医院信息系统及网络系统建议方案书

医院信息系统及网络系统建议方案书内容摘要：

........................... 73 质量保证计划 .................................................................................................................................. 75 合同签定阶段 ......................................................................................................................... 75 平台系统建设阶段 ................................................................................................................. 76 应用软件系统开发阶段 ........................................................................................................ 77 整体系统集成阶段 ................................................................................................................. 78 验收计划 .......................................................................................................................................... 78 设备到货验收 ......................................................................................................................... 78 平台系统的验收 ..................................................................................................................... 79 整体系统验 收 ......................................................................................................................... 79 第十章 售后服务计划书 ........................................................................................................................... 80 培训计划 ........................................................................................................................................ 81 维护计划 ........................................................................................................................................ 81 概述 ....................................................................................................................................... 82 工作过程 ............................................................................................................................... 83 苏家屯第一医院妇婴医院信息系统及网络系统建议方案书 北京怡华贸易公司沈阳分公司 4 第一章 项目背景介绍 公司简介 公司介绍 怡华贸易公司是在一九九二年成立的一家民营的科技公司，做为PHILIPS PC 设备的总代理，经过多年的发展，目前已经发展成为一个规模较大、资金较为雄厚的做 IT 分销及系统集成于一体的公司。 最近，由 SmartReseller 根据各公司的年营业额、分销设备线、与上级渠道的合作、区域覆盖能力、对下级渠道的开发及服 务等多项指标进行 “ 1999 渠道成功公司” 的评选和审核中名列第十四名，年营业额为 5 个亿人民币。 流动资金达到 5000 万人民币。 公司的网络部，拥有多名高学历的网络工程师，具有较多的网络系统集成经验及软件开发经验，研制的项目曾获得国家及部委的奖励，具有一定的技术水平。 另外，公司在沈阳、济南、西安等地都设有办事处，这样更有利于各地的分销、支持与维护。 领先的技术 为了配合世界网络技术的飞速发展公司设有一个专业的研究部，对当今最先进的计算机及网络技术如 FDDI、 ATM 等作出了深入的研究。 另外在国际 Inter 网络上的研究与开发也已成为公司日常工作之一，在为广大用户提供服务及技术支持同时公司在大型 TCP/IP 网络建设，及网际互连中也积累了大量的经验。 优质的服务 优质的服务一直是我们公司在经营活动中最基本的原则。 由十多人组成的苏家屯第一医院妇婴医院信息系统及网络系统建议方案书 北京怡华贸易公司沈阳分公司 5 技术支撑部担负着专业的服务工作。 其中医院管理信息系统在本溪、葫芦岛、抚顺、大连、辽阳、江西、新疆、河北都有分公司或办事机构。 无论是在系统的安装调试过程中还是在系统应用过程中，无论发生任何问题用户都可以得到最快的响应。 最好的产品，最优的价格，最先进的技术，最优良的服务正是我们公司在发 展与经营中一贯遵循的原则。 HAIS产品发展历史 计算机科学和信息技术在医学领域的应用，历经四十年的研究与开发，已形成现代医学中一个重要的新兴交叉学科，称为医药信息学（ Medical Information） ,医院信息系统（ HIS）则是这一学科最初发展的基本领域。 医院信息系统（ HIS）是指应用电子计算机和网络通信设备，为医院及其所属各部门提供病人医疗信息、财务核算分析信息、行政管理信息和决策分析统计信息的收集、存储、处理、提取和数据通讯的能力，并能满足所授权用户对信息的各种功能需求的计算机应用软 件系统。 发达国家已具有巨大的 HIS 产业和市场，上百家公司从事这类业务，各类医院普遍建立网络和信息系统，成为医院运营中不可缺少的技术支撑环境。 我国自 80 年代开始，在各大医院进行了 HIS 研究与开发，但由于各方面的原因，直到 90 年代初期仍没有较完整的产品问世，这严重制约了我国医院管理科学化的进展，也在一定程度上影响医疗保障制度改革。 医院信息系统是一类较为复杂的MIS，这是因为医院本身的目标、任务和性质决定的。 它不仅要同其他所有管理信息系统一样追踪、管理伴随人流、财流、物流所产生的管理信息，从而提高整个系统的运行 效率，而且还应该支持以病人医疗信息记录为中心的整个医疗、教学、科研活动。 现阶段不允许医院信息系统代替人们作出任何决策。 医院信息系统只能为人们的管理决策提供各式各样尽可能充足可靠的数据、信息，然后由人们作出最终的选择和决策。 无论这种管理决策是直接或间接影响病人医疗事务，还是直接或间接影响医院管理事务。 现阶段医院信息系统将不能替代医护人员和行政管理人员作出决策，也不应该限制人的决策行为。 手工管理是医院管理的基本方法，医院信息系统在现阶段不可能立即或全部替代手工管理。 医院信息系统不是简单地模拟现行的管理方法，而 是根据医院管理模式采用科学化、信息化、规范化、苏家屯第一医院妇婴医院信息系统及网络系统建议方案书 北京怡华贸易公司沈阳分公司 6 标准化理论设计建立起来的。 因此在现阶段，医院信息系统与手工管理方法是互为依据、互为支持的，医院信息系统为科学化、信息化、规范化管理提供了可靠的依据。 我公司 HAIS 系统的开发人员长期从事医院信息系统软件开发与应用的实践经验，对医院管理业务和数据流程有深入了解。 同时我们还聘用了一批来自中科院、卫生部等单位的工程师，组建了专家顾问委员会，这个委员会的成员都是资深软件专家，系统设计与分析专家和医院管理专家，他们认真做好技术把关和技术咨询工作，为产品开发做出重要贡献。 我们 这种人力组织和工程组织的目的，就是为了实现开发出符合中国医院实际需要的医院信息系统软件的目标。 苏家屯第一医院妇婴医院 计算机系统建设背景 苏家屯第一医院妇婴医院 是一家综合性医院，医院的基础设施日益完善，不断引进了先进的医疗设备，为医院的上档次、上水平提供了硬件基础，医院发展的同时，医院软件设施（各种信息的及时处理、反馈）已跟不上医院发展的要求。 医院领导、职工已经意识到建立医院计算机信息系统 (HIS)迫切性。 医院现有床位 200300 张，门诊量 60人次 /日。 现在建设的系统涉及门诊，住院，药品，财务， 物资，人事，院长查询等系统。 系统建成后将实现对病人医疗信息为中心，财务管理信息为纽带，分析决策信息为主导的全面信息系统。 能够连接 苏家屯第一医院妇婴医院 的各个科室，实现信息共享，全面提高管理水平和经济效益。 设计目标 适应医疗系统度改革的需要，利用现代的信息处理技术和科学手段，全面实现决策管理、信息交换、信息服务和医疗业务处理的科学化、规范化、系统化与自动化为推进医院现代化建设，根据医院的信息化建设实施医院计算机网络和信息系统建设工程。 系统的总目标： 以方便简化病人就诊手续为宗旨，以提高效率为目的 ，以医院特点为依据，全面规划医院的 IT 工程；为全市人民提供基本医疗保障，建立对医患双方的制约机制，促进医疗结构深化改革。 通过全院信息网络系统的实施，提高信息共享能力，实现医疗和人财物管苏家屯第一医院妇婴医院信息系统及网络系统建议方案书 北京怡华贸易公司沈阳分公司 7 理一体化，加快需求响应速度，堵塞财、物方面漏洞，大大提高医院的工作效率和工作积极性；加强内部管理，因病施制，合理用药和检查，遏制浪费，控制医疗消费的过度膨胀。 医疗结构之间及其内部要引进竞争机制和激励机制，促进医疗质量、服务质量的提高。 根据卫生部计财司的要求，采用标准的财务接口，实现财务管理和财务数据上报的标准化。 根据“金 卫工程”的要求，采用网上实时图像传输技术，实现真正的远程诊疗。 以上总体目标在 苏家屯第一医院妇婴医院 系统中具体体现在： 信息及时共享 医院人、财、物及病人信息数据库的建立，为信息及时共享提供了基础，为管理人员的决策提供了依据，为病人治疗提供历史全过程信息。 减轻劳动强度，提高工作效率 计算机对财务、收费、药品库存的管理及医疗信息的快速查询，大大减轻了医务人员的劳动强度。 提高医疗质量 信息共享以及网上信息的可借鉴性，病人档案的连续性等都将进一步提高医疗质量。 科技水平将进一步提高 为病人提供高质量的服务 服 务与药品价格的开放性以及医院三长一短（即：挂号、收费、取药时间长，看病时间短）问题的解决，增强了病人对医院的信心与信赖 减少药品的流失 为医保并网提供了基础 解决方案 我公司仔细研究了 苏家屯第一医院妇婴医院 的各方面业务，深入分析并努力把握各方面的内容，针对 苏家屯第一医院妇婴医院 的具体业务进行详细的规划和论证，制定出 苏家屯第一医院妇婴医院 的管理信息系统的基本目标，即： 建立一个以病人医疗信息为核心，以医院效益管理为纽带，联接各个科室机构的计算苏家屯第一医院妇婴医院信息系统及网络系统建议方案书 北京怡华贸易公司沈阳分公司 8 机网络系统；建设一个以门诊管理、药品管理、住院管理、物资管理 、财务管理、综合信息查询为主的综合业务处理系统和决策支持系统。 该系统能全面实现医疗业务处理、信息交换的自动化及决策管理的科学化，能有效提高工作效率，及时掌握全院现状，为改革和管理提供决策依据；为方便病人，我们还提供触摸屏系统（提供就诊病人指南），大屏显示系统（药品价格显示及价格变更）及住院病人报警系统。 本设计以此基本目标为中心，结合有关国家标准、行业标准和我公司在医疗卫生行业计算机管理的成熟经验，给出了我们认为是合理的、可行的解决建议，汇集成这本“ 苏家屯第一医院妇婴医院 信息管理系统设计方案”，本设计方案采用先进的计算机技术和管理方法，实现以网络数据库为基础的医院管理信息系统，将医院的业务采用计算机进行处理。 从长远角度，利用计算机管理人、才、物等宝贵的信息资源，建立医院管理决策支持系统，为医院管理提供科学化分析手段。 针对以上分析，我公司设计出了“ 苏家屯第一医院妇婴医院 计算机信息管理系统”设计方案，并针对该医院的具体需求，在系统建设过程中着重考虑了以下几点：。