二0一二年创先争优工作总结

二0一二年创先争优工作总结内容摘要：

明确了方向、目标和任务。 我段一是组织开展了专题学习教育，将文件资料全部编辑成册，每一个股室一份。 同时我们将专题学习资料发到全体干部职工的电子邮箱，进行互动学习。 为了保 证学习效果，我们在每周二、五学习的基础上，由各股室单独学习，白天到一线，晚上抽出两个小时进行学习。 二是广泛征求群众意见，各个股室积极主动深入一线、深入群众倾心相谈，结合公路工作流程、服务环境、安保、绿化、美化、路域环境治理、村镇治理等征求群众的意见和建议，共发放征求意见表 40 份，征求意见 187 条，通过征求意见，使我们认识到工作责任更加重大，应该从方方面面促进我们的工 7 作，使人民群众更加满意。 三是召开分析评议会。 在大家认真学习，对照专项整治内容进行了深刻的自我剖析后，我段及时组织全体干部职工召开了以“创优发展环 境、抵制吃拿卡要”为主题的分析评议会。 大家认为到只有认识到自己的不足才有可能让别人认可，同时也使自己的素质得到了提升。 突出整改落实，提高服务意识。 我段干部职工根据群众提出的意见和建议、分析评议会上大家的批评意见、段党政领导的个别谈话所指出的问题，结合各自所从事的工作积极进行整改，全段干部职工制定的整改措施 92 条，涉及 8个方面的问题。 针对这些问题，我们下大力气去解决，能立即整改到位的立即整改到位，不能立即整改的逐步逐条地加以解决，切实提高“人人都是软环境”的服务意识，增强干部依法办事，遵章守纪的自觉性。 公开进行承诺，虚心接受监督。 按照方案要求，我段全体干部职工结合各自的工作职责和岗位特点，围绕“创优发展环境、抵制吃拿卡要”进行了公开承诺。 路政大队人员结合文明执法、热情服务、规范流程方面。 生产股结合公路养护，打造“畅绿舒安”公路，工程股结合”“创一流质量、创一流服务”、财务股和办公室结合热情服务等进行了公开承诺，按照承诺去做，达到言行一致，从而促进了我们的各项工作有序开展。 8 二、抓精神文明建设，强素质，树立公路行业良好形象。 我段党支部始终把精神文明建设作为一项重要工作常抓不懈，坚持把文明创建工作提 到重要位置，将精神文明建设纳入重要工作日程，与公路养建一起规划，一起安排，一起落实。 我们一是坚持精神文明建设与经常性的思想政治工作相结合，以提高人的综合素质为基础，针对新形势下思想政治工作面临的新情况、新任务，及时掌握职工的思想脉搏，把干部职工的思想统一到党的方针、政策上来，把精力和智慧投入到工作中去。 二是坚持抓好作风建设，在全段开展了工作、纪律整顿活动，专题开展了“整治吃拿卡要问题优化发展环境”活动，健全了岗位责任制和考核奖励制度，严明纪律，奖罚分明。 通过活动的开展，工作作风得以转变，工作效率得以提高，干 部职工的精神面貌焕然一新。 三是积极开展“文明和谐单位”工作，今年我段继续保持“省级文明和谐单位”荣誉称号；四是积极开展“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”主题教育，今年我段党支部组织全段干部职工学习了《社会主义核心价值》、翟鸿笙的《国学应用智慧》、《高品质的沟通》，李强的《幸福的家庭是事业成功的基石》、《好员工》等讲座，加强了职工的思想道教育，树立和弘扬了社会主义荣辱观，职工精神面貌有了很大的变化。 五是积极开展“文明路”、“文明科室”、“青年先锋岗”、“文明职工”等到创建活动，各股室人员处处比、处处学 ， 9 积极开展文明创建活动，各项工作高标准地向前推进。 六是积极组织职工参加分局的公路职工教育征文活动，深入基层，积极探讨，牛建玉同志撰写了《当前改革形势下的公路职工思想动态研究》、李新法同志撰写了《建立公路执法人员培训长效机制》，对现阶段我们公路事业的转型跨越发展进行了有益的。