avayaip程控交换机日常管理与维护培训手册

avayaip程控交换机日常管理与维护培训手册内容摘要：

21: 9: 22: 10: 23: 11: 24: 12: 25: 13: 26: At End of Member List 建立涵盖路径 呼叫涵盖 的意思为：当在第一个分机处无人应答时，系统将该呼叫改址到那些可替代的应答分机上去。 为了建立涵盖路径： 1 键入 add coverage path next，并按 ENTER 键。 系统显示涵盖路径顺序中下一个未定义的涵盖路径。 此例显示第 2 号涵盖路径。 2 在 Next Path 域中，键入一个涵盖路径号。 下一个路径是可选路径。 如果目前路径的涵盖标准与当前呼叫状态不匹配，则该呼叫被改址到此涵盖路径。 如果下一个路径标准与这个呼叫状态匹配，该路径将被用来改址呼叫，于是不再寻找其它路径。 3 填写 Coverage Criteria 域。 你可以看到，缺省参数为内部呼叫和外部呼叫设置完全相同的标准。 在下列情况下系统将认为一个电话处于忙态，并开始使用涵盖：如果在一定次数的振铃后没有应答，或 DND（请勿打扰）、 SAC（发送所有呼叫）、或去覆盖（ Go to Cover）按键被按，或功能接入码被拨。 4 将你想作为涵盖点的分机号填入 Point 域。 每个涵盖点都可能是个分机、寻线组、涵盖应答组、远程号码、引导号码或话务员。 5 按动 F3 键 4 将你想作为涵盖点的分机号填入 Point 域。 每个涵盖点都可能是个 分机、寻线组、涵盖应答组、远程号码、引导号码或话务员。 6 按动 ENTER 键以保存所作的变动。 以保存所作的变动。 查看 /增加 /修改代接组 代接 组 (pickupgroup)是指一组话机，这组当中的每个组员可以应答任何对其他组员的呼叫。 例如，如果你想要财务部的每个人都能够应答对任何一个财务分机的呼叫（以防某一个人不在他的办公桌前），就可建立一个包含所有财务分机的代答组。 此代答组的组员应该分布在同一区域里，以便当组里其他分机振铃时，他们能够听见。 注意 ，每个分机只能属于一个代答组。 而且，可建立的最大代答组之数 目受系统配置的限制。 使用方法 ：当同一组内的 A 分机响铃后，在另一分机 B 按下代接功能码，即可在 B分机上接起 A 分机的来话 命令 : 查看 li pick 增加  add pick [代接组号 ] 修改 ch pick [代接组号 ] change pickupgroup 1 Page 1 of 4 PICKUP GROUP Group Number: 1 Group Name: humanres GROUP MEMBER ASSIGNMENTS Extension Name 1: 6388(在此列表中添加分机号码 ) 2: 6399 3: 6301 4: 6302 5: 6303 6: 6305 7: 8: 9: 10: 11: 12: 13: DID 功能 (直接拨入 ) 直拨内线号（ DID）功能描述： 中继群将呼入直接接通到内部分机，而不经过话务员或其它市话点。 键入 change inccallhandlingtrmt trunkgroup 1(*)如下表格随之出现 注 :trunkgroup 1代表该表格处理从中继组 1进入的号码 INCOMING CALL HANDLING TREATMENT Service/ Called Called Del Insert Per Call Night Feature Len Number CPN/BN Serv publicntwrk 7 2265555 7 0 publicntwrk 7 2261111 7 0 publicntwrk 7 2262222 7 4916 publicntwrk 7 2477 3 publicntwrk 7 2253 3 publicntwrk 7 2557 3 publicntwrk 7 3 在 ” Called Len ”项中键入：长度数值（ 运营商 送到 PBX被叫号码的长度，一般用 7位） 在 ” Called Number ”项中键入：被叫号码（ 运营商 送到 PBX被叫号码） 在 ” Del ”项中键入： 删除被叫号码前几位数。 在 ” Insert ”项中键入： 插入号码（可以是分机号， VDN号码） 按动 F3键以确定修改。 注意 :以上操 作可以使外部电话直接拨入内线电话 ,如上表中 ,外部电话拨打2262222,就会直接到内线分机 4916上响铃 ,一般情况下还需要再做一步设置 ,即 :使得 4916拨打外部电话时 ,外部电话看到其来电显示为 2262222,其操作如下 1. 输入命令 change publicunknownnumbering 0出现下表 ISDN NUMBERING PUBLIC/UNKNOWN FORMAT Total Total Ext Ext Trk CPN CPN Ext Ext Trk CPN CPN Len Code Grp(s) Prefix Len Len Code Grp(s) Prefix Len 4 6 1 530 7 4 4916 1 2262222 7 2. 在 ”Ext Len” 中输入内线分机号的长度 . 3. 在 ”Ext Code”中输入内线分机号的号码 . 4. 在 ”Trk Grp(s)”中输入中继组号 (代表该号码转换规则适用于哪个中继 ,默认为中继组 1,保留该处为空白代表全部中继组 ) 5. 在 ”CPN Prefix”中输入该你想要别人看到的显示号码 (运营商提供的号码 ) 6. 在 ”CPN Len”中输入显示号码的长度 (运营商提供的号码的长度 ,一般为 7) 7. 按 F3保存退出 . 缩位拨号 缩位拨号 即只需拨代码就能代替原来的多位电话号码。 键入 change featureaccesscodes，并按 ENTER 键， 下 表随之出现。 change featureaccesscodes Page 1 of 7 FEATURE ACCESS CODE (FAC) Abbreviated Dialing List1 Access Code:*1 Abbreviated Dialing List2 Access Code: Abbreviated Dialing List3 Access Code: 在 ” Abbreviated Dialing List1 Access。