20xx年院务公开工作总结内容摘要：
制度》，明确医患沟通的重点环节、岗位与人员，明确医患沟通的内容、方式和时机，建立教育、预防、报告、调查、沟通和处理相结合，临床、行政、医技和后勤相协调医患沟通工作的机制。 按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。 定期或不定期召开患者及家属座谈会、行风监督员座谈会等，广泛听取患者、群众及社会各界对医院医疗服务、收费、医德医风等方面的意见和建议，及时整改。 向内部职工公开内容 医院医疗质量信息公开，年初下达各科室重要业务工作指标，每季度公开各科室质量检查结果、治愈好转 率、病种费用、平均住院日等医疗质量管理信息。 定期开展临床用药情况检查，并进行公示。 医院重大资金、重要项目和经济活动管理公开。 医院对经济活动的监督由党办、工会、职工代表共同组成，医院招标采购和重大经济活动在原监督部门参与的基础上，增加了职工代表的现场监督。 在招标制度中，明确了监督人员的职责，制定了详细的监 督检查程序和方法，重点规范了对招投标活动中信息发布方式、考察过程的纪律、评标小组成员的抽选、谈判过程的询问内容、投票计票的真实性等重要环节的监督。 建立了招标结果公示制度，将招标情况及时向全院职工通报，接受群众的监督。 医院重要政策和重大决策，如发展目标和发展规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况，重大制度的改革、重要管理制度的制定修订和贯彻执行情况，综合目标管理任务的制订 —3— 等，涉及职工切身利益的重大事项以及关系医院全局的重大事项，都会提交职工代表大会进行讨论、审议通过后执行。 在制定 《医院 2020—2020 年（五年）发展规划纲要》时，充分发扬民主，集中各方面的智慧，发动全院干部、员工从我国医疗卫生事业的根本任务和医学规律的自身要求出发，围绕 2020 年目标和主要任务及 20202020年医院发展规划建言献策。 抓。阅读剩余 0%
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