电业局工会标准化建设发展工作总结内容摘要:
党支部的领导下积极参与 大走访、大宣传、大服务 活动,一年来干部职工走访客户 余人次,广泛宣传国家电网公司共电服务 十项承诺 和员工服务 十个不准 ,特别是在智能电表的推广运用和阶梯电价调整中,广大员工不辞辛苦,做了大量的宣传解释工作,得到了社会和群众的扶持和理解。 (六)岗位练兵,积极开展职工劳动竞赛活动。 在抄 表催费部开展了职工电费催收竞赛活动和抄表无差错、无客户投诉比赛活动,对电费催收完成好的前三名和当月抄表无差错、无投诉的职工分别给予一定的物质奖励。 同时,积极开展 学习劳模月 主题活动,利用电费管理中心技能人才多的特点,号召职工学习身边的优秀技能人才和典型人物,形成学先进、赶先进、超先进的良好氛围。 中心有 3 名职工参加了宜宾电业局 供电服务之星 选拔竞赛。 :坚持在各个部室开展每月劳动竞赛活动。 每月统计结果,纳入班组绩效考核。 抄表催费部结合当前工作任务重、压力大、思想不稳定的状况,开展了 五比五看 劳动竞赛。 (七)民主管理,积极推动事务公开工作。 及时调整了事务公开领导小组和监督机制,建立健全民主管理、事务公开等各项规章制度,落实了民主评议领导班子和测评中层干部工作,对 4 名部室经理 2 名副经理进行了集测评,职工满意率达 95%以上。 严格执行 三重一大 民主决策程序,做到重大决策、重要工作措施、计划、重要经费使用、绩效考评、人员岗位调等涉及到职工利益的工作项目都按程序进行了公开,各班组健全了民管小组,完善并落实了班务公开展工作。 一年来电费管理中心落实事务公开 项次,各部室落实班务公 余项次。 (八)活跃生活,组织开展 了丰富多彩的职工文体活动和兴趣小组活动。 为了 三八妇女节 ,织女职工参加了 女职工游园活动。 在五一劳动节,组织职工开展了 拔河比赛 活动。 开展 合理化建议月 活动,职工广泛参与,积极提出合理化建议,经收集整理,上交了 8 条合理化建议。 六一 儿童节期间,开展了关爱儿童。电业局工会标准化建设发展工作总结
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