公共管理论文-构建高校图书馆个性化信息服务的路径研究内容摘要：
,对服务的需求层次和满足程度 ,将来可能发展变化的诸多参数 ,连续地收集用户数据 ,深入研究用户信息需求 ,建立明晰有序的用户信息反馈渠道和科学、可行、系统化的评测指标 ,准确地反映和评价图书馆服务运行的状态和效率 ,并指出需要改进的环节和项目 ,有的放矢的调整服务对策 ,扩大和提高图书馆的信息服务水平。 个性化信息服务还特别注意扩充知识内涵和类别 ,实现知识挖掘和知识发现。 尽量扩展相关问题的知识覆盖面 ,充分利用图书馆现有实体和网络虚拟资源 ,依靠现代信息技术 ,为图书馆提供知识面更广的信息化服务。 体验读者的个性化需求并制定个性化服务。 个性化信息服务的理念的前提 ,是服务提供者提供的 信息和服务必须是信息用户最希望得到的。 要使个性化信息服务提供用户满意的服务 ,图书馆必须从以下方面对用户问题开展深入研究。 一是根据用户的情报需求规律制定服务项目。 个性化信息服务适用用户使用信息的基本规律 ,要研究网络环境下 ,用户情报需求的新变化。 知识经济与信息爆炸式是现代社会的一大特征 ,是现代人生活方式的重要组成部分 ,因而 ,对图书馆信息的获取与需求已经上升到即时性、瞬间性与主体性要求上来。 二是全面系统分类的分析信息用户的综合情况 ,包括个性化信息服务的现实用户和潜在用户 ,把握这些用户的知识水平和知识 诉求 ,计算机操作水平和信息掌握、修正能力。 三是用户个人信息及其需求的捕捉、及时反馈和解决。 作为个性化信息服务基础 ,用户个人信息可以通过。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。