newrbbea工作流用户手册-新资源投资管理有限公司

newrbbea工作流用户手册-新资源投资管理有限公司内容摘要：

减少浪费、增加利润、充分发挥现有计算机网络资源的作用。 实施工作流将达到缩短 运营周期、改善 组织或 企业内（外）部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误，提高劳动生产率等目的。 具体表现为：  实时显示组织内部 全部工作过程，任何错误、延迟、停顿一目了然；  工作责任分明，杜绝任何扯皮、推诿；  工作流程标准化、程序化 ，避免主观随意；  物质消耗标准化，实行预算管理，降低成本；  工作结果自动评比制，考核过程标准化、自动化，克服人力因素；  全部工作过程自动流转，科学监控，提示报警功能齐全强大，大大提高工作效率  将最适当的事务在适当的时候传递给适当的人  推行业务标准化，提高工作效率  员工可将精力集中到自己的关键业务上  减少纸张浪费，降低成本 ；公文格式统一  无需进行流程的培训、平滑实现流程变更  随时得到历史数据和报表， 决策 支持  轻松实现远程和移动办公，实现事务处理“ 零 响应”  发现并重视 企业核心业务流程，提升核心竞争力  真正实现向“知识管理型企业”过渡 4. 新资源应急管理系统架构 新资源 软件 技术白皮书 第 8 页 共 70 页 软件架构 W e b S e r v e r / A S P XB B E AW o r k f l o wC o m p o n e n tB u s i n e s sC o m p o n e n tB u s i n e s sC o m p o n e n tB u s i n e s sC o m p o n e n tS M T PL D A PF i n a n c eS y s t e mH R S y s t e mE R P S y s t e mB u s i n e s s L a y e rA D O . N E TD a t a b a s eD a t a A c c e s s L a y e rB B E A C l i e n t A s p x P a g eP r e s e n t a t i o n L a y e rB B E A A r c h i t e c t u r eF a c a d e L a y e r 普通用户 Web 网站架构 新资源应急管理系统参考并扩展了 WfMC 的工作流模型和自主知识产权的 BBEA 节点分析法，引入了先进的工作流引擎概念来处理任务自动流转；同时，内嵌的公文处理组件无缝连接任务流转，解决了传统的工作流系统和公文流转系统脱钩的难题；系统通过发送短消息、电子邮件，可以快速通知重要工作内容，对超标工作及时报警。 应 急管理系统采用微软最先进的 DotNet 技术平台，完全面向对象，开发速度快，质量控制容易，采用 C和 开发语言， B/S 和 C/S 架构结合（其中普通用户采用浏览器界面，流程定义工具采用 Windows 应用程序），扩展性和稳定性比传统的 Windows 应用程序有很大提高。 系 统业 务 外 观 层业 务 规 则 层数 据 访 问 层调 用SQL Server 2020调 用调 用公共层 工作流引擎架构 系统的核心工作流引擎采用了 WebService 技术，实现了远程调用，不论用户身处何方，只要能够上互联网，就可以远程办公，和在公司总部没有任何区别。 通知 /报警服务采用后台运行的 Windows服务和多线程技术，独立运作，通过手机短消息、 Email、系统内部通知等多种方式，提示用户最新工作动态和报警信息。 系统所有的模块，均采用多层架构设计： 新资源 软件 技术白皮书 第 9 页 共 70 页  UI 层：用户界面；可能是 Aspx 网页或者 Windows 应用程序界面；  业务外观层： Fa231。 ade 设计模式，提供统一的内部访问接口；  业务规则层：封装商业逻辑，提供校验、逻辑实现的功能；  数据访问层：访问后台数据库；提供后台多种数据库支持；  公共层：各层公用模块。 应急管理系统架构 应急指挥 系统参考了 WfMC 的工作流参考模型： WfMC 的工作流参考模型 图中描述了 WfMC 工作流参考模型中各个组件之间的交互关系，以及如何调用第三方程序，实现功能扩展。 业 务 过 程 分 析 、 建模 、 和 定 义 工 具工 作 流 运 行 服 务应 用 和 I T 工 具过 程 修 改过 程 定 义工 作 流 实 例化 和 控 制运 行 时构 建 时与 参 与 者和 应 用 工具 交 互过 程 设 计和 定 义 WfMC 应急管理系统运作图 WfMC 工作流参考模型中支持定义、运行时期及其交互的关系图。 可以看出，流程的流转是基于定义工具现行绘制的流程（过程）定义，然后由工作流运行服务（引擎）调度工作流实例的流转方向和流转内容，和用户交互。 新资源 软件 技术白皮书 第 10 页 共 70 页 应 急 预 案定 义 工 具各 种 终 端 ( P D A /智 能 手 机 等 )指 挥 员 调 度 桌 面G I S 综 合 信 息 平 台接口调用接口接口信 息 传 输 组 件 报 警 通 知 服 务应 急 指 挥 引 擎 服 务应 急 指 挥 子 系 统访问调用O R A C L E 数 据 库 集 群通 讯 系 统接 口 系统的工作流模型 我们扩展了 WfMC 的工作流参考模型，同时在系统节点分析法的基础上，加入了公文流转组件和报警 /通知服务，实现公文跟随任务的自动流转，和多种方式的通知服务；同时，通过工作流辅助服务实现任务 /步骤的自动启动和分派。 工作流定义工具是任务流转的前提，图形化地流程定义大大简化了描述的复杂性，更加直观，简洁明了，易于理解和沟通；系统支持各种工作流节点，可以方便地定义现实工作中复杂的工作任务。 作为系统的核心之一，工作流引擎负责流程实例 — 任务的自动流转，可以处理直流、 并流、条件分支、条件循环、自动节点、并行分支、或分支、子流程、阅示等等多种复杂情况，还可以实现任务特殊处理：暂停、恢复、跳转、中止等等功能。 启 动运 行子 流 程完 成中 止暂 停恢 复 暂 停进 入 完 成 子 流 程中 止完 成启 动中 止 任务状态示意图 公文流转在系统中自动集成入任务流转，实现公文随着任务步骤自动流转，不需要重复定义公文流转；而且，系统实现了痕迹保留、自动上传 /下载的功能；系统支持 Word、 Excel、 PowerPoint 新资源 软件 技术白皮书 第 11 页 共 70 页 等格式的文档。 系统利用了目前最便捷的通讯方式：短消息、 Email 以及内部通知等方式实现了系统的 自动报警 /通知服务；报警指数可以自定义，消息通知是自动的、零时差的。 系 统 登 陆职 员管 理 员任 务 处 理素 质 查 询B B E A流 程 定 制任 务 监 控审 核 员成 本 核 算系 统自 动 报 警任 务 流 转数 据 采 集系 统 维 护门 户 P o r t a l 处 理个 人 信 息 设 置报 警 和 即 时 通 知公 文 处 理组 织 机 构 设 置错 误 日 志 管 理用 户 授 权系 统 备 份 和 恢 复 系统的用例图 用例图描述了系统的功能模块分布和系统角色定义：  管理员：系统管理员，负责绘制流程定义、设置系统参数和系统维护；  审核员：部门经理 /负责人；可以监控 /审核任务，查阅各种报表；  职员：普通职员；日常办公，可以发起 /处理任务，处理公文，授权 /被授权；  系统：内置虚拟角色；引擎 /报警 /采集数据。 功能模块组成 应急指挥系统主要模块划分如图： 新资源 软件 技术白皮书 第 12 页 共 70 页 新 资 源 应 急 管 理 系 统核 心 平 台中心显控应 急 管 理 应 用（ B / S amp。 P D A ）指 挥 监 控 中 心通 知 服 务应急数据库预案执行系统系统维护预案定义GIS系统办 公 助 手应急引擎监控评估决策支持 视频监控接口环境监测系统呼叫中心接口预案演练 5. 应急管理系统功能 核心平台 应急引擎 预案流转引擎系统是整个软件 系统的核心子系统，负责预案的自动流转、监控、审核、代理、授权、预案的特殊操作、相关报警通知等 相关 工作。 系统采用 SOA 体系架构作为总体设计的标准，把预案流转引擎系统作为一个服务分系统进行运行，为其它系统的运行提供基础服务。 新资源 软件 技术白皮书 第 13 页 共 70 页 GIS接口ODP.NETO R A C L E 数 据 库 集 群接口G I S 、 三 维 模 型 综 合信 息 平 台预 案 引 擎 流 转 分 系 统核 心 引 擎N e w R E n g i n e相 关 数 据 流 转报 警 通 知引 擎 步 骤 构 建引 擎 任 务 步 骤引 擎 任 务数 据 服 务外 部 接 口W e b S e r v i c e授 权 处 理 任 务 计 划 安 排 GIS 系统 从任务查看 GIS目标和相关数据项， GIS 目标显示在电子地图上，相关数据项以页面列 表的形式作为任务详细信息的一个组成部分。 在数据存储上， GIS 目标存储在第三方数据库中，相关数据项存储在我们系统中，这些数据都是由系统数据采集得到的。 能够在电子地图上方便的选择 GIS目标，并且当 GIS目标处于选择状态或者关注状态（鼠标悬浮）时，能够使用户跟踪到当前正在运行中的任务。 另一个从定位 GIS目标的入口是，通过 GIS目标的模糊查询（在电子地图上圈定一个区域、输入关键字），列出相关的 GIS目标，点击 GIS目标列出当前正在运行中的任务。 在单位人员带 PDA（具有 GPS功能或可以读取其他具 有 GPS功能的附属设备）正在执行一项具体的任务， GPS控制中心应该能够实时跟踪到其行动轨迹，并显示在控制中心程序上。 控制中心能够回放特定 PDA设备在一段时间的历 史行动轨迹， 控制中心能够完成新增 PDA设备的注册和反注册，并且可选择进行跟踪， 控制中心在跟踪设备时，其他功能无效，必须在结束跟踪后进行控制中心的其他操作。 新资源 软件 技术白皮书 第 14 页 共 70 页 态势标绘 新资源 软件 技术白皮书 第 15 页 共 70 页  实时或脚本态势标绘  态势演播  态势演播与预案同步  GPS 跟踪态势记录 系统维护 系统维护包括维护公司的组织架构和系统运行所 依赖的基础资料部分，包括：系统参数、 BBS板块维护、消耗项单位、消耗项、错误日志、公文类型、公文模板、例外任务查看、流程类型、岗位素质、节假日维护等。 系统运行参数 系统运行参数设定包括：公司上下午的上下班时间、邮件系统的 SMTP 和 POP3 Server、默认的报警系数、默认的自动催办系数、责任人为空的业务规则设置、监控人为空的业务规则设置等。 新资源 软件 技术白皮书 第 16 页 共 70 页 消耗项目 消耗项目是流程定义工具中所有消耗项信息的列表， 通过定义工作流节点的消耗项内容，可以实现成本核算，以及企业的整体运行成 本。 消耗项设置如下图： 新资源 软件 技术白皮书 第 17 页 共 70 页 岗位消耗项目 岗位消耗项目是记录各职务所需消耗物品的列表。 通过定义工作流节点的消耗项内容，可以实现成本核算，以及企业的整体运行成本。 新增、修改等操作不再赘述。 错误日志 分页显示系统发生的错误信息列表，包括时间、地点、详细内容等。 新资源 软件 技术白皮书 第 18 页 共 70 页 例外任务 例外任务列表列出已经自。