滁州华夏中天商品混凝土公司质量手册52页

滁州华夏中天商品混凝土公司质量手册52页内容摘要：

图 1 管理者代表 b)根据本公司质量管理的实际需要设立如下质量管理组织机构图 2: 滁州市华夏中天商品混凝土有限公司质量管理组织机构图 2 管理者代表 c)质量管理体系各章节 (GB/T19001ISO9001:2020)职能分配图 章节号 主 题 职能部门及人员 总经理 管理者代表 设备副总经理 生产技术副总经理 设备部 综合办 生产技术部 经营部 运输部 财务部 搅拌站 总要求 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 文件要求▲ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 管理承诺 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 以顾客为关注焦点 ▲○○ ○ ○ ○ ○ ○ 质量方针 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 策划 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 职责、权限和沟通 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 管理评审 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 资源提供 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 人力资源 ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 基础设施 ▲▲ ○ ○ ○ ▲○ 工作环境 ▲ ○ ▲ ○ ○ ○ ▲○ 产品实现的策划▲ ○ ○ ▲ ○ 与顾客有关的过程 ▲○ ○ ○ ○ ○ ▲ 设计和开发 采购 ○ ▲ ○ ○ ○ ▲ ○ 生产和服务提供 ○ ▲ 监视和测量装置的控制 ▲▲ ○ ○ ○ ▲○ 总则 ▲○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 监视和测量 ▲ ▲○ ▲ ▲ ▲ 不合格品控制▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 数据分析 ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 改进 ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ▲ ??主要职能部门及人员 ○ ??主要相关职能部门及人员 总经理 a)负责组织贯彻国家质量法律法规 ,向公司全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 b)主持制定本公司的质量方针、目标 ,建立并实施质量管理体系 ,健全质量责任制 ,确保本公司各级人员均能理解并实施方针、目标。 c)负责建立、健全本公司的组织机构和质量管理组织机构 ,核准职能分配和提供必要的资源。 d)主持管理评审 ,对质量方针、目 标和质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出评价 ,对存在的问题实施纠正、预防和改进 ,坚持持续改进。 e)任命管理者代表 ,明确其职责与权限 ,使其有效的开展工作。 f)批准发布《质量手册》按《手册》的规定裁决处理影响 QMS 的重大问题。 g)负责批准投标合同和特殊合同 ,合格供方名单和采购计划。 管理者代表 a)按照总经理的授权 ,负责质量管理体系的建立 ,并确保各部门严格按质量管理体系文实施 ,以保持质量管理体系的有效运行。 b)向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求 ,以实现质量管理体系的持续改进。 c)负责在整个公司内提高满足顾客要求的意识的形成。 d)主持内部审核 ,检查质量管理体系的实施效果 ,采取纠正和预防措施 ,确保实现质量方针、质量目标和质量计划。 e)负责与质量管理体系有关的对外联络的工作。 设备副总经理 a)全面负责内审工作并负责批准年度内审计划和内审报告。 b)负责对实现产品符合性所需的设施和工作环境进行控制。 c)严格把握本公司员工素质质量 ,做好员工岗位培训和质量意识教育 ,确保特殊岗位的员工经考试考核合格后 认可后持证上岗。 d)负责对监视和测量装置的校准 ,根据需要编制内校规程并组织实施 ,当监视和测量装置偏离校准状态时进行追踪处理。 生产技术副总经理 a)负责产品实现过程的策划并对其实施情况进行监控。 b)负责生产和过程控制 ,组织编制操作规程并下发实施。 c)负责组织编制并下发生产计划 ,负责标识和可追溯性 ,交付和服务工作的管理。 d)负责对过程和产品的监视和测量 ,并对不合格品作出处理决定。 e)负责督促、协调、改进、纠正和预防措施的实施。 生产技术 部 a)贯彻质量方针和目标 ,组织编制和实施质量计划 ,确保生产技术、质量管理等方面的活动符合本手册的要求。 b)合理调整生产过程控制和产品质量检验等方面的资源。 满足质量要求 ,对产品质量的符合性负责 ,重要问题报总经理批准。 c)组织有关人员编制、审查、修改产品质量、检验技术标准、检验方法、工艺文件、技术参数、作业指导书、质量记录等质量技术文件。 d)对生产过程发生的违反本手册规定的行为及质量投诉、质量事故提出处理意见 ,必要时上报总经理。 e)采取措施 ,纠正和预防措施不合格的因素各种的因素。 对不合格提出从处理意见。 f)组织试验室完成原辅材料、成品质量监视和测量工作 ,对检验数据的准确性负责 ,对错检、漏检造成质量事故负领导责任。 g)依据监视和测量记录 ,进行产品质量统计分为有关部门和领导提供质量信息。 h)研究和改善检测能力 ,更新改造检测仪器 ,确保所有检测仪器满足产品测试、验证精度要求。 i)参与处理顾客质量投诉 ,参与不合格品控制及让处理工作。 经营部 a)负责组织相关部门或人员做好对的评 价和选择 ,认真审批采购合同。 b)及时供应合格、充足的生产原辅材料及负责供应的其它物资。 c)负责销售、内部储运、服务过程的质量管理 ,。 落实质量手册的规定 ,经常检查执行效果。 d)负责投标合同评审和销售合同的审批 ,对发生差错的合同负有主要责任。 e)正确处理顾客意见和投诉 ,对重点顾客每年至少一次 ,不断改进和提高销售与服务质量 ,以提高和增强顾客满意。 f)负责审核、处理“不合格”、“顾客投诉或抱怨”有关事宜。 综合办 a)在管理者代表和总经理的领导下 ,全面负责 本公司 ISO9001 质量管理体系的建立、实施、评审等日常工作管理和组织协调。 b)负责监督、检查和审核部门贯彻执行质量手册的情况 ,对违反 ISO9001标准和本质量手册的活动有权制止和纠正 ,必要时 ,向管理者代表报告并提出处理意见。 c)负责质量管理体系文件的标识、编目、分发、使用和归档、贮存等管理工作。 d)验证质量管理体系的实施效果及存在的问题 ,收集各方面的意见和要求 ,处理或提出建议等。 设备部 a)负责生产设备的管理 ,负责制定设备的操作规程、维护规程等 ,并组织生产设备 的维护保养。 b)负责确保作业现场基础设施适用及工作环境的良好。 c)负责制定监视和测量装置的校准计划和自校规程 ,并组织监督实施 ,当其偏离校准状态时的追踪处理。 运输部 a)负责本公司产品的运输 ,及交付到顾客目的地并做好交接工作。 b)在交付给顾客之前 ,受公司控制时应对入罐车的混凝土加以防护 ,确保符合规定要求。 财务部 a)根据本公司的年度生产计划 ,编制年、季、月财务部计划 ,组织开展经济分析活动 ,实施财务监督 ,保证计划目标的实现。 b)负责成 本核算 ,制定本公司内奖金、费用、利润内部参考方案并组织实施。 c)负责核定储备资金、生产资金和成本资金等流动资金定额 ,实行统一资金调度。 搅拌站 a)负责依据岗位操作规程 ,组织生产并作好相应岗位记录。 b)负责生产设施的维护保养并填写设施运行记录。 c)负责维护并努力改善生产环境 ,确保身心健康。 d)负责生产现场产品身份标识和状态标识确保其身份明确。 e)负责生产现场出现不合格品进行相应的处理和记录。 其它人员 部门经理以下各级人员的 质量职责见岗位责任制 管理者代表 由总经理在管理者中指定一名管理者为管理者代表 ,行使以下职责 : a)按照总经理的授权 ,负责质量管理体系的建立 ,并确保各部门严格按质量管理体系文实施 ,以保持质量管理体系的有效运行。 b)向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求 ,以实现质量管理体系的持续改进。 c)负责在整个公司内提高满足顾客要求的意识的形成。 d)主持内部审核 ,检查质量管理体系的实施效果 ,采取纠正和预防措施 ,确保实现质量。