黔江区乾力建筑工程公司质量管理手册(编辑修改稿)

黔江区乾力建筑工程公司质量管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

▲ △ △ △ △ 7． 5． 4 顾客财产 △ △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ 7． 5． 5 产品防护 △ △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ 7． 6 监视和测量装置的控制 △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ 8． 1 策划 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 8． 2． 1 顾客满意 △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ 8． 2． 2 内部审核 △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ 8． 2． 3 过程的监视和测量 △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ 8． 2． 4 产品的监视和测量 △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ 8． 3 不合格控制 △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ 8． 4 数 据分析 △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ △ 8． 5． 1 持续改进 ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ 8． 5． 2 纠正措施 △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ 8． 5． 3 预防措施 △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ ▲ 主控职能；△相关职能 （ 3）副总经理（分管 经营科 ） 1）主控《与顾客有关过程控制程序》、《顾客满意度的评定程序》、《专业工程与劳务分包控制管理程序》； 2）负责处理解决经营、预算活动中出现的争议问题和日常工作。 3)负责与建设单位洽谈，承接施工任务，签订承包合同。 评审各项工程标书及 合同和甲方供应材料、设备购置合同，严格审核工程的三材、装饰材料、半成品和设备等价格； 4) 在总经理领导下完成公司下达的各项经济指标； 5) 严格把好合同、预算关，实事求是地办理一切经济结算工作，努力降低工程成本。 按季将项目成本的分析报告提交公司领导研究； 6)参加各项工程的技术交底、施工方案审批，参加工程项目的竣工验收； 7)随时到现场了解各工程项目的进度情况，正确审核进度款的拨付，严格审核现场施工图外的增加工程量； （ 4）副总经理（分管办公室、 材料供应科 ） 1) 主控《文件控制程序》、《人力资源控制程序 》、《质量管理体系策划控制程序》、《内审控制程序》、《管理评审控制程序》、《采购控制程序》； 2)协助领导掌握党和国家及地方的各项方针政策的执行情况及各方面的重大问题，收集汇总建筑及其它相关的各种信息，为领导决策和指导工作提供依据； 3)负责组织质量管理体系的策划、建立，对质量管理体系的执行情况进行日常检查；负责组织对质量管理体系的管理评审和内审工作； 4)负责公司内部的沟通、协调工作，提高职工满意度，增强企业内部凝聚力；搞好企业外部的沟通、协调工作，与相关方保持良好的关系，树立良好的企业形象；负责组织处理 与公司相关的法律事务。 5)负责公司人事管理工作，组织好对员工的培训和能力评价； 6) 负责公司的文件和档案管理工作； 7) 负责公司的采购管理工作； (5)经营科 1）主控《与顾客有关过程控制程序》、《顾客满意度的评定程序》、《专业工程与劳务分包控制管理程序》、《数据分析控制程序》； 2)贯彻执行公司质量方针目标，明确部门人员岗位质量职责，保证质量体系在本部门有效运行。 3)负责与建设单位洽谈，承接施工任务，签订承包合同。 评审各项工程标书及合同和甲方供应材料、设备购置合同，严格审核工程的三材、装饰材料 、半成品和设备等价格； 4) 在分管副总经理领导下组织全部门员工完成各项工作，准确执行公司下达的各项经济指标； 5) 负责召开日常部门会议，并编写本部门年度工作总结和对次年的工作打算；根据承包合同编制下达公司的年度、季度、月份综合计划并组织实施及定期统计公司内各项考核指标的完成情况； 6)参加各项工程的技术交底、施工方案审批，参加工程项目的竣工验收； 7)随时到现场了解各工程项目的进度情况，正确审核进度款的拨付，严格审核现场施工图外的增加工程量； 8) 严格把好合同、预算关，实事求是地办理一切经济结算工作， 努力降低工程成本。 按季将项目成本的分析报告提交公司领导研究； 9) 承担公司内部预、结算工作量，负责公司的合同、预结算、计划、统计工作均逐步进入电脑软件管理，建立良好的档案管理及信息管理； 10) 负责处理解决经营、预算活动中出现的争议问题和日常工作。 (6)办公室 1) 主控《文件控制程序》、《记录控制程序》、《人力资源控制程序》、《内审控制程序》、《管理评审控制程序》； 2)协助领导掌握党和国家及地方的各项方针政策的执行情况及各方面的重大问题，收集 汇总建筑及其它相关的各种信息，为领导决策和指导工作提供依 据； 3)负责组织质量管理体系的策划、建立，对质量管理体系的执行情况进行日常检查； 4)负责公司内部的沟通、协调工作，提高职工满意度，增强企业内部凝聚力；搞好企业外部的沟通、协调工作，与相关方保持良好的关系，树立良好的企业形象；负责组织处理与公司相关的法律事务。 5)负责公司人事管理工作，组织好对员工的培训和能力评价； 6)组织与安排各种行政会议；作好会议记录，整理形成文件，会后的报送、分发以及分类归档等工作。 7) 负责公司的文件和档案管理工作； 8)负责组织对质量管理体系的管理评审和内审工作； (7)施工安全科 1）主控《监视测量装置的控制程序》、《过程和产品监视与测量控制程序》、《不合格的控制程序》、《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》、《产品实现的策划控制程序》、《施工和服务运作的控制程序》、《基础设施控制程序》、《工作环境控制程序》。 2）严格执行国家颁发的技术规范、规程、标准；贯彻执行公司质量方针目标，保证质量体系在本部门有效运行。 对工程设备、技术交底、图纸会审、材料实验、施工操作、隐蔽工程及各项分部单位工程进行监督和检查。 3)建立健全和落实各级、各部门的安全责任制，将安全责任制落实到 人，并督促检查执行情况，按期考核。 编制、汇总、审查安全、技术措施计划，督促有关部门严格执行。 4)组织公司职工进行安全思想的宣传教育并开展安全生产竞赛，总结推广安全生产的经验。 督促有关部门按规定发放安全防护用品，保障操作人员的人身安全。 5)参加施工组织设计、施工方案、技术措施、安全措施和质量管理计划的会审工作，并督促检查有关部门实施。 6) 树立“百年大计、质量第一、安全生产、预防为主”的思想和“多、快、好、省”的全面质量观念，严格执行工序自检、互检、专检的“三检制”，完善检查签字制度。 7) 建立健全 伤亡事故的调查处理制度，对一切工伤事故及质量事故，坚决按照“三不放过”的原则进行处理，负责工伤事故的调查鉴定，处理统计上报，参加各类事故的调查处理，并及时向上级报告。 8)进行经常性的质量、安全（工程及人员）检查工作。 对事故隐患应限期整改并制定预防措施，按期完成预防措施计划； 9) 定期组织专业的安全、质量大检查，对检查出的问题应有计划地及时解决并制定出强有力的纠正措施，按期完成纠正措施计划；并采用统计技术进行分析。 10）做好检验、测量、计量工具（仪器、设备）的定期检定和督促校准工作。 11)负责施工图 技术交底会审的纪要整理、汇签，处理核定变更等有关技术性文件。 协助主管领导审核单项工程的施工组织设计；参与处理工程重大技术问题和重大质量问题， 12)负责抓好建设期间的技术管理、质量管理、工程档案的管理工作； 13) 参与工程招标、议标，合同的评审，以及工程项目的技术交底会； 14) 协助总工程师抓好工程项目的中间阶段验收、竣工验收、综合验收以及回访保修工作； (8)材料供应科 1）主控《采购控制程序》； 2)在副总经理的直接领导下，负责组织相关部门对材料、设备购置合同的评审；全面管理和采购本公司的材料、设备。 保证购进的材料符合质量要求，有合格证和实验报告，做到不合格的材料坚决不采购、不使用。 3)执行国家颁发的有关材料设备的规范、规程、标准和有关政策规定； 4) 负责有关材料、设备的管理和文件资料的收、发工作，健全工程材料、设备档案；负责收集、交流科技情报，推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备； 5) 负责建设实施中的现场建材、设备管理、监督协调工作，确保建设期间质量、进度；严防建材、设备人为损坏、浪费； 6) 负责机械设备、电气、动力、仪表、管道、通排风装置管理，使其符合安全技术要求； 7) 负责组织对设 备安装、起重机械、施工机具、炉具、压力容器、各种气瓶、防毒和防静电装置、机械和电气连锁装置、高压管件等的安全设施进行定期检查、校验工作，以及特种设备的登记工作； 8) 制订或审订有关设备改造方案、编制设备检修计划，并确保实施，负责对机械设备的日常保养工作； 9) 负责对设备及材料的防护、标识、储存，保持库房的整齐、美观。 制止对设备的违章操作、人员带病操作、操作不正常设备。 10）认真贯彻有关劳动安全生产的政策、法规、条例和公司安全生产防范工作，切实做好放火、防盗防破坏工作。 11）完成领导临时交办的工作。 (9)工程项目部 1）执行《基础设施控制程序》、《工作环境控制程序》、《施工和服务运作的控制程序》； 2)贯彻执行公司质量方针目标，明确部门人员岗位质量职责，保证质量体系在本部门有效运行。 3)代表公司履行公司承包的建设工程施工合同的各项条款，协调建设单位、设计、质监、监理等有关部门对承建项目工程进行监督管理。 4)根据项目工程的实际和公司承包合同的要求，负责制订一整套项目工程经营管理制度，对项目工程承包合同的质量、安全、工期、文明施工和经济指标的完成，要有一整套可靠的保证 措施。 并对此向公司负责。 对能否履行承包合同和经营管理制度负直接责任。 5)努力提高项目工程施工的经济效益和社会效益，千方百计的树立起本公司的社会形象和社会知名度，全力狠抓质量、安全管理和文明施工，以良好的社会信誉为公司承揽业务创造有利条件。 6)负责编制项目工程总体施工组织设计和总体网络计划。 负责编审各阶段施工方案，组织项目和各单项工程的技术交底。 定期检查单项施工对各项目指标的执行状况，对整个项目工程的全面组织与施工管理负主要责任。 7)负责编制和审核项目工程预、决算，负责编制和审核工程进度月报、年报，负责 工程竣工资料的审核。 财务资金管理的审核。 管理人员岗位责任的考核评定。 工程成本核算及工程总体决算工作的审核。 8)负责施工项目内部管理人员的优化组合，抓好施工管理人员自身素质的提高，抓好施工操作工人技术素质的提高。 逐步形成一支施工技术素质过硬、敢于打硬仗、敢于承担任何 高标准、高质量、高难度工程的现代化施工队伍。 9） 施工现场按 5S 管理模式和市建委安全文明的要求执行。 本公司强调对内部审核员、检验人员及控制不合格品的进一步加工、交付、安装提出预防措施并确保其实施、验证、纠正、预防措施的有关人员，要明确其职责，并 给予充分的授权，以保证他们在所从事任务中的独立性。 具体规定祥见各岗位职责和人员任职要求。 管理者代表 公司经理已指定负责技术质量工作的总工程师为管理者代表，在质量管理体系范围内，直接代表经理协调、指导各条战线的工作，其职责有： 1)确保按照 ISO9001： 20xx 标准的要求具体建立实施并保持质量管理体系。 2)向经理报告质量管理体系的情况，包括对改进的需求。 3)确保全公司职工树立顾客至上，满足顾客要求的思想。 4)代表公司就质量管理体系事宜与外部各方进行联络。 内部沟通 1） 本公 司应确保在不同层次和职能之间，就质量管理体系过程，包括质量要求、质量目标及完成情况，以及实施的有效性进行沟通，达到相互了解、相互信任，实现全员参与的效果。 2） 质量管理体系有关的各种信息沟通，可采用各种会议、布告栏及内部刊物、宣传标语、口头交流等方式。 其中会议沟通方式如下： 会议名称 时间 会议内容 参加人员 记录方式 总经理办公会 每周日下午 生产经营活动情况 月度生产经营计划 人事、奖惩 日常工作 总经理、副总经理 /总工程师、施工安全科部长、施工安全科部长、 项目部经理 、材設部长、办公室 会议 纪要 生产调度会 每周一次 生产协调 质量、安全 副总经理主持会议，施工安全科部长、 项目部经理 、办公室、各职能部门 笔记本 3)公司就质量工作的沟通有以下渠道： a 公司每季召开一次会议，讨论决定质量方面的重大事项； b 分公司每月举行一次质量例会，进行沟通； c 召开专题会议，研究讨论专门的质量工作及有关问题； 其他联络渠道和方式在本《质量手册》和质量程序文件中规定。 管理评审 总经理每间隔一段时间 (不超过 12 个月 )主持一次管理评审。 当。