agb15579[1]1-20xx质量手册电焊机厂样本

agb15579[1]1-20xx质量手册电焊机厂样本内容摘要：

A0 合格品控制”、“数据分析”、“纠正和预防措施”等要素及其程序的制定、修订、实施的归口管理； 3)负责收集产品标准，根据需要编制产品技术要求； 4)对原辅 材料、工序产品、成品实施检验、确认； 5)负责对监视和测量装置的送检和自校，维护保养； 6)负责对不合格品进行评审和处置； 7)对体系过程的实施有效性进行监视和测量； 8)负责收集和分析材料、半成品和产品的合格率、材料消耗信息； 9)负责过程和产品的持续改进，制定纠正和预防措施。 其他各类人员的质量职责和权限详见《岗位职责》。 总经理指定公司领导层中的一名成员，作为质量管理体系管理者代表，管理者代表应履行其职责并对总经理负责。 具体规定详见公司管理者代表委任令。 公司总经理确保在公司范围内建立适当的沟通过程，利用召开各种会议、通知、告示、文件发布、口头交流等途径，在不同的职能部门之间和全体员工之间建立纵向和横向联系，沟通与质量管理体系有关的各种信息，如质量方针和目标、产品质量绩效、市场信息、体系各种变更内容等，有效沟通以达到全员参与的效果，不断提高工作效率，确保质量管理体系的有效性。 管理评审 公司制定并保持《管理评审程序》来确保管理评审活动的实施符 XXXXXXXX有限公司 质量手册 版本 A 修改： A0 合规定要求。 总经理每年对质量体系进行评审（例行评审：通常情况下 ,第二方和第三方审核 之前进行），其间隔不超过 12 个月，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 特殊情况下，可决定进行非例行评审。 评审包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，还包括对质量方针和质量目标的评审。 公司开展管理评审前应对评审活动进行策划，策划结果可以是管理评审计划，计划内容至少包括：目的、内容和依据、参加人员和日程安排等。 管理评审的记录按《记录控制程序》要求实施控制。 质量管理体系各责任部门在管理评审前提供以下输入资料和信息： a）、审核结果，包括第一、二、三方审核结果； b）、顾客的反馈，顾 客满意度和不满意程序的测量结果及顾客抱怨； c)、过程的业绩，质量管理各过程是否实现增值并达到预期的结果； d)、产品符合性，对顾客要求、法律法规要求、自身要求是否符合； e)、纠正措施和预防措施的实施情况； f)、以往管理评审的跟踪措施的实施情况；（第一次管理评审不需要） g)、可能影响质量管理体系的各种变更； h)、有关产品、过程和体系改进的建议。 管理评审的输出应形成管理评审报告，报告内容包括： a)公司质量管理体系的充分性、适宜性和有效性的评价； b） 质量管理体系、过程的改进意见 ； c） 与顾客要求有关的产品的改进意见； XXXXXXXX有限公司 质量手册 版本 A 修改： A0 d)资源需求的意见。 管理评审的具体实施详见《管理评审控制程序》 6 资源管理 资源提供 为实施、保持和改进质量管理体系，实现顾客满意，公司应确定并提供以下方面的资源：满足要求的人员、设施、工作环境、资金，必要时还包括供方、信息资源、销售网络。 人力资源 公司 总经办 对本要素实施归口管理，制定并保持《人力资源提供控制程序》以确保人力资源的提供符合规定要求。 并通过教育、培训、技能和经验的鉴别、判定来确保从事影响产品质量工作的人员是能 够胜任的。 、意识和培训 为合理配置管理和操作人员，确保公司正常有序的发展，对承担与质量有关职责的人员进行招聘、选拔、培训、考核，确保各级人员能胜任工作，满足岗位能力要求。 公司规定各岗位人员能力要求和任职条件，按规定对员工实施必要的培训以及对培训的确认和评价方法。 公司根据工作需要确定不同层次的员工的培训需求，规定不同的培训内容，确保员工能意识到他们的工作与质量的关联性、重要性、对达到质量目标的贡献。 对从事关键工序和特殊工序的操作人员，须进行适当的教育和培训，并进行能力和资格鉴定，使其 胜任所承担的工作，持证上岗。 XXXXXXXX有限公司 质量手册 版本 A 修改： A0 保存公司人力资源教育、培训、技能和经验的各种记录。 人力资源提供的具体实施见《人力资源提供程序》 基础设施 公司制造部对本要素实施归口管理，制定并保持《基础设施和工作环境控制程序》为确保产品符合要求提供所需的基础设施，公司的基础设施包括： a）建筑物、工作场所和相关的设施：车间、办公室、水电供应等； b） 过程设备，包括加工设备、测试设备； c）支持性服务，如配套用的运输或通讯服务等。 基础设施控制见《基础设施、工作环境控制程序》。 工作环境 公司制造部对本 要素实施归口管理，制定并保持《基础设施和工作环境控制程序》为确保产品符合要求提供所需的工作环境。 公司根据产品生产所需的环境要求，应保证生产场所符合通风、采光、温湿度、空间等要求；做好环境保护和劳动保护，合理划分作业区域，保持清洁卫生；提供必要的劳保用品和安全用品。 工作环境的提供具体实施见《基础设施和工作环境控制程序》。 7:控制程序 认证标志控制程序 确保认证标志使用管理符合《强制性产品认证标志管理办法》，防止非认证产品使用认证标志。 适用于本厂认证标志、证书的使用和管理。 XXXXXXXX有限公司 质量手册 版本 A 修改： A0 、认证标志的管理。 制要求 、认证标志由质量负责人或其委托人管理。 认证标志的大小尺寸、色彩、图案应符合国家认监《强制性产品认证标志管理办法》的规定。 认证标志可以采用由国家认监委统一印制的标准规格标志。 也可采用印制在产品铭牌上。 认证标志必须使用在已获得认证，且经检验合格的产品上。 认证标志由质量负责人或其委托人签发，其签发人必须审阅产品最终检验报告，证明其产品是认证产品经检验合格。 按产品实际数量签发。 认证标志应粘贴在产品正面板左上角或顶盖中间位置，不得随意粘贴在产品其他位置。 在粘贴过程中若发生标志损坏，应将损坏标志交回标志发放人。 重新领取新标志。 ，应同样按本程序要求执行。 认证标志的领用、发放应登记，应有发放人和领 用人的签名。 认证标志不得复印，认证证书若需要印，由质量负责人或委托人进行，任何人 不得将证书原件外借。 CCC 认证标志的发放登记表 产品实现的策划 公司技术部实施本要素的归口管理，制定并实施《产品实现的策 XXXXXXXX有限公司 质量手册 版本 A 修改： A0 划程序》以确保特定产品实现过程的策划和质量计划的编制符合规定要求。 并与质量管理体系其他过程的要求相一致。 在对产品实现进行策划时，需确定以下方面的内容： a）建立产品的质量目标和要求； b）针对产品确定过程、文件和资源的需求、 c）产品所要求的检验、试验活动，以及产品接收准则； 上述内容的确定即产品实现策划的输出，其形式 产品质量计划。 产品实现的 策划的具体实施见《产品实现的策划程序》。 与顾客有关的过程 公司销售部对本要素实施归口管理 ,制定并保持《与顾客有关的过程控制程序》来确保与顾客有效沟通充分了解和理解顾客要求为其提供满意的产品和满意的服务。 公司根据调查顾客的需求、合同 (订单 )要求、顾客口头要求等综合信息去识别顾客的要求，具体从以下四方面确定： a)顾客明确规定了哪些要求，包括产品的质量要求、验收标准、生产工艺要求、进度要求、原材料、最终产品验收条件、合同款支付条件、安装调试等的要求； b）顾客 虽然没有明确规定，但产品规定的用途或已知的预期用途所必需的要求有哪些，即产品的适用性、方便性、安全性要求； c）与产品有关的法律法规要求有哪些，包括经济合同法规、产品质量法规、产品质量标准； d）公司对顾客承诺的附加要求，包括对产品质量和服务的追求。 XXXXXXXX有限公司 质量手册 版本 A 修改： A0 公司销售部应对与产品有关的各项要求进行评审。 评审需在公司向顾客作出承诺之前进行（如：接受合同、订单之前），并确保； a）产品要求得到规定； b）与以前表述不一致的合同的要求已经解决； c）公司有能力满足规定的各种要求。 公司应 保存并提供评审结果及评审所引发的措施的各种记录。 若顾客提供的要求没有形成文件，公司在接收顾客要求前要对顾客要求进行确认。 若顾客要求发生变更，公司要确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求内容。 经评审后才能提交标书、接受合同、接收合同的更改。 公司销售部应在售前、售中、售后各阶段多渠道地与顾客沟通，以便有效识别顾客满意或不满意的信息，更好履行合同或其它约定，应安排； a)公司产品信息（生产和管理信息、产品性能）与顾客的沟通； b）在产品实现过程中，双方约定内容的实施；合同 、订单的变更；合同、订单的执行情况；以上内容应及时与顾客沟通； c）对顾客反馈，包括顾客投诉、建议、意见的沟通。 与顾客有关的过程控制具体实施见《与顾客有关的过程控制程序》。 设计和开发 设计和开发的策划 技术部负责新产品的开发和常规产品的局部更改设计。 XXXXXXXX有限公司 质量手册 版本 A 修改： A0 编制设计任务书 ,包括产品种类、技术要求、进度 、人员配备、各阶段的评审、验证、确认等。 设计和开发输入 设计输入以设计任务书形式下达 ,主要内容包括 : 1)技术性能指标要求，顾客要求； 2)设计和开发依据的信息 ,如适用的法规要求 ； 3) 以前类似设计提供的信息； 有关人员对上述输入内容进行评审 ,以确保输入内容充分、适宜、正确。 设计和开发输出 设计和开发输出内容应包括： 1)满足设计和开发输入的要求； 2)有关采购、生产和服务的适当信息； 3)包含或引用产品接收准则； 4)规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性。 设计和开发的输出结果 :以产品结构图、构部件加工图、技术要求等形式输出，所有结果在放行前需得到负责人的批准。 设计和开发评审 在设计的适宜阶段 ,对设计和开发进行系统评审，以便评价设计各阶段的结果 是否满足要求 ,识别存在的问题 ,针对问题提出必要的措施。 评审的参加人员包括设计和开发各有关职能代表 ,保存评审结果和所采取措施的记录。 设计和开发的验证 应采取评审、对比等方式对设计输出内容进行验证 ,确保设计输出 XXXXXXXX有限公司 质量手册 版本 A 修改： A0 满足设计输入的要求 ,验证结果和存在问题所采取措施的记录应保存。 设计和开发确认 为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求 ,应组织相关部门和顾客代表对样机的使用要求和特定要求进行确认。 确认应在产品交付之前完成。 确认结果及任何必要措施的记录应保持。 设计和开发的更改的控制 应识别设计和开发的更改 ,并保持记录。 适当时 ,对设计更改内。