体育馆服务性投标文件

体育馆服务性投标文件内容摘要：

政主管制定、控制各部门定员、定编。 根据 工作需要，协同各部门办理员工招聘申报的具体工作。 负责修订本部门员工岗位职责，审核作业指导书。 协助开展社区文化活动，协助树立文明的小区形象。 熟悉 ****市有关的劳动法规人事制度，懂得处理一般的人事及劳动关系，同时做好管理处人事档案的管理工作。 完成领导交办的其他工作。 档案后勤管理员岗位职责 在行政主管的领导下，具体实施小区文档收集、存放等管理工作。 负责小区工程图纸、住户资料和公司文件资料统一管理工作。 建立、健全档案制度。 负责所有资料分类管理。 资料分类概括如下： 工程图纸：土建、给排 水、电气照明、消防、绿化、机电设备等。 住户资料：房产证明资料、住户情况登记表、装修申请资料、房屋维修资料、验房登记表及其它与住户有关的资料。 四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 19 小区交接资料：房屋验收表、各类表底数据、工程施工单位资料。 公司资料：管理规章制度、岗位责任制度、国家有关法令制度和文件、人事资料、小区基本情况总汇、技术书籍等。 熟悉掌握电脑基本操作的文件编辑，把经常变更的出租房住户资料输入电脑备查，并经常与租赁单位联系，及时取得租房住户的变更资料。 负责公司打字、复印、传真等工作，并负责文件的报送、收取和公司 的报刊、信件发放。 熟悉小区内的单元户数和面积，以及管理费、水电费等收费标准及计算方法，并协助收费等工作。 1承办公司各类会议的会务工作，会议通知、议程安排、会场布置、会场服务以及做好会议记录，整理会议纪要。 1负责上级和外来文电的收发、登记、催办、回复和立卷归档等工作。 1完成上级交待的其他任务。 工程维修员岗位职责 对小区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和居民提供维修服务，其职责如下： 熟悉小区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施、各水、电、气、消防系统的管线走向 、分布以及管线主控制位置和设备的性能和使用状况。 四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 20 经常巡视小区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修，以确保公共设施完好，设备运转正常。 经常巡视小区，保证上下水、排污管道畅通，按照规章制度要求每季度疏通雨水井、污水井及管道一次，化粪池每年清理一次，确保小区污水不外溢。 土建维修工在维修楼地面时，必须首先准确地找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。 水电工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业；维修给排水管道， 须关闭总闸时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。 负责水电表查核、抄表、维修更换，配合管理员、出纳员等做好水电费的收缴工作，向住户提供免费或有偿服务。 完成领导交办的其他任务。 设备维护员岗位职责 在工程部主管的领导下，对小区各设施、设备进行维修养护工作。 熟悉小区内供电系统、供水系统及各种设备的分布、性能、操作方法和安全操作管理规程。 四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 21 熟悉高低压电缆的走向，配电室的各开关、仪表。 对高低压配电室、变压器室、发电机室、水泵房的冷冻机房设备进行定期巡视、检查和维护，保证设备处于正 常状态。 对应急供电设备经常检查、定期保养，保证发电机能随时投入正常运行，对各种设备可能发生的问题采取应急措施。 对各类设施、设备进行管理和维修保养，保证小区各设施、设备正常运作。 严格遵守安全操作管理规程、水电值班员值班制度、交接班制度和机电设备巡视检查制度。 发现故障必须及时处理，重大问题向上级领导报告。 坚守工作岗位，必须离开值班室时应作去向留言。 搞好值班室内和设备房的清洁卫生，保证各机电设备整洁干净。 1 完成上级交办的其他任务。 保安班长岗位职责 班长对本班的工作 负责。 带领并督促全班搞好训练，不断提高素质和业务水平。 带领全班人员加强政治思想学习和保安员业务学习，不断提高思想觉悟和业务技能。 督促全班积极参加文体活动，锻炼身体，增强体质。 全面、统一协调全班的工作，树立本班良好形象，严格执行作息时间制度。 每周对全班人员的业务训练情况进行考核，掌握全班人员的思四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 22 想状况。 详细收集业主意见和建议，及时做好处理，并迅速上报。 完成上级交办的其他任务。 保安队员岗位职责 努力学习政治、业务、法律和科学文化知识 ,不断提高政治素质和业务技能。 严格遵守和执行公司的各项规章制度、忠于职守、听从指挥、服从管理 ,按时完成上级交给的各项任务。 对发生在值勤区域内的刑事案件 ,治安案件和各种灾害事故 ,及时报告当地公安机关及上级主管部门 ,并采取措施保护案发现场 ,维护好现场秩序。 做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 了解掌握岗位上设施、器材的使用方法。 熟悉并定期检查公司范围内的所有消防设施及水、电的情况 ,按公司规定做好开、关照明灯、广告灯的工作。 负责检查公司区域内的环境绿化卫生状况 ,协助清洁部搞好卫生管理。 负责每天的书报及邮件的收发工作。 做好客户来访的引带和登记工作。 熟悉了解公司重要部位的正常运作 ,确保重要部位的安全。 负责监督公司范围内商铺装修过程中的安全工作。 1 严格履行义务消防员职责。 四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 23 1监督整改火险隐患 ,杜绝违章作业 ,熟练掌握各种消防器材的使用方法 ,负责检查、看护公司区域内的所有设施 ,维护公司区域内的公共秩序 ,确保公司及用户的人身财产安全。 1 负责来往人员进出车辆的检查及停放工作 ,发现可疑情况及时向管理处及队长汇报。 1 遵守法律法规及公司规章规定的其他职责。 巡逻 岗的岗位职责 维护巡逻区域内和保护目标周围正常的治安秩序。 巡逻人员应多听、多看、会观察、应变能力强 ， 灵活应用 ,应全面了解辖区状况。 熟悉辖区的消防设备、设施、消防栓、灭火器等器材的地理位置 ， 检查完好的情况 ,发现危险情况应尽快处理并及时上报。 对辖区内的装修工程进行监督 ,对有堵塞消防通道或有碍交通、装修产生的噪音等影响他人正常营业或办公的 ， 应进行管理或制止。 对在巡逻中发现发生案件应立即呼叫邻近的队友并进行有效的制止 ,及时报警 ， 保护现场。 为民排忧解难 ,及时完成领导和主管部门临时交办 的其他工作任务。 巡逻中发现可疑人物 ， 听到可疑声响 ， 闻到异味要立即查明情况。 应保持警觉 ， 对重点部位 ， 治安死角要细心观察和检查 ,对有可疑情况和人员 ,要立刻予以询问、盘查 ， 不让犯罪分子有可乘之机 ， 对不四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 24 安全因素的部位加强巡逻。 预防、发现和制止各种违法犯罪行为的发生 ， 积极勇敢抓获现行违法犯罪分子。 检查、发现并及时堵塞安全防范上的漏洞 ,防止各种火险及治安灾害事故的发生。 保护巡逻中发现的犯罪现场和治安灾害事故现场 ， 平息巡逻中发生的突发性事件 ,准确记录巡逻中发现各种治安情况。 1 完成领导 交办的其他任务。 车辆管理员岗位职责 小区车辆保安员在安全主管的直接领导下，对小区交通安全、停车场行使管理权。 上班时间必须着装整洁，佩戴标志，上岗姿态端正。 对待车主、住户热情有礼，保持严谨的工作作风。 认真做好上岗记录，不在岗位上聊天、会客。 认真做好交班时车辆查对记录，发现可疑情况立即与治安办值班人员联系 并一起调查处理。 凡进入小区的机动车辆，一律发给司机“进出卡”并登记，出门即收“进出卡”，核对无误后放行。 当住户搬家或搬贵重、大件物品离开小区时，没有管理处签发的放行条，不予放行。 车辆保安员对进入保管库的摩托车、自行车，一律在固定车位停放，并发给改位相应的停车卡，车主取车时保管员即收“停车卡”。 当班巡逻时要注意巡查车辆停放情况，检查车辆装备配件及车四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 25 厢内存放物品，发现可疑情况或安全漏洞及时采取有效措施并通知车主，同时报主管进行处理。 若发现车主未锁车门时，要及时通知车主，不得随便翻动车内一 切物品，违者除处以罚款外立即辞退。 车辆保安员若发现车牌号与停放号码不相符者，要认真核实后方可放行，否则有权扣留该车或送派出所处理。 24 小时轮换值班，分固定岗和流动岗两种，服从统一调度，严守工作岗位，不得随意换岗。 对岗位上玩忽职守，造成 500 元以下经济损失的，由直接责任人负责赔偿，超过 500 元以上，根据责任轻重给予适当的处理。 熟记车辆车主、车牌号码或车辆固定车位，熟悉小区道路和停车场环境，每日在交接班时要严格查对车辆，并做好详细记录备查。 1负责车辆的停放程序，指挥进出车辆行驶，学习交 通管理知识，熟悉小区出入口环境，加强独立工作能力，迅速果断处理一般交通事宜，保持小区交通程序井然有序。 1负责按市政府规定的收费标准收取各种车辆的停车费。 对多收费或乱收费或私自侵吞者，一经发现除处以 500— 1000 元罚款外，立即辞退。 1指挥小区车辆安全行驶，督促车主按规定在临时车位或固定车位上停放车辆，对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路牙或在小区交通路口和消防通道上停放车辆不走者，严格按规定进行处罚。 情节严重者，暂扣其车辆并送有关主管单位处理。 四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 26 1完成领导交办的其他任务。 监控中心值班员岗位职责 监控中心是整个小区的控制枢纽，负责对接到的各类信息进行处理，及时反馈、调查并安排有关人员执行。 其具体职责是： 值班员必须能熟练操作中央调度系统并负责维护保养。 值班员必须熟悉管理处各类管理人员的职责范围，熟悉小区物业环境及人员状况。 了解管理处各类人员每天工作安排及行动去向。 密切监视系统信号，及时处理并做好记录。 指挥处理紧急情况，下达指令，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。 受业主投诉，及时调配人员处理或报上级处理并作好记录。 负责收集有关住户所需求的信息，为住户 提供信息服务。 有义务对完善中央控制系统提出建议，提高服务质量。 完成领导交办的其他任务。 楼内保洁员岗位职责 楼内保洁员在保洁班长的领导下，负责对小区楼内公用设施场地的保洁工作，其职责如下： 每日对楼道清扫保洁，定时清运楼内垃圾。 每日对楼内信箱、标牌、墙面、地面等公用部位进行保洁工作，并不断巡视以保持干净整洁。 每周需对消防箱、防盗门、窗、公共通道的外露管道、天台等四川 ***物业服务有限公司 ******物业 用心服务 27 设施进行保洁工作，以保持干净整洁。 每月对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。 每周使用完保洁工具、器具后应清 洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具、器具。 定期对楼道内蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。 对楼内来访人员的可疑情况，及时与保安人员联系。 完成保洁班长交办的其他工作。 楼外保洁员岗位职责 楼外保洁员在保洁班长的领导下，负责楼外公共责任区域的保洁工作。 其职责如下： 每日需清扫区内地面、马路、停车场、单车棚、广场、保安岗亭、绿化带等，保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰印、污迹等。 每日需对公共娱乐设施进行一次以上的保洁。 若发现公共设施有损坏情况，应及时报告有关主管人员。 每日进行一次以上生活垃圾的收集、清运工作。