医院文明单位工作总结(共10篇

医院文明单位工作总结(共10篇内容摘要：

卫生工作的进一步发展。 现就今年以来的争创工作总结如下： 一、统一思想，全员参与，提高医院文化的认同度。 ㈠强化领导作用，注重身体力行。 充分发挥党组织在精神文明建设活动中政治核心作用和战斗堡 垒作用，进一步加强领导班子自身建设，着力提高管理水平和工作效能。 全体党员和 各级干部严格按照“团结、民主、求实、创新”的八字要求，讲团结、顾大局、讲政治、讲纪律、讲奉献，严格遵守院党支部工作制度和廉政自律管理制度，认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，求实创新，同心同德，不断开创医院工作新局面。 ㈡强调全员参与，营造浓厚氛围。 ⑴切实抓好宣传动员工作，积极利用电视、网络、报刊、橱窗等形式加大宣传力度，使全院干部职工进一步树立文明意识和创建意识，自觉形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好创建氛围，使创建活动蔚然成风， ⑵结合日常工作，梳理岗位职责和工作流程，让员工明白医 院目标和岗位目标、职责之间的关系，从而正确处理岗位工作与 医院目标的关系，自觉做到岗位与岗位、岗位与医院之间利益的无缝对接，积极思考改善和提高工作质量的方法。 在关系到职工利益的重大管理决策上，主动听取员工的意见，让员工参与进来讨论，广泛征求意见，增强员工的使命意识和主人翁责任感，激发他们的团队意识。 二、努力创建学习型医院、学习型党组织 ㈠院领导班子始终坚持党政学习制度，按照《医院 2020 年党政理论学习计划》，坚持集中学习与个人自学相结合，通读原文与专题研讨相结合。 通过学习，努力使党总支成为勤奋学 习、善于思 考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意创新的模范。 ㈡坚持教育、注重民主。 坚持“三会一课”制和职工政治学习制度。 结合“创先争优”、“三好一满意”任务，开展了党课教育活动。 加强了对发展党员预备期考察及入党积极分子的教育，始终坚持“以病人为中心”，“以见义勇为青年李潇、纳振东的英雄事迹”为榜样，激励推进文明单位创建工作的实效性。 注重了民主生活会的针对性和实效性，增强了班子的凝聚力和战斗力。 ㈢以新医院建设为契机，加强党员和广大职工服务理念教育，统一党员干部职工的思想和行动。 引导和带 领广大党员干部走在前列、干在实处，在保证各项工作顺利运行的基础上，参与新医院建设，抓时间、抢进度、保质量，现已基本完成了新院建设规划、设计与前期开工的各项准备工作。 ㈣院党总支在坚持理论学习的过程中，积极开展自评自纠工作，认真查找不足，促进党建工作取得实效。 寻找思想观念、工作方式以及领导班子整体合力方面存在的问题，找准在工作思路、工作流程、工作决策以及管理理念上存在的缺陷，探讨改进措施，不断自我完善。 三、 发挥载体作用，积极开展主题实践活动 ㈠以“创先争优”为契机，着力推进民主评议征求意见的形 式 .在“创先争优”活动中，通过对住院、出院病人的随访、问卷调查；对信息媒体的公开批评；意见箱的投诉和市纪委第七纪 工委明查暗访；进行了积极整改。 并开展了行风监督员、人大政协代表，社会群众代表等形式座谈会，进行了民主评议。 并通过对本院职工问卷调查、中层干部专题研讨、职工会员代表座谈、科室工休座谈会等形式自查征求意见和建议。 今年，已制定整改台帐 5项，明确了整改责任科室、责任人、整改措施、整改时限、整改结果实效。 ㈡注重了“三好一满意”规范化制度的管理形式。 从服务好、质量好、医德好，群众满意，决策、管理、服 务、监督等方面建立了约束机制。 规范了医德医风考评、投诉监察、临床抗生素使用、单病种限价、处方评审展评、服务流程、定期回访等制度，杜绝了过度用药和大处方。 对工作落后不求进取的极少数人提出了批评和限期整改，营造出了“创先争优”、“廉洁人文服务”、“三好一满意”的医疗氛围。 ㈢注重强化了医德医风教育形式。 从加强内部管理机制抓起，先后制定了一整套医院管理制度汇编，员工手册、廉政手册和服务行为规范等人手各一本。 通过系列性正面教育，继续叫响“不收红包从我做起，不送红包从你做起”的口号，形成了廉洁人文服务的良好氛围。 ㈣组织党员公开承诺，认真践诺。 为不断推进创先争优活动，院党总支带领全体党员积极组织开展公开承诺活动，党总支、党支部、共产党员都分别作出了公开承诺。 2020年 4 月开展了新一轮公开承诺和领导点评工作。 从医院工作实际出发，突出点评的针对性、多样性和时效性。 通过组织会议集中点评、工作现场即时点评、个别谈话重点点评、党员相互点评等 形式，针对自开展创先争优活动以来各支部各科室开展创先争优活动、基层党组织建设、公开承诺亮诺践诺、服务群众解决问题、推动中心工 作完成等方面的情况进行认真评议，深刻剖析存在问题及原因，提出下一步整改措施。 活动开展至今，院创先争优领导小组始终以三好一满意”（质量好、服务好，医德好，群众满意）为评判标准，通过组织开展五项专题活动、健全完善五项工作机制，创建“五个好”先进基层党组织，选树”五带头”优秀共产党员，切实加强医院党组织和党员队伍建设，有效推动了医院各项事业发展。 ㈤开展了“党员示范岗”和“文明先锋岗”活动。 以服务窗口为重点，将门诊收费、住院收费、药房窗口设为“党员示范岗”和“文明先锋岗”，充分发挥党员的先锋模范作用。 统一标准，规范医务人员胸牌，全体党员挂牌上岗，激励广大医务人员立 足岗位，发扬奉献精 神，做好本职工作。 ㈥积极开展推广优质护理服务暨“三好一满意”活动。 在庆祝“ 5〃 12”国际护士节之际，医院结合开展推广优质护理服务工作，广泛深入开展”服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，并按照“爱岗敬业、服务态度好、外表端庄、有爱心、工作积极、认真负责、深受病患欢迎”等要求评选出“医院最美护士”、“业务最强护士”、“最佳服务护士”、“心灵最美护 士”“微笑最美护士”、“最有爱心护士”，促使广大医务工作者不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民 满意医院。 ㈦开展志愿服务，塑造文明行业形象。 充分发挥卫生服务优势，以“弘扬雷锋精神，开展志愿活动”、“讲党性、重品性、作表率”等活动为载体，不断深化精神文明创建活动，努力塑造卫生行业医德高尚的天使形象、办事公正的职业形象，行为规范的管理形象、文明优质的服务形象、环境优良的单位形象。 积极构建为民服务体系，组织党员开展了“四个一”活动，即：到帮扶单位（村、社区）过了一次组织生活、慰问了一次党员群众、 帮扶了一户困难党员、办好一件实事好事，进一步密切党群关系。 ㈧送医送药送温暖，大力实施得民心工程。 医 院结合民族团结教育活动大力实施得民心工程，深入扶贫帮困对口支援社区，开展扶贫帮困活动，切切实实为社区群众办实事、办好事。 国庆前夕，根据市卫生局的安排意见，开展了丰富多彩的宣传教育活动。 医院领导高度重视，亲自组织，亲自安排，召开民族团结教育月活动领导小组专题会议，研究决定今年的扶贫周活动的方式和内容。 ㈨坚持开展医疗卫生服务进清真寺活动。 为了深入贯彻以“为少数民族群众办实事”的主题，结合公共卫生服务、健康吴忠全民行动、慢性病示范区创建、“七进基层”等活动，医院党总支组织青年党团员志愿者服务队深入清真寺，以 为群众送医、送药、 送健康形式向国庆献礼，切实让广大穆斯林群众充分感受到医改带来的有效、方便、价廉的医疗卫生服务和惠民政策，进一步营造民族团结、宗教和顺、社会稳定的良好环境。 四、结合文明单位创建活动，加强医院文化建设 ㈠转作风、比服务、创一流，以简化流程、方便病人为着眼点，以作风建设“回头看”为契机，大力弘扬白求恩精神，在全院开展评选 “服务标兵”、“优秀党员”、“先进医务工作者”、“业务技术操作能手”、“优秀病历”评比活动，开展文明优质服务，打造和谐医院品牌。 ㈡加大医院文化建设力度，结合医院的 改革发展实际，深入开展文明科室、文明家庭、文明个人、文明岗位等。 利用节假日（三八妇女节、五一国际劳动节、五一二护士节、七一党的生日等）开展形式多样、内容丰富的文体活动，寓教于乐。 把医院长期发展过程中取得的经验和闪光点加以提炼升华，凝练出既富时代气息，又能充分体现医院特色的医院院训，不断向社会推介。 ㈢组织开展了“树立良好医德医风，构建和谐医患关系”演讲比赛。 结合“三好一满意、”“治庸问责”、“六查六看”、“民族团结月”等主题活动的开展， 2020年 9月 21日我院举办了以 “树立良好医德医风，营造和谐 医疗氛围”为主题的演讲比赛。 此次演讲比赛动员范围广、参赛选手多、演讲水平高、影响力强，各民族参赛选手用自己的行动展现了我院医务人员爱岗敬业的精神面貌，诠释了开展“三好一满意”和“创建人民满意服务窗口” 活动的累累硕果。 进一步激发医院全体党员干部职工的工作热情，决心在本职岗位上，解放思想，扎实工作，科学发展，创先争优，为建设和谐医院平安医院添砖加瓦，努力为人民群众提供高效、便捷、优质、温馨的医疗卫生服务。 ㈣开展文明规范用语推广活动，按照市局下发的医生、护士文明规范用语各 50 条，通过书面考试、实践推广的形式 ，在全体医护人员中实行。 医护人员文明规范用语参与率 100%； ㈤深化职业道德教育，组织职工学习《医德行为规范和实施细则》，建立健全医德医风考 篇四：某医院创建市级文明单位汇报材料 市文明单位创建验收组领导、专家： 大家好 ! 首先欢迎各位领导莅临 **市 **医院验收文明单位创建工作，在市文明办的倾情指导和卫生局的关心支持下，医院的文明之树枝繁叶茂，在这里我谨代表医院党政领导班子和全院干部职工向您们表示由衷的感谢。 现就我院创建市级文明单位的工作情况向各位领导作一个阶段性的汇报，诚挚地希望领导和专 家多提宝贵意见。 一、医院基本情况： **市 **医院建院于 1958年，前身为 *****，是 **地区首家国家二级甲等综合医院。 下设总医院本部及二、三、四医院，分设于 **市城区、 **镇、 **镇和 ***镇。 是一所有着悠久历史、深厚文化和 优良技术的医疗机构。 **年 *月 *日，医院正式完成整体移交工作，成为政府公立医院。 医院现有在册在岗职工 **名，其中：高级职称 **名，中级职称***名，初级职称 ***名。 拥有绵阳市医学专业委员会委员 **名（其中副主任委员 **名）、四川省医学专业委员会委员 **名。 医院科室设 置齐全，技术力量雄厚。 开放床位 1063张，设有内、外、妇、儿等 30 余个专业和检验、放射、 CT、特检、病理、预防保健等多个医技辅助科室。 医院遵循“尊重、责任、诚信、关爱”的理念，在内涵建设中寻求突破，在品牌深化中实现跨越，现已成为 **市医疗卫生体系中的一支生力军。 二、文明单位创建情况： （一）高度重视、组织健全，创建工作顺畅运行 领导高度重视，完善组织建设。 院领导班子高度重视文明单位创建工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。 成立了以院班子成员为首的“创建文明单位领导小组”，并根据创建要求， 制订了文明 单位创建工作规划、实施方案与措施，责任到人，任务到人，各负其责，各尽其能，形成领导亲自抓，层层抓好落实的局面，使文明单位创建工作在组织上得到了保证。 班子严格自律，干部率先垂范。 面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，医院狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以“讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力， 讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力”工作思路，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，形成了坚强有力的领导核心。 为文明单位创建工作提供了 坚强保证。 （二）健全制度、强化管理，职工教育全面深入 加强制度建立，完善管理体制。 修订完善了《 **医院规章制度 岗位职责》体系，突出“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”，充实了内容，细化了条款，量化了指标，使之操作性更强，约束力更大，规范性更高，职能更清晰，职责更明确，程序更规范。 狠抓职工政治思想道德教育。 紧紧围绕医疗实践，针对职工思想动态，开展经常性的思想道德教育，把思想政治工作渗透到医疗业务工作的各个环节，使大家树立良好的医德医风和职业道德，工作中不断完善服务态度、转变服务 作风，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。 （三）狠抓业务、注重质量，医疗技术精益求精 强化“三基三严”，加强医疗质量管理。 为了实现以“高效、低耗、快捷”的工作模式，医院牢固树立“质量建院”思想，不断加强业务建设，健全医院质量管理体系，狠抓各项医疗规章制度的落实，严格规范医疗护理技术操作，努力提高医疗护理质量，与精神文明建设一道取得了明显成效。 医院出入院诊断符合率达到 %（标准≥ 90%）；急危重症抢救成功率 %(标准≥ 80%)。 住院病历甲级率为 %，达到了三级医院水平（≥ 90%）。 坚持科技兴医，寻求差异化发展。 近年来，医院根据学科发展的需要，先后投入了美国 GE公司 8排螺旋 CT机和数字化 C形臂 X光机、柯达 CR 系统、陀螺刀、钬激光碎石系统、韩国麦迪逊实时 3 维立体超声系统、奥林巴斯全自动生化分析仪、法国赛特种植牙机及 DIO、 CDIC 种植牙系统、综合电脑验光仪等具有地区差异优势的医疗设备。 开展的。