顾客特性分析表-营销管理表格内容摘要:

顾客特性分析表-营销管理表格 顾客特性分析表顾客反应分析顾客反应的客观分析标准顾客反应的主观分析标准推广 :对 减价 的反应 ,对 广告 的敏 感性 ,媒 体的 区别分配形式:商店忠实度价格:对价格高低的接受度(价格弹性)产品:产品使用 量(轻重级 之分)品牌的忠实度推广:对品牌广告主题、包装、推销重点的接受度分配径路:对零售店的认识、对推销员的接受度价格:对于产品价值的接受认定产品 :对 品质 、特性 、用 途的 偏好 区分 产品 利益 的认 识程 度对 竞争品 、替 代品 的认识。
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