20xx年骨外科护士个人年终工作总结内容摘要：
识、工作能力方面： 老子曾曰：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。 意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。 我就要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一” 的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。 能真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。 三、努力工作，认真负责。阅读剩余 0%
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