神舟电脑营销精英培训手册

神舟电脑营销精英培训手册内容摘要：

稳商务本 （ 1）沉稳商务本 根据互联网消费调研中心（ ZDC）提供的数据，我们了解到 2020 年 10 月中国笔记本电脑市场沉稳商务本关注比例为 %，在电脑市场关注比例中排名第二。 商务本主要具备以下特征：  安全性：硬盘保护、数据的保密和及时备份；  续航能力：笔记本的续航能力除了和本机能耗有关外，电池容量显得更为重要；  便携移动性： 毕竟四处奔波移动办公，扛着一重量级的机器着实痛苦。 就神舟笔记本产品而言，我们的主打产品是精盾 K360P61/i3。 （ 2）卖点提炼 精盾 k360 系列：  采用新架构处理器核心，性能得到保障和提升。  采用镁铝合金材质，睿智灰金属拉丝效果，尽显流行商务气质。  超轻薄时尚设计，整体外观线条圆润，接口设计合理。  良好的散热设计，保障高强度运行稳定，品质坚实可靠。  5200mAh 高容量六芯锂电池，续航时间高达四小时。  寸 LED 宽屏搭配高品质音响效果，尽情享受视听娱乐盛宴。 极致轻薄本 （ 1） 极致轻薄本 消费者对于便携的需求进一步增长，随着 Netbook 的高速增长，超轻薄将成为未来 的关键词。 另外超轻薄已经不再是设计的 难点，类似苹果 MBA 或者 ThinkPad X300 的机型，已经能够在普及价位中出现了。 就神舟的产品而言，我们的产品有 UV21 和 UV20。 采用铝合金外壳，钢琴烤漆工艺，颜色有多种颜色可供挑选，星空蓝、月光白、睿智黑、靓丽粉和香槟金，尽显高贵典雅气质。 （ 2）卖点提炼 UV21/ UV20：  至轻、至薄，携带方便，尽享无线生活。  至坚的外壳铸造，钢琴烤漆的外壳工艺，尽显高贵品质。  采用 锂 离子聚合物电池，轻便，续航能力强。  采用 intel 超低电压处理器，降低功耗，提高性能。  带电池仅重。  内置 130 万 像素超高品质 Web 摄像头，捕捉每时每刻的精彩。 日常办公本 （ 1）日常办公本 所谓日常办公本，顾名思义就是满足日常的一般办公需求，比如： Word 文档编辑、 Excel数据处理和表格制作、 PPT 制作与演示和收发电子邮件。 日常办公本主要重视其实用性，对笔记本外观无特殊要求，注重沉稳朴实的外观，不华丽，方便易携带。 那么神舟笔记本产品中，我们主推：优雅 A300、优雅 A350、优雅 A410。 终端销售培训 市场部 11 （ 2）对比竞争品牌 优雅 A300T45 华硕X8E22DAcSL 惠普 510（ WB231PA） 联想 E46L（ T4500） 联想G430LTON(H) (固黑版 ) CPU Intel 奔腾双核 T4500（ ） Intel 赛扬 M 220（ ） Intel 赛扬双核 T1500（ ） Intel 奔腾双核 T4500（ ） Intel 赛扬双核 T1600（ ） 显卡 Intel GMA X4500 集成显卡 Intel GMA X3100 Intel GMA X4500 Intel GMA X4500 内存 2GB 1GB 1GB 2GB 1GB 硬盘 250GB 250GB 250GB 250GB 160GB 光驱 DVDRW DVDRW DVDRW DVDRW COMBO 价格 ￥ 2,999 ￥ 2,999 ￥ 2,999 ￥ 3,600 ￥ 2,999 根据上表对比，我们很清楚地发现，相同价位的条件下，优雅 A300T45 的配置最好，性能更卓越；相同配置的条件下，优雅 A300T45 的价格最低。 由此，优雅 A300T45 具有非常明显的竞争优势，性价比最高。 上网本 上网本（ Netbook）是一种以上网为主要诉 求的超便携移动 PC，尺寸多在 10 寸 左右 ，多用于在出差、旅游甚至公共交通上的移动上网。 上网本的兴 起 使笔记本电脑走上了更细化的消费 市场。 上网本主要有以下几个特征： 外形 上网本大多都是 英寸屏幕，不过也有厂商试探性的推出了屏幕更大的 英寸上网本。 另外，上网本比较强调便携性，外形大多小巧轻薄，同时色彩绚丽。 配置和性能 上网本基本上都采用英特尔 Atom 处理器，强调低能耗和长时间的电池续航能力，性能以满足基本上网需求为主，另外上网本比较强调无线上网能力。 用途 上网本主要以上网为主，可以支持网络交友 、网上冲浪、听音乐、看照片、观看流媒体、即时聊天、收发电子邮件、基本的网络游戏等。 价格 2020 年，市面上，上网本的售价大致范围在 15003999 元之间，而传统笔记本则根据厂商的定位以及用户的需求，价位在 3000 元到上万元不等。 神舟上网本主要有：优雅 Q130C/B/X，优雅 Q230B/R/T，优雅 U20Y。 它们的价位从16992399 元不等，满足低能耗和长时间电池续航能力，同时外观颜色有典雅黑，宝石蓝，珍珠白，靓丽粉，满足追求时尚的消费者需求。 终端销售培训 市场部 12 游戏影音本 （ 1） 游戏影音本 随着现在 各种技术的推出，消费者对笔记本的性能有了更高的要求，更注重游戏体验和影音娱乐，例如玩一些大型的 3D 高清游戏，看高清蓝光电影。 这些需求对电脑的配置有着一些特殊的要求，例如高性能的显卡，良好稳定的散热系统等等。 那么，神舟的笔记本产品中，我们主推以下几款电脑：精盾 K580、优雅 A560、优雅 A550。 （ 2）卖点提炼 精盾 k580 系列： 采用英特尔 174。 酷睿 i3/i5 双核移动式处理器，配合全新高性能显卡。  CPU：英特尔 174。 酷睿双核移动式处理器， 32 纳米制程技术；  显卡：采用 NVIDIA GeForce GT445M 1G GDDR5 独立显卡；  无线网卡：英特尔 174。 无线网卡。 时尚外观设计，更多实用特色功能  A 面采用膜内漾印技术，透出钢琴烤漆的镜面效果，内嵌梦幻涟漪暗纹，高贵优雅；  内置 130 万像素超高品质 Web 摄像头，捕捉每时每刻的精彩；  配合阵列式双麦克风，完善网络视频语音应用；  HDMI 接口，提供高清音频和视频信号输出，影音效果出众；  全新高速 eSATA 接口，兼容 ，方便进行存储扩展；  触摸板加入多点触控及手势识别功能；  附带独立数字键区的全尺寸键盘设计，让输入更加顺畅自如，办公、游戏，皆能得心应手。 优雅 A560 系列： 采用英特尔 174。 酷睿移动式处理器，配合全新高性能显卡。 （ i7 四核移动式处理器 740QM： 主频， 6MB 三级缓存）  CPU： 45 纳米制程技术  显卡：采用 NVIDIA GeForce GT335M 1G DDR3 独立显卡。  无线网卡：英特尔 174。 无线网卡 时尚外观设计，更多实用特色功能  A 面采用膜内漾印技术，透出钢琴烤漆的镜面效果，内嵌梦幻涟漪暗纹，高贵优雅；  内置 130 万像素超高品质 Web 摄像头，捕捉每时每刻的精彩；  配合阵列式双麦克风，完善网络视频语音应用；  HDMI 接口，提供 高清音频和视频信号输出，影音效果出众；  全新高速 eSATA 接口，兼容 ，方便进行存储扩展；  触摸板加入多点触控及手势识别功能；  附带独立数字键区的全尺寸键盘设计，让输入更加顺畅自如，办公、游戏，皆能得心应手。 终端销售培训 市场部 13 优雅 A550 系列： 采用英特尔 174。 酷睿 i3 双核移动式处理器，配合全新高性能显卡。  CPU：英特尔 174。 酷睿 i3 双核移动式处理器 370M： 主频， 3MB 三级缓存，先进的 32 纳米制程技术；英特尔 174。 酷睿 i5 双核移动式处理器 460M： 主频（ Turbo ）， 3MB 三级缓存，先进的 32 纳米制程技术；英特尔 174。 酷睿 i7 四核移动式处理器 720QM： 主频（ Turbo ）， 6MB 三级缓存， 45 纳米制程技术。  显卡：采用 NVIDIA GeForce GT240M 1G DDR3 独立显卡；  无线网卡：英特尔 174。 无线网卡。 时尚外观设计，更多实用特色功能。  A 面采用膜内漾印技术，透出钢琴烤漆的镜面效果，内嵌梦幻涟漪暗纹，高贵优雅；  内置 130 万像素超高品质 Web 摄像头，捕捉每时每刻的精彩；  配合阵列式双麦克风，完善网络视频语音应用；  HDMI 接口，提供高清音频和视频信号输出，影音效果出众；  全新高速 eSATA 接口，兼容 ，方便进行存储扩展；  触摸板加入多点触控及手势识别功能；  附带独立数字键区的全尺寸键盘设计，让输入更加顺畅自如，办公、游戏，皆能得心应手。 （ 3） 对比竞争品牌 精盾 K580i5 Acer 5820TG 联想 V560AIFI Acer 5943G 惠普 4520s（ WP421PA） CPU Intel i5460M（ ） Intel i5460M（ ） Intel i5450M（ ） Intel i5450M（ ） Intel i5430M（ ） 显卡 NVIDIA 1G GDDR5 GT445M ATIMobility Radeon HD 5650 nVidiaGeForce 310M ATIMobility Radeon HD 5850 ATIMobility Radeon HD 4350 内存 4GB DDR3 4GB DDR3 4GB DDR3 4GB DDR3 3GB DDR3 硬盘 500GB 500GB 500GB 500GB 500GB 价格 ￥ 5,999 ￥ 6,550 ￥ 7,599 ￥ 8,299 ￥ 6,799 就目前的笔记本电脑市场，神舟的游戏影音本具有非常明显的竞争优势，笔记本市场中高端游戏影音本的市价均在 7000 元以上，而我们的市价是 5999 元，不仅价格上具有很强的优势，而且我们的质量及外观是非常考究的，办公、游戏，皆能得心应手。 台式机、屏式电脑 终端销售培训 市场部 14 虽然笔记本是我们公司的主打产品，但台式机依然也是我们产品线中重要的部份。 相比于笔记本，台式机有着自己强悍的性能表现。 所以，现在市场上台式机 依然有着不小的市场份额。 就我们公司而言，我们的台式机就三个系列：新梦系列、新瑞系列和锐龙系列。 新梦系列主要面向的是高端用户，而新瑞系列主要面向的是较低端用户，锐龙系列主要是面向 DIY市场推出的一个整机品牌电脑。 屏式电脑，也就是市场上所说的一体机。 早在 2020 年，我们公司就推出了屏式电脑“可爱宝”数字家庭电脑，随着公司研发能力的不 断 提高，我们的屏式电脑已经越来越成熟，现有的系列是唐朝和奔驰两个系列。 屏式电脑因其比台式机方便易携带，相比笔记本性能卓越而受到了商业用户的青睐。 四 销售技巧篇 1 奥斯顿法则：你关照好顾客的心，顾客就关照你的生意。 在销售电脑时，导购不只是卖电脑，而是满足顾客的需要，你就得站在顾客的角度去想问题，先要研究顾客的各种需求，包括物质的也有心 理 的，然后想办法满足顾客的这种需求，只要讨得顾客的欢心，自然产品也就不愁卖了。 2 哈默定律：天下没有什么完不成的销售任务，只有不能完成销售的销售人。 在销售电脑时，一定要转变思维，不能墨守陈规。 3 250定律：每个客户身后都有 250 个潜在客户。 每一位顾客身后都站着 250 名亲朋好友，这些亲朋好友都将是你的潜在客户。 如果你能赢得 一位顾客的好感，也就意味着赢得了250 个人的好感。 如果你得罪了一名顾客，也就意味着你得罪了 250 名顾客。 4 二选一定律：把主动权操纵在自己手上。 给顾客提两个问题，而且是客户必须回答的，让客户在其中做出选择。 比如，当顾客已经有购买意向时，你可以说：“您是付现金呢，还是 刷卡 呢。 ” 5 跨栏定律：制定一个高一点儿的销售目标，竖在你面前的栏越高，你跳的也就越高。 世界上不存在什么天才销售员，只有不断向上爬的销售精英，碰到越是难搞定的顾客，你最终越是能实现交易。 6 长尾理论：颠覆营销的二八定律。 不要过多关 注那 20%的大客户，二八定律在销售中是错误的。 应该让 80%的“非重点”顾客成为我。