20xx超市营销策划方案集锦内容摘要:
)传统的便利店杂货店超市已不能满足目标市场顾客的需要。 威胁: ( 1)学生消费能力有限,大部分都学生去外面大型超市购物。 ( 2)各大高校生活区都有自己的便利店超市杂货店。 ( 3)企业不能在消费者心目中形成一定知名度与美誉度。 五 市场营销 策略方案 ( 1)销售宗旨: A以强有力的广告宣传攻势,顺利拓展市场,为产品定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。 B以产品主要消费群体为产品的营销重点。 C建立起广而宽的营销渠道,不断拓展营销区域。 ( 2)产品方案:千家伴超市的产品应包括以下三个方面:产品质量服务质量营销环境。 A保证产品质量: 产品质量就是产品的市场生命,企业对产品应用完善的质量保证体系。 首先,企业应销售质量检验合格的产品,未经过质量检验的产品不能出售;其次,企业不出售已过期商品,在商品即将过期时,企业可根据实际情况,采取 打折等方式;其三,不出售假冒伪劣产品,保证消费者买得放心,用得安心。 采购员在采购时应具备区分假冒伪劣产品的能力;最后,对于因包装破损影响产品质量的商品不能出售。 B提高服务质量: 员工是企业形象最好的代言人,提高员工的服务质量就要从提高员工素质做起,定期或不定期地员工进行培训,培养一支微笑服务,待人有礼,有服务理念宗旨的员工队伍,将企业文化理念真正落实到每一为员工身上;实行奖罚政策,以便更好地鼓励和监督他们;加大对员工的监督力度,可在超市门口设立投诉或意见箱,对被投诉的员工,根据情节轻重采取措施;开通客 户服务热线;退货方面的服务等。 对于产品方面的投诉,企业应更多的站在消费者的角度上看问题,能以合理有效的方法处理解决顾客在购买时遇到的问题,不仅增加了消费者的满意度有效的进行监督,还可以对员工起到鞭策作用。 C改善营销环境: 员工的着装不但要整洁,而且还要做到整齐统一;有必要的话还可以放些音乐;对于商品要按时进行打扫,以防灰尘残留在商品包装上;室内要适当地进行通风,保持空气清新;超市的背景设计及货架上的商品陈列;购物凭条等。 ( 3)价格方案: 在保持现有的定价方案基础上,争取最大限度的降低商品成本,促 进商品消费,增加利润空间,扩大销售收入;实行会员或贵宾卡制度,鼓励消费者多购;以降价等方式吸引顾客,调动目标市场顾客的购买积极性。 ( 4)销售渠道方案 随着网络知识的日益普及化,网上购物将在未来的几年里成为主流。 针对目标市场顾客群体的特殊性,企业可将产品通过网页制作,设置在特定的网站上 ,类似 ,进行网上沟通。 对团体或个人购物消费满 100元,可免费送货上门,并组织专门的人员送货上门。 送货人员,可采取招聘在校勤工助学的学生,既便于管理提高企业知名度和美誉度,又节省开支;对于送货,采用 “就近原则”谁近就由谁来负责搭配商品,但必须由总部利用网络技术快速分配给各连锁店。 ( 5)广告宣传: 实施步骤可按以下方式进行: a) 赞助某大型文艺活动(最好是校际联谊) b) 举办下沙高教园区勤工助学工作的招聘活动(在下沙就读的在校大学生) c) 在重大节假日重大活动前推出促销。 d) 招募新闻俱乐部会员,并让其随时关注有关新闻动态,报道在各自学校广播电台或相关报纸杂志上。 (大学生比较关注的报纸杂志) e) 举办企业标志广告词征集大赛,邀请获奖学生参加颁奖仪式,并在电视上进行报道。 f) 举办大学生动漫展等卡通大赛,并制作到网站上去。 ( 6)行动方案: 具体时间: 赞助某大型文艺活动: 2020/ 04— 2020/ 05 举办下沙勤工助学工作的招聘活动: 2020/ 11 中旬 成立新闻俱乐部: 2020/ 05 广告词企业标志征集大赛: 2020/ 10- 2020/ 11 上旬 举办卡通大赛: 2020/ 12 下旬 重大节日如国庆节劳动节等 ( 6)推进整体步骤具体如下: a) 对员工进行培训并明确传达投诉箱或意见箱的作用,提高其危机感。 b) 制定网页,设置属于自己的网站,并将企业的动态社会比 较关注的事件进行网上公开。 c) 开通本企业的服务热线,从服务方面入手,提高服务质量。 d) 赞助大型文艺活动,并横挂条幅。 e) 成立新闻俱乐部,积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件,提高企业知名度。 f) 利用重大节日活动前推出促销活动。 九经费预算(略) 方案三:超市营销策划方案 惠雅超市位于吉林大学珠海学院南门商业区内,经过多年时间的发展,已经成为吉林大学珠海学院校区范围内规模最大、设施最为完善、商品种类最丰富的一家中型超市。 资金实力雄厚,商品丰富,已经成为吉林大学珠海学院学生日常 购物的必去场所。 惠雅超市本着“超值生活,超值回馈”的经营理念,主要经营食品以及日用品等,其中最为畅销的速食食品以及牛奶等,种类丰富,产品质量有保障,经营管理有序,位于南门二期商业区中心位置,客流量大,每天学生客流量达到上千人次,使得超市在经营管理上更胜校区内的学苑超市和盛客超市,并领先于校区零售业销售领域。 惠雅超市如今已经拥有吉林大学珠海学院相当固定的客流量,同时也已经有了自己的经营模式,有自己比较固定的主打产品。 在零售业、在超市销售方面已经积累起自己的一整套独有的经验。 在服务上、在物品陈列上、在产 品丰富上,惠雅超市力争做到最好。 惠雅超市地址:吉林大学珠海学院南门商业区内 电话: 07567626326 7621196 惠雅超市信守:为您服务每一天 购物方式:开放式自助购物方式 ,可一次性购足大量生活必需品 一、惠雅超市市场营销环境分析 ( 1)吉林大学珠海校区超市市场分析: 吉林大学珠海学院范围内的超市,比较大型的数惠雅超市和盛客超市。 其次就是学苑超市,但因学苑超市位于南门综合楼二楼,地理位置的不利导致其对惠雅超市的冲击力较小。 对于惠雅超市主营的食品以及日用生活用品较为有冲击力的是学院食 堂一楼的盛客超市以及南门的丹麦轩面包店,前者因其极好的地理位置优势,后者因其极为丰富的面包品种,使得惠雅有一定客源流失。20xx超市营销策划方案集锦
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. 1~ 2 项 (Ⅱ类)( 12 分) E. 0 项 ( 0 分) ( 4)知识产权获得方式 A. 有自主研发 ( 16 分) B. 仅有受让、受赠和并购等( 13 分) ( 5)企业参与编制国家标准、行业标准、检测方法、技术规范的情况(此项为加分项,加分后“知识产权”总分不超过 30 分。 相关标准、方法和规范须经国家有关部门认证认可。 ) A. 是 ( 12 分) B. 否 ( 0 分)
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