金字塔思维培训—逻辑架构与有效表达26日

金字塔思维培训—逻辑架构与有效表达26日内容摘要：

第三组：要施加压力必须完成。 汪洱：为什么他说这一点这么兴奋。 学员：他现在职位是打手。 学员：他现在想当领导。 汪洱：大家讲的非常好，看来都是经常让别人干活 的人。 我们把大家说的汇总一下。 这个也是当你写这些东西，不知如何组织结构可以用这些结构。 背景：需求、目的。 任务：任务重要性意义动向收益，目标 SMART、标准要范围、成果、确认，数量、质量、成本、时间、安全健康环保。 措施：责任人、流程、步骤、措施、方法、问题、节点、注意事项、风险、示范、权限约束条件资源支持、建议。 考评：监督、评估、奖惩、反馈。 四项内容背景、任务、措施、考评。 明确布置任务请做市场调查，要强调重要性和紧迫性、要传递压力，还要传递动力，你本人做好或者你部门做好你将获得收益和好处，应当明确提 出目标，目标应该符合三大原则，目标要明确具体、目标要考核、目标要达成、目标要现实可行、目标要有时间，还要提出明确的标准和要求，要明确告诉努力的方向，也可以从五个纬度提标准和要求。 数量、质量、成本、时间和安全、健康环保，只要提标准要求就从五个方面就全面完整。 时间要求有两项截至目标、里程碑目标、阶段目标，还要明确输出成果，还要明确反馈的形式，是五千还是五百、是用邮件还是面谈来电话，反馈方式和渠道，还要让他确认是否清楚。 最好确认方法是让他复述，还要讲措施、责任人、可能遇到的问题、可能的东西、还有明确权限及权限的底 线，你可以要钱最多五万，如果需要资源找谁，还可以听一下他的建议。 考评，有奖有惩及反馈方式、反馈时间。 这是完整布置工作、布置任务四项内容。 管理是科学和艺术的结合，不仅科学还要讲艺术，科学是结构化、规范化一次性说清楚，还要讲艺术，高层对中层只讲任务不要讲措施，中层对下层要讲任务还要讲措施，因人而异、适人适岗、因材施教，对聪明的只讲任务，对不聪明的还要讲措施。 任务和措施就是结果和过程，下面我举一个例子，各位想你喜欢听哪一种顺序。 赵总是我顶头上司，赵总向我布置任务。 赵总说，去让小张准备资料。 赵总 你叫我让小张准备资料，小张知道，小张答应了、小张保障、小张做好，你想听哪一种。 第一种叫沟通吗。 不叫，叫传达。 沟通必须要有反馈，第一种就是没有责任心的人、就是传声筒没有任何存在价值，第五还有监督、检查、执行，谁能成为赵总的贴心人。 你给领导汇报真的换位思考，真的做到贴心人有价值。 赵总让我看一下小张准备好没有。 我用两种顺序向你汇报。 第一种赵总你让我去问他，我昨晚给他打电话，我跟他说了，赵总问你准备好了没有。 第二种是小张说准备好了。 第一种都是废话，全是废话。 宁总让我把名片给客户，第一种宁总我把你名片给客户 了，第二种宁总知道你的联系方式，明天上午给你打电话，第一是过程，第二是结论。 今天星期五会堵车，因为赵总今天晚上看重要的客户、今天晚上李杰结婚等，所以今天下午上课时间从两点调为一点，各位您最想听什么。 等助教罗嗦半天人们都没有听清楚几点上课。 各位一点上课。 你需要原因吗。 全世界谁的组织力最强。 军队和城管。 我是军人出身，因为他们永远告诉你必须做什么，而从来不解释为什么。 《集结号》，听到冲锋，听不到坚守。 先告诉他们做什么，然后再解释为什么。 比如话筒不好，有的人说汪老师我们找技术人员，我只要结果保证完好，其他 都是次要的。 （休息） 汪洱：咱们俩在酒吧里聊天，你知道吗我刚去西安，西安人比较保守，看很多女孩都穿吊带裙，在广州女生谈胸露背，你以为我说什么。 学员：我去西安。 学员：吊带裙很好看。 学员：现在穿衣风格。 学员：西北已经开始开放。 学员：开放程度不一样。 汪洱：你应该说广州最饱眼福。 学员：广州人去西安了。 汪洱：各位猜里猜去都不是我想说的。 学员：真正话想说我去西安了。 汪洱：各位猜的都不是我想说的，你听我说 话累吗。 很累，只要我讲话你就在想你想说什么。 你想怎么说。 为了保证听众找到观点是你期望的，你需要提前告诉他，并且降低听众误解你意图的可能性，下面我画一张图看谁能给我复述，从 1 到 9 包括编号都要复述。 一般都记住头和尾。 听众听你讲话非常焦虑，他需要一个字一个字的听，读者看你的文章非常痛苦，他需要一个字一个字地看，听众听你讲话甚至是恐惧，只能一个字一个字听，为了打消听众痛苦感、焦虑感，不但事先告诉他观点、还要告诉他结构。 当我们写文章告诉结构办法就是写目录，当我们讲话时。 提要。 各位领导，下面我将分四个部分做我的述职包括 ，一成绩、二问题及措施、三目标及计划、四建议。 下面我先说成绩，这就是给结构，说一遍框架和思路，打消听众的焦虑感。 还有可以引导听众追随你的思路，而且人们一定开小差，出去上厕所，上完厕所之后回来说你怎么没说不足，告诉观众的重点。 下面我们要实战应用，上边讲的都是理论，明天会重复复习一遍。 下边人最多记忆。 七个，人一次性记住散乱信息，生理极限是七个。 做过大量心理学测试，无规律的问题、无规律的音符、无规律的数字，发现绝大部分人一次只能记住七个，少数人能记住一千个，人不听你的指令、不按照你的话做，成年人特点是理 解力提高记忆力下降，理解你的观点很容易，最难就是记住。 首先请牢记七，有很多事物都是用七命名的，有一周七天，颜色有几种。 音符有几个。 学员：七仙女。 学员：七夕。 学员：七个小矮人。 汪洱：好多角色都是七个。 还有一个特别用七命名的是。 上帝造人多少天。 头七。 还有特别重要的七，你结婚了吗。 学员：七年之痒。 汪洱：为什么都是七，就是人一次性记住散乱信息生理极限就是七种。 你怎么样让人记住你的信息。 有一些办法，分类、联想、抽象提炼、编号、口诀、脑图、三三三原则。 人们更容易记住抽象还是具体。 心理学研究表明多数人更容易记住抽象，因为会帮助你会联想，要抽象和提炼。 各位七个注意事项编号。 三三三原则请大家牢记非常好用，以后你不知道该说几点，就说三点。 下面我们要实战应用，只要写作或演讲，内容要分三部分。 前沿、主体、结束语。 前沿四要素明天下午介绍，前沿要写主要观点、中心思想、内容大纲、框架结构。 主要信息或主要主张、二框架结构，主体要用金字塔结构，结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。 结束语要头尾呼应、回顾总结、提炼概括、串讲重复强调，重要内容要重复再重复。 下面讲第二章纵向：自上而下表达，自下而上思考。 总结概括要点、提炼思想精华。 自上而下表达就是回答听众的疑问，与听众进行疑问回答式对话。 举一个例子，我给大家做演讲，主题是马应当当做宠物养。 不是我想说你就得听什么，而是你想听什么我就说什么。 学员：怎么养。 学员：什么马、在哪里。 学员：多少钱。 学员：政策。 学员：生病了怎么办，收益。 学员：为什么要养马。 学员：好不好养。 学员：谁来养。 学员：风险。 汪洱：大家问题归一下类，大 约四大类问题，起码有三大类问题。 是什么。 为什么。 好处。 怎么养。 我这篇演讲就分四章，第一章哪些马可以当成宠物养。 第二章为什么养马、养马的好处和损失。 好处包 括精神和经济，只要卖主张、卖观点一定要讲好还要讲坏，因为人有两面性，人第一追求物质、精神，人第一追求快乐，第二逃离痛苦。 心理研究人第一追求快乐，第二逃离痛苦，逃离痛苦动力大还是追求快乐动力大。 认为追求快乐动力大的举手。 我们有四位要钱不要命，乐观派。 人逃离痛苦的动力是追求快乐动力的四倍，将来你要卖观点一定要这么说。 采纳我的建议保你白白又胖胖，不用我的建议三年之内必死无疑。 第三章怎么养、谁来养、怎么养。 第四章比较养马比养猴、养马比养猪优劣式、优缺点，这四章都回答多数听众的多数疑问。 我们举工作中的例子， 各位你是我的领导，我给你写一篇请示，批我五万搞个活动。 应该讲什么。 学员：什么活动。 学员：价值。 学员：为什么这么多。 学员：有什么收益。 汪洱：分四章，第一搞什么活动、第二好处以及损失，一定要点快乐和痛苦，如果你不搞此活动三年之内必死，威逼利用。 第三怎么搞、第四优劣式比较。 此篇请示写完之后回答你心中多个疑问。 假如这个请示审批人是财务，你想听什么。 学员：我感兴趣给你 10 块钱是否给我赚回 1 万块钱。 还要在最短时间内，谁效益率、周转快、质量好、反馈得到普遍认可， 有持续性，合法。 学员：老板知道吗。 汪洱：这财务经理好打发。 财务经理关心三大类，第一大类合规合法，无风险或风险可控，第二投资回报率、投入产出，还有最短时间获得回报，第三是钱的来源到使用，领导批没有、以什么方式用、在哪里花、谁来花、花在什么位置，先发票还是支票，发票是不是真的、是否合规。 这个比较全一点。 如果你是财务经理，这么写。 根据受众需求做四个调整，各位记着吗。 写给财务部经理请示第一张不写什么，第一章就写三条，合规合法、投入产出、钱的来源。 这就叫投其所好，假如请示是 CEO 审批，怎 么写。 长期的回报，战略和长远目标的关系。 第一章全写目标、长期性。 前几天我们在中国银联，中国银联战略规划，他们要给中国银联做规划，中国银联在中国太厉害了，湖北省分公司做总结，湖北省去年营业额 个亿，利润 7600 万，他把设备一铺好就等收钱。 他们主要主管一个银监会、一个中国人民银行，战略部跟国际部平衡的。 到底哪个方向发展。 他们现在是垄断，很快就不会垄断，是走国际化还是国内化，战略发展国内主张做好国内，银监会想法还不一样，每次面对听众调口味。 中国人民银行想怎么样，每次都要考察这些人，他们到底想听什么 ，你写的东西一定迎合收费。 这个请示例子写给赵总、写给李总顺序完全变化。 下面我们要用一用，写作要用金字塔结构，章节、段落、句子。 这个段落含三个句子，用三个句子解释支持段落的中心思想，段落总结概括章节的中心思想，上下有父子、左右有兄弟。 不多也不少。 请看屏幕，你是经理，你手下主管给你写了这样一个，你什么感受。 学员：乱。 汪洱：观点不鲜明。 小组讨论搭建框架结构，不要罗列要结构化思维，只有结构化思维可看出条理层次。 游戏规则是只写论点不写论据，只说观点不说事实，把搭的结构写在大纸上。 （练习） 汪洱：注意大家要带着欣赏的眼光学习伙伴的智慧，同时提出建议让我们做的更好，不要带批判地眼光，先学再批判。 第二组：根据汪洱老师讲的金字塔原理，我们总分总，第一总是张某做的很优秀，同意他转正。 第一是能力、第二素质、业绩。 业绩分三个事件，通过整理档案、报告、改进客户管理系统也可以看出来。 能力体现。 根据几个责任心。 学历硬指标，综合上边三个方面，张某同意转正谢谢。 汪洱：第二组优点是。 条理很清晰、层次很分明、结构化思维，还有。 学员：观点很鲜明。 汪洱： 表现优秀同意转正，如果只写前边不写后边叫观点鲜明吗。 这是优点还是三三原则。 有建议吗。 是主管写给经理，如果你是经理，头我同意他转正，什么感觉。 要有经理。 团队合作可以算他的儿子，团队合作能力是儿子，团队合作精神就不是儿子。 你是总分总结构吗。 不是。 这叫先分后总。 真正总把这一段话前边完整说一遍。 我们从以下三个方面分析，态度优秀、能力很优秀同意转正，这叫总。 还有一个优点这是软件、这是硬件，思路非常清晰，软件考核他业绩指标，考虑非常全面和完整。 下一个组。 第一组：大家好。 讲一下我们第一组的汇报。 小张根据三个月表 现，我们认为小张试用期期间表现比较好，主要以下三个方面说明，第一业务能力强、有创新能力、责任心比较强。 业务能力表现完成任务比较多、档案统一比较好、学历比较高。 创新能力是主动提意见，责任心耐心给客户解释、团结同事。 根据小张几方面评价结论，我们认为小张是合格人才。 谢谢大家。 汪洱：我们看一下第一组优点是。 分总了吗。 没有。 界面特别漂亮，还有抽象和提炼，条理和层次非常好，优点是能力、创新、责任心，结构划分比较好，观点比较清晰。 责任心是父亲，耐心是责任心的儿子吗。 耐心跟责任心兄弟关系，团结同事是责任心儿子吗。 兄弟关系。 有毅力也是并列关系，这一项当中所有都是同级关系，他们父亲是态度。 业务和创新能力都属于能力的儿子，这上边有一个父亲，现在是一堆儿子没有父亲。 下一组。 第四组：首先是总分结构，张某本人优秀同意转正，能力和态度，能力分创新和技能，态度分责任心和沟通协作。 创新主要表现流程能力创新、技能表现技能多元化，最后得出结论张某合格优秀，能够转正。 汪洱：我们看第四组优点是。 简洁，他们特别好的优点这种分类完全正确，没有交叉没有重叠，有父亲有儿子，而且儿子全是这个父亲的儿子。 完全独立家庭，上下确实有父子 ，横向确实有兄弟。 只是上面有一个问题，没有观点，观点不鲜明。 下一组。 第三组：大家好。 我们组结论小张很优秀，建议同意转正。 硬件、软件，软件分能力和态度。 汪洱：第三组优点是。 硬件、软件、能力、态度分法非常好，还有这都是能力的儿子、这些都是态度儿子。 有建议吗。 学员：团队协作应该在态度下边。 汪洱：团队协作是态度的儿子，业绩是能力儿子吗。 不是，因为业绩还应当。