日常保洁服务招标文件

日常保洁服务招标文件内容摘要：

驻现场的保洁人员年龄必须在 20 岁 至 50 岁之间， 形象 端正，体型适中 并 接受过正规的保洁技能以及礼仪礼貌培训。 保洁公司派驻现场负责人， 需具备 5 年以上大型物业保洁管理经验，年龄在 30 岁以上，并经过甲方书面认可。 二、垃圾清运 楼层垃圾桶内的 垃圾必须日产日清。 商户垃 圾由商户直接清运到垃圾中转房。 投标单位负责清运公共区域的垃圾，并走指定通道清运至垃圾中转每天从商场公共区域清运至垃圾中转房次数每日不少于 2 次 ，将垃圾清运至装修垃圾渣场。 二、开业后保洁日常服务标准 保洁日常服务标准 （ 1） 商场前场 作业频次 质量检查标准 清 洁项目 日 周 玻璃 大门玻璃 清刮 1 次 循环清抹 清刮 1 次 无污渍、无灰尘、无手印、保持 光亮 围栏玻璃、挡烟垂壁玻璃 循环清抹 清刮 1 次 无污渍、无灰尘、无手印、保持光亮 雨棚玻璃 刮洗 1 次 无污渍、无灰尘、无水迹、保持 光亮 楼层内侧幕墙玻璃 循环清抹 清刮 1 次 无污渍、无灰尘、无手印、保持光亮 租铺玻璃外侧 循环清抹 刮洗 1 次 无污渍、无灰尘、无手印、无水 迹、保持光亮 穹顶采光玻璃 冲洗 1 次 无污渍、无灰尘、无水迹、保持 光亮 地面 石材地面 循环推尘，循环 保洁 无污渍、水 渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光洁明亮 —— 第 15 页，共 37 页 —— 墙柱面 石材立面 清抹 无尘、无渍 踢脚线 清抹 1 次 使用清洁剂清抹 1 次 无污渍、无尘 天花 空调风口 清洗、消杀 1 次 无污渍、无尘 天花、灯饰 全面清洁 1 次 无污渍、无尘、无蜘蛛网 围栏 扶手、五金件 随时保洁 上保养剂 1 次 无污渍、无尘、保持亮丽的金属 光泽 标牌 吊挂式、挑出式、贴墙式标志牌 清抹、循环保洁 彻底清洁 1 次 无尘、无蜘蛛网 落地式标志牌 清抹、循环保洁 保持干净、无污渍 其他 花盆花槽、假花 清抹、循环保洁 无 灰尘、无杂物 建筑小品 清抹、循环保洁 无尘、无污渍、无痰渍 总服务台 清抹 保持干净 门、门框 清抹、保持干净 无尘、无渍 收银台 清抹 保持干净 消防器材 清抹、循环保洁 彻底清洁 1 次 无尘、无污渍 垃圾 垃圾桶 及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身 2/3 并随时保洁 上保养剂 1 次、消杀 1 次 无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过三个 客梯 灯饰、天花及按钮 清抹无渍、空气 消毒 1 次 灯饰、排气扇、防护罩清洁 1 次 无灰尘、无尘油、无蜘蛛网 不锈钢 清抹污渍、并保 洁 上不锈钢油、抛 光、保养 1 次 无污渍、无手印、保持不锈钢亮 丽的金属光泽 地面 用清洁剂拖抹干 净、并保洁 保持干净、无污渍、无纸屑、烟 蒂 沟槽清理 清理、循环保洁 彻底清洁 1 次 无泥沙、无积尘 玻璃 清理、循环保洁 刮洗 1 次 无灰尘、无污渍、无手印、表面 光亮 货梯 货梯 清洁 1 次 保持干净、无污渍、无纸屑、无 灰尘、无烟蒂、沟槽无泥沙 扶梯 扶手带 循环保洁 , 消毒一次 上蜡保养 1 次 无灰尘、污迹、表面光亮 扶梯玻璃 清抹，循环保洁 刮洗 2 次 无灰尘、无污渍、无手印、表面 光亮 扶梯不锈钢 清抹，循 环保洁 上不锈钢油、保 养 1 次 无污渍、无手印、保持不锈钢亮 丽的金属光泽 梯步 清洁 上油保养 1 次 无灰尘、无污渍 （ 2） 商场后场 —— 第 16 页，共 37 页 —— 作业频次 清洁项目 日 周 质量检查标准 地面 通道地面 清洗、去除油污并 随时保洁 无渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持 干净 墙 通道墙 砖 及腻子墙身 清抹 1 次 无灰尘、无污渍 天花 通道天花、灯 饰、风口 清洁 1 次 无灰尘、无污渍、无蜘蛛网 门窗 门、窗 清抹 1次并随时保 洁 无灰尘、无污渍 垃圾 垃圾筒 及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身 2/3并随时保洁 消杀 1 次 无污渍、无痰、烟灰筒里的烟头 不超过三个 塑料垃圾桶 及时清倒垃圾 ， 晚班人员清洗 1次后消杀 1 次 垃圾容量不要超桶身 2/3并随时保洁，保持干净、无油污 包装及建筑垃圾 及时清理 保持干净 消防楼梯 地面 清拖 1 次 无垃圾、无污渍、保持干净 扶手 清抹 1 次 无灰尘、无污渍 灯饰 清洁 1 次 无灰尘、无污渍 （ 3） 办公区 作业频次 清洁项目 日 周 质量检查标准 地面 清拖 1 次、保持干净 无灰尘、无纸屑、无污渍、 保持光洁明亮 墙身 擦拭 1 次并保洁 无灰尘、无污渍 门 玻璃 清 抹并随时保持干净 清刮 2 次 无手印、无灰尘、无污渍、 保持光洁明亮 不锈钢 清抹并随时保持干净 上保养剂 2 次 无手印、无尘渍、保持光亮 电脑、电话 清洁擦拭 1 次 酒精消毒 1 次 无污渍、无手印、光洁如新 办公桌、文件柜、茶几、坐椅、沙发等 清抹 1 次 坐椅、沙发保养一次 无灰尘、无纸屑、无污渍 地脚线 清抹 1 次 无污渍、无灰尘 废纸篓 清倒垃圾 1 次并更换垃圾袋 无污渍、无痰渍 灯饰、天花 清洁 1 次 无蛛网、无尘渍 通风口、空调风口 清消 1 次 无蛛网、无尘渍 花盆、植物 清抹 1 次 清洗盆底 1 次 无灰尘、底无黄渍 —— 第 17 页，共 37 页 —— 茶渍筒 及时清倒茶渍和积水， 并清洗 无污渍、无灰尘 烟灰缸 及时清倒垃圾并清洗 干净 (4)洗手间 作业频次 清洁项目 日 周 质量检查标准 瓷砖墙身 洗擦 1 次，保持干净，并不定时喷洒空气清新剂 消毒 1 次 无尘、无污渍、保持瓷砖明洁如 新 防滑瓷砖地面 清拖抹干净 全面机洗 2 次 无垃圾、无污渍、无水渍、保持 瓷砖光亮、洁净 洗手间大门 清抹、保持干净 无手印、无污渍 洗手间内玻璃镜面 清刮，保持干净 无尘、无污渍、无水渍、无手印、 保持镜面明净 洗手间台面 擦抹， 保持干净 清洁、无水迹 小便器、坐厕、洗手盆 清洗干净并消毒 保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新 洗手间隔板 清擦数次并消毒 1次 无污渍、无痰渍、保持洁净 洗手间灯饰 保洁 清抹 1 次 无灰尘、无蜘蛛网 洗手间风口 保洁 清抹 1 次 无污渍、无蜘蛛网 洗手间下水管道 清洗 1 次并保洁 用消毒水消毒 1 次 天花 清抹 1 次 无蛛丝、无灰尘 玻璃 刮洗干净 无灰尘、无污渍、保持光亮 补充擦手纸、卷纸、洗手液、顠香剂、一次性坐便器纸垫等易耗品 不间断提供 垃圾筒 及时 清倒垃圾 消毒 1 次 垃圾容量不要超桶身 2/3 并随时保洁 ， 无污渍 洁具、龙头五金 清抹干净、消毒 无污迹、光亮 不锈钢 上保养剂 1 次并保洁 光亮如新 (5)外围、卸货区 、垃圾站 清洁项目 作业频次 质量检查标准 日 周 —— 第 18 页，共 37 页 —— 外围 广场地面 巡回保洁、高 压水枪冲洗 用清洁剂全面机洗 1次 无污渍、无垃圾、无香口胶印 各类灯具 清抹干净 无灰尘、无污渍 广场水沟、管道、绿化、设施设备 巡回保洁、清抹干净 全面清洗 1 次 无垃圾、无杂物、无堵塞、畅通 绿化带 清洁、清杂物 无杂物、无垃圾 各类灯箱、标识 保洁 全面擦拭 1 次 干净、无污渍 外墙 5 米以下 全面擦拭 1 次 无灰尘、无污渍 水景 巡查、清垃圾 清洗 2 次，消杀 2 次 无垃圾，无积尘，水质洁净， 无变色 卸货区部份 地面 湿拖 1 次，巡回保洁 机洗 1 次 无积水、无垃圾、无污渍 天花 清掸 毛巾擦拭 1 次 无积灰、无污渍、无蜘蛛网 消防管道 清洗干净 毛巾擦拭 1 次 无积灰 其它设施 日常保洁视需 要 无污渍、无积灰 垃圾站 干垃圾房 冬季 1 天清洗 1 次（夏季每天清洗 2次）并进行除臭处理 臭味等级应≤ 1 级，地面无垃圾散落和 渗沥水流淌，房门应按时关闭。 每天清洗 1 次，消毒一次（夏季每天清洗 2 次）；容器内外壁及底部无污垢；地沟无淤泥，无堵塞。 湿垃圾房 冬季 1 天清洗 1 次（夏季每天清洗 2次）并进行除臭处理 臭味等级应≤ 1 级，地面无垃圾散落和渗沥水流淌，房门应按时关闭。 每天清洗 1 次，消毒 1 次（夏季每天清洗 2 次）；垃圾桶日清日洗；地沟无淤泥，无堵塞。 (6)消杀 标准 序号 项目 清洁频率 标准 1 灭鼠 投药：应根据药物药性而定，随时发现随时投药。 堵鼠洞： 1 次 /半月 室内鼠洞每 2 万平方米不超过 7 个。 商场、办公室无明显鼠迹。 外环境累计 2020 米鼠迹不超过 5 处。 2 灭蚊 喷药、投药：楼道、草地等大面积成蚊消杀 1 次 /半月；滋生地随时发现随时投药，每次雨后必须检查投药。 垃圾桶： 1 次 /周 蚊幼虫滋生每 5000 平方米不超过 1 处，场内无 蚊虫在飞。 3 灭蝇 喷、投放药物： 1 次 /半月 垃圾桶： 1 次 /周 垃圾中转站每天喷杀 排污明沟每周喷药 每 1000 平方米，暴露的苍蝇滋生地不超过 1 处，商场和办公室无蚊蝇滋生地。 4 灭蟑螂 污雨水井每半个月检查 1 次发现问题随时处理 蟑螂室内每 500 平方米不超过 2 只，室外污、雨水井不超过 2 只，无明显蟑螂痕迹。 —— 第 19 页，共 37 页 —— 二、垃圾清运 垃圾必须日产日清。 商户垃 圾由商户直接清运到垃圾中转房。 投标单位负责清运公共区域的垃圾，并走指定通道清运至垃圾中转每天从商场公共区域清运至垃圾中转房次数每日不少于 2 次。 垃圾中转站分干 、湿 垃圾房， 46 平方米左右。 冬季每天清洗、消杀一次；夏季每天冲洗 2 次，消杀一次。 垃圾日产日清，每日清运频次在 12 次，节假日 2 次，保证垃圾 不堆积、 不过夜。 投标单位应充分预估垃圾量，并由投标单位组织有清运 资质的单位从垃圾中转房清运出场。 第 三章 人员、物资、耗材 配置 要求 一、岗位编制 保洁岗位编制 序号 楼层 前场 后场及消防 通道 大卫生间 小卫生间 小计 备注 1 L6 层 2 L5 层 3 L4 层 4 L3 层 5 L2 层 6 L1 层 7 外围 8 商业办公室 9 消防通道、车 库电梯前室 10 收垃圾 11 机动 12 班长 以上人员共计 人 *2班 = 人 上班时间： 07： 3022： 00 13 主管 14 夜班 编制 每日上岗 小计 自晚 22:00 至早 6:00 合计： 人 —— 第 20 页，共 37 页 —— 投标单位应严格按照本人员编制进行核算报价。 本商场营业时间为 10： 0022： 00 二、人员要求 保洁员： 年纪 2550 岁，身高 米以上，初中以上文化，身体健康、五官端正，有大型购物中心保洁工作经验，有提篮式保洁经验。 每天 12 小时，签订正规劳动合同、投五险，所报费用包括但不限于工资、保险费、加班费用，含年终奖、司龄补贴、各类礼金：春节礼金、生日礼金、结婚礼金、高温补贴等。 带薪假：年假、婚假、产假、健康体检假、陪产假等 ， 及工装费用。 保洁人员月底人数缺编≤ 6 人，（月底人数不含当月工作未满 5 个工作日员工）。 保洁主管： 3050 岁，大专以上学历，具有有酒店、商场、写字楼等保洁管理五年以上工作经验。 投标单位人员报价应符合本要求。 三、 物料配置的品牌要求 本节 对 主要物料品牌进行了要求，其余的保洁常用工具、物料由各保洁公司自行选择品 牌，不作强。