，近几年来在劳动关系 的管理上不仅规范劳动合同，时间注重员工的情感，并致力于建立快乐工作的华海大家庭 式的劳动关系，注重对员工情感的关注以及团队意识的培训，通过几年的促进，整体团队 向心力为断提升。 本次活动的主办也体现了华海团队的凝聚力，大家在各项活动中相互比赛，但又相互 帮助，碰撞智慧，激发能力，收获快乐，这也是华海提倡“关怀员工，快乐工作”的一种 生动阐释 ， 对建设和谐劳资双方的关系起着积 极的作用。 （七） 人事外联工作： 社 保基数年检工作：一年一次的社保基数年检工作， 考虑公司上市需要，通过外联关系， 比较顺利的解决年检问题。 因 2020 年被劳动监查机构指定为抽查单位， 在不断 完善各 项劳动关系 档案 资料 的基础 上，加强了与劳动监察机关的沟通与交流，多次上门拜访，学习与请教，在劳动监察 处领导的指导下， 在 10 月份的现场检查时， 顺利通过巡检工作。 促进就业工作方面，则年度内返款 5 万多元。 三、连锁发展 协助性 工作 完善长沙华海各项工作流程 及电子培训教材的初稿 ： 根据公 司领导连锁发展的思路， 在各部门负责人的协助下， 完善长沙华海各项工作流程及 相关 电子培训教材的初稿 ： 1《行政人事部工作实务》 电子 教材 2《物管部工作实务》 电子 教材 3《业务部工作实务》 电子 教材 4《财务部工作实务》 电子 教材 5《消防安全专题培训》 电子 教材 6《 新入职专题培训教材 》 电子 教材 7《 时间管理 》 电子 教材 8《禁烟管理》电子教材 9《职业生涯规划》电子教材 10《职业礼仪》培训教材。 制订系统的地市加盟店模板管 理制度 根据益阳、邵阳店日常经营所需，在公司领导的指导下，制订地市单店所需要的《员工 手册》 ，目前，主要针对邵阳店制订初稿，主要内容包括：欢迎词、经营理念，人力资源 管理制度、行政管理制度等 ，内容根据经营所需，均有涉及，还需要在实际每个店运作 的时候，进一步的完善。 根据地市店需要组织专题培训： 1组 织益阳专题辅导性培训： 培训时间： 2020 年 4 月，课程内容：商场管理培训 ,课时： 6 课 时 本次培训经过系统、周全的准备，在益阳合作方充分的配合下，利用非常紧的时间，将 对方需要 的 商场管理的相关 内容进行辅导性的培训，这次培训专门增设了提问的环节， 很有针对性的解决了合作方的需求。 培训时间： 2020 年 9 月，课程内容：人事管理培训 ,课时： 6 课 时 本次培训主要针对益阳本阶段在管理中出现的各种人事问题，进行辅导， 咨询解决实际 人事工作难题，促进怎样合理规避劳动用工风险、以及如果提升员。