销售系统购物网站学年论文

销售系统购物网站学年论文内容摘要：

能。 新增会员：对于新注册的会员需要通过系统的信息审核才能正式成为系统会员。 查看会员资料：系统管理员可以查看会员的资料信息，但无权修改客户的资湖南商学院学年设计 第 11 页 共 54 页 料。 删除不合法会员：系统管理员可以删除不合法会员及其 相关资料。 ②权限管理 系统的用户分为三类 :第一类是游客 (即非会员 )，可以查询商品目录，浏览商品，但不可以使用购物车订购商品；第二类是会员，会员又可以分为两种，一种是企业工作人员，一种是客户。 这两种会员都有对自己的信息具有修改的权限，可以查询商品目录，进行订购，并能查询订单记录，但是企业工作人员还具有其它的功能。 由于企业工作人员的分工不同，所以各企业工作人员之间的所具有的权限也不完全相同。 我们将企业工作人员分为商品管理人员、销售人员和售后服务人员。 商品管理人员具有发布、修改、删除商品信息的特 定功能权限。 销售人员具有管理用户的订单和留言的权限。 售后服务人员具有管理客户售后服务的权限；第三类是系统管理员，系统管理员具有最大、最多的系统管理权限。 系统管理员可以分配一定的后台管理权限给某些会员，但是不能修改会员的资料信息。 ③订单管理 订单管理是为控制订单的执行和跟踪而设置的用户接口，提供及时有效的订单查询检索。 管理员可根据订单发货、更改订单处理情况、订单转储和查看所有订单。 对于用户取消的订单，需要将取消的订单转存起来。 ④商品管理 商品管理是系统管理员对商品的管理。 管 理员可以查看商品目录、增加商品品种、清除淘汰商品和修改原有商品信息，还可以发布新产品，提供特价商品，推荐产品等功能。 ⑤留言管理 留言管理是系统管理员处理客户的所有留言和售后服务人员的所有留言。 管理员有审核客户留言的权利，对于客户的非法留言，管理员有权删除。 ⑥统计分析 通过统计所有客户的退货次数和成功交易次数，分析客户的行为动机，改善退货率。 根据各个商品浏览次数和销售量，统计分析各个商品的热卖程度，为企业提供制定营销策划的统计资料。 根据各订单信息，统计各个时间商品销售量，分 析商品销售特点和趋势，制定出一份比较完整的统计分析报表。 湖南商学院学年设计 第 12 页 共 54 页 数据需求 数据关系 会 员 购 买 商 品 提 供 供 货 商组 成订 单 包 含 订 单 项留 言留 言 板N1NNN1NN1N 图 14 ER图 数据定义 表 1 数据项 编号： 001 名称： 用户 ID 别名： 简述：唯一标识用户的身份 连续值 类型（ C， N）字符型 长度： 8 个字符 值域： 与其他值的运算关系： 离散值 值 含 义 值 含 义 备注： 湖南商学院学年设计 第 13 页 共 54 页 编号 数据元素名称 别名 类型 长度 小数位数 001 用户 ID char 10 002 密码 char 20 003 公司名称 char 20 ? ? ? ? ? 表 2 数据 结构表 编号： 001 名称： 订单 别名：订单清单 简述： 组成： ID 3. 订货日期 10. 货主城市 编号 数据结构名称 别名 类型 长度 小数位数 001 订单 ID 字符型 20 002 客户 字符型 20 003 订货日期 日期型 20 ? ? ? ? ? 表 3 数据存储 表 编号： D101 名称：商品信息 别名：商品库存信息 湖南商学院学年设计 第 14 页 共 54 页 简述：存储商城内各个网上店铺的商品库存信息等 输入数据流：供应商发布的商品信息，发货信息 输出数据流：商品 库存量，买方用户商品查询结果， 组成： （数据结构） 关键字： 相关处理： 记录长度： 记录数： 数据量： 编号 数据结构名称 别名 类型 长度 小数位数 D101 产品 ID char 20 D102 产品名称 char 20 D。