赢在销售力-销售拜访内容摘要:
赢在销售力-销售拜访 赢在销售力简介:【本书由中信出版社于2011年2月1日授权17湾卡内基训练在1996年,由黑立言先生自美国引进了优势销售班,学员包括了高科技、金融业、保险公司等,各行各业的业务人员与主管。 多年来,成功结合销售理论与实务,帮助许多人提升销售能力、肯定自已成就价值。 本书除了阐述基于卡内基训练而来的销售谈判的九大原则,还列举了丰富的生活实例,让每个人都能在循序渐进的引导下,透过经常 练, 学 引 的 、 、赢 人的合 等的技 , 提升了 的销售力,让 个 、¡¢、£的¥,丰富 的人生。 【序 】销售,§销售,§“«,中 个· ¶技。 导”«介»了多 ,¿ 多 ´,下的¯,¨的 等,¸在都已经 了。 的 ¶ 的 , , 在中 Æ ª 人 人 ª。 ØØ 人º 而 的 ,¶Ø æ的 ´ 过ø 的ß, ,于¶就 个人 “推销” 的理念。 ß 从国王贩夫走卒都习 常的 聚 终æ了,庞大的技也废弃了。 ´ 的销售能力 好。 想 下在今天的办公室、工厂 任 机构中, 果«什Ø销售能力都没 , ¶ 个什Ø模样 «的常常 人的支持;别人的想法跟«的¶差 多的,出来ß同事却 致叫好 久而久之,«觉 没 思,换另 家公司工 状况也 样,渐渐 令«失 自信,觉 孤单, 的悲惨。 因而,§论 ¶ 师、工程师、医师 建筑师,都必须要 销售能力,甚至还要相喜欢销售。 美国“驻 大使司徒雷登的父亲¶ ´基督教 教士。 司徒雷登小候也常跟着父母 起街 单,呼吁大家信教。 多年ß,司徒雷登还谈 ¶多Ø厌恶别人躲避 做出 屑的。 叫卖式的销售 式的确难受,多人甚至 销售本来就¶样充满压力与§奈。 本书告诉«,销售工 ¶充满¢ 的。 就 ´保险业务员来, 做成了 份保单ß, 能觉 好辛苦,也 能觉 赚了 笔钱。 要¶´业务员能感受´客户的家人今ß因保险带来的保障 全家人的 全感, 做销售工 定 开心。 找了愿·,找了价值。 卓越的业务销售人员 定要能言 ¨就。 黑立言本人也 ¶样。 在美国做过师,ß来 大学 业管理 士, ß来 程美国卡内基训练机构 学习“优势销售” 程,从学员、助教 师, 了 年的 ,而 还 学, 跟着 客户, 着 在台湾举办卡内基优势销售班。 年来,多公司,包括高科技、金融业、保险公司等的业务人员与主管都¶ 的学员。 黑立言在销售工 中理论与实务结合的经 ,的确能帮助 成功提升销售能力,而 让 满 喜。 ¡公司 ¢£,¥要§。 的«事的国 ·员,例 过了 ¶法,提”25»美帮助 过难。 结果 ¡ 于“,而提“¿笔钱 还´,ß来业还日¯。 程师出,年甚至内”¨ ,¨¸。 ¿ 销售自理念的能力, 功于 的卡内基训练。 在自 中多提。 销售能力天生,而¶ 学习的。 成功、¡¢的销售人员 要 自信。 因 的相信自¶在帮助 客 ,因而 常从 客的 来思。 成功、¡¢的销售人员常 心 的 客, 客保持 好的人 , 与 客之 ¶ 的、 赢的。 成功、¡¢的销售人员 , Æ。 果销售人员ª¶ 自的“ 的功能,常§法 客的。 ß,成功、¡¢的销售人员ª 在 Ø、º 、压力 的社 中 学习,保持成,能æ常。 黑 【序】 本书的九个建·本书的九个建·、 “ 满”的心¥来本书。 «常 过的 个ø,就¶学习心¥ø成ߪ 的。 果 的ߪ¶满的,觉 自什Ø都 º, 要学习,«想 也 本书。 人 学习要 光, 空ߪ的心¥来学习,Ø做也 惜,因 的经 与想法 定 它的价值。 建·,在阅 本书,想想,¶否 证 个人过 的成功销售经 ¶否在过 的销售经 中, 哪 个环节没做好,使 没 拿订单 在阅 的同, 自的销售经 ,相信¶从本书中获益 多的佳办法。 、 要 就本书完除 ¶ 娱¢而 本书。 在阅 期 ,要常常 下来思 , 自、 些原则与 法。 根据心理学家的研究, 个新习惯要经过21的练习能养成。 些原则¶否能成 的法宝,ª能靠断的复习和 ,能养成习惯,没 别的 法。 建·,遇机 就 些原则。 本书做工 指南 手册, 决日常碰的销售难。 三、阅 的候, 各 彩笔来做 号。 凡遇 ¯的 ,便在文字下画线。 假 那¶个¯好的 ,还 加¯“*”的 号。 在书¯做 号 ,而 在复习的候也 ¡, 简单。 四、在从头尾 过 遍ß,好每个月能找出¥个小进行复习。 每天本书放在容易拿起来翻阅的 ,¿床头柜 就 较多机 翻 翻, 许多销售理念牢 在心头。 五、要多找机 与同事、朋友,甚至家人分享 的阅 心 ,让 成 督促 养成 好销售习惯的 力。 六、利 笔 本自«检查与评估。 ´ 尔街的银行总裁, 经在卡内基训练中谈 利 套高效率的 法 自«改进,下¶ 的描述 “好¥年“,«就开始 笔 本 下每天ß在周末仔细 照、 省,重新检查与评估。 « 自 “在 的 中,« 没 犯下什Ø错误 “ 哪些 «做 好,哪些 还 好 “ 谈中,«从客户¯学了什Ø “个自«分析和自«教育的做法 强了«下决断的能力,也使«在与客户交往的过程中获 了许多成的机。 ,«的成功 功于个习惯, 都没 夸。 ” 在 本书 念, 类似的 法 检 自的工 成效 七、本书的每个章节,都 个“ Ø做”的练习单。 建· 确实做做, 拿给 经 的同事 主管,请 在完ß给 些建·,因 的 让 宽广的 ,来检查改进自的销售能力。 八、保持积极的¥。 本书的原则与 法¶卡内基90多年的经 出 , 能保证 第 就成功。 遇 效果 尽理想,好能重新复习本书, 自 “下« Ø做,能表¸ 好 ”九、落实本书的佳办法,就¶实 与相 训练,来提升自的能力。 利 本书ß的报名表,费报名 加卡内基销售训练的体 ,来了 过学致 的训练过程,提升自的销售能力,进而让工 成就感,生活 ¡¢。 黑立言【序曲】赢在销售力赢在销售力« 过 个笑话。 人” ´画家 画,画家 “ 光, 画 了« 年的。 ”´ 画人 “ 的 画 了 年完成 ”画家 “ , 画« 了天就画成了。 的 ,全 在了推销 画¯。 ”亲 的 , 也许觉 ,ª 业务员 推销员 要 什ض“销售”。 的¶样 实。 先谈谈«的经。 在美国 学,« 个 请银行实习的机。 那家银行 名,¨ 好,使¶实习生的 务,也¶ 多。 遇 ,«就 自, 那Ø多人 请, 多 ¶ 生 的美国人,想«, Ø做。 于¶«想了自和 请 样的。 ,«提自的 份, 走来,学习 文 多Ø£难, ¶«还¶能 ¯加 大学,而«就¶和成功的人做朋友。 ß,« 强 自¶个 学习能力的人。 名主管ß来 了«。 因 ,« 学习能力, 进 ¡,而 想要的实习生 要的 ¶ ¡¢。 ,«在工 ,就¶ 了销售技 中推销自¡的 ”的 法。 而 ,好合了 的 ,就能让 在多的 中§售,生活中 “业ß,«在美国«任 师。 ,«要查 家公司的,因 家公司经业 佳, 也公司 在加拿大, 了而查的日期在,家公司的员工士· 落。 «要 提” , 都 理 理。 于¶«就 和 ¶ ,让 º,ª要好好提” ,让查 利 什Ø好。 ß来, 总¶愿 合,交出了« 要的 ,让«”»了出来。 人也许难想 , 师在查, 也 要 “销售”;而«的经 ¶,销售技 的 大功能就¶要赢 别人的合 ,¶在任 工 中都 ¯的能力。 台湾ß, 开始«¶在台湾的卡内基训练«任业务工 ,那候,卡内基训练的 程受欢 ,要找客户 £难。 过做了 ¿ª,«确实觉 工 ´,总觉 跟客户销售常常事 功 , 要。 由于卡内基训练 程中,ª销售班¯引进台湾,«的父亲黑 先生就 « 美国, ¯改版的卡内基优势销售班, ߨ 引进。 «觉 个构想,就 ¸ 美国¯。 «的 师叫做夫? , 就 “走,«带 «的客户 ”令«感受了卓越销售员的 与行 力。 而 ,« ¸ 常 ¨的 ,就¶销售工 成了 的事。 , 客户“, 就 着«的名字,要«跟着 起 自加 ·。 « “«要Ø做 ”夫就 “实简单,就¶加 ·,相信今天 定 成功 ”就 ¨号,内容包括 “«好 « «的销售 ”同还 的。 开始« 习惯,觉 Ø 大人做 事,实在好天。 过, ,做完些 ß,«的心还 的 好了,跟客户 也 较 ,连话的Æ·都信心。 想想, 果«每个人在工 与生活¯,都¿业务员 样 自充满信心, 过加 ·ª充 的能 ,«¶ ¶就能 力 每 天 夫让« 的另 事,就¶ Ø 断强 ,业务人员要成功,自的体 定要保持在佳状¥。 夫 ª¶¨头,还确实体力行。 天下了班, « º ,«想 “ 下也好。 ”于¶«就了º 、练举重。 结果第天下班, « º。 第三天,还¶ º。 « “ ¶要º美先生, 什Ø要天天 º ”夫 “做业务工 ,体和心理都要 受大的压力。 «常 ,除了 压, 果练出 ,走进客户的办公室,人家觉 æ 、· ,·势强, 就较容易«觉 º理。 想 下, 果业务员 走进客户的办公室,起来 ¶ 就¶ § , 下来要进行的销售工 定 ¨的。 相 , 果 给客户的第 ,就¶ºø而充满自信,让 愿 相信 成功了。 名出¥的业务员, 必须 断督促自,体和生活都保持 个佳的状¥,ª Ø做,能出好的成。 相同的º理, 论 从事什Ø样的工 , 了ºø的体和丰ß的体力, 能从容 , 成»。 交朋友 于做 卖天中 ,«和夫 饭,同桌还 夫的 ´学员及学员的朋友´夫忠实的客户, Ø怂恿。 顿饭 下来,¨,就¶ 话, 断想先生 Ø犹豫 决,º “ 啦,卡内基训。赢在销售力-销售拜访
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