飞通广场商业管理中心物业部工程设备制度手册(编辑修改稿)

飞通广场商业管理中心物业部工程设备制度手册(编辑修改稿)内容摘要：

需直接对客服务时要 热情礼貌 ，工作完成后收好工具并及时清理干净场所和设备 . 非工作需要严禁私自动用 公司 设备，私自更改或改设备的程序。 操作维护主要系统设备要登记姓名、时间、内容 .修改或改变系统运行方式必须经 班长及部门领导同意，完成后需认真填写修改单 ,经 班长 、 主管 审阅后存档。 认真做好交接班场地卫生设备保管保养工作。 服从上级领导管理 . 工程技术部 土木工 岗位说明书 报告上级 ： 综合维修 班长 、设备 班长 、专业领班 督导下级：无 岗位职责 ： 负责 广场 所有土建、木质、油漆等装饰装修的维护工作，按各部门改造新增项目的方案施工工作。 认真学习，钻研业务技能，熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧 ,保障施工和维修的效果与 广场 总体格调相一致。 爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材 料制作或工作任务无关的物品。 工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 6 专业工作没有任务时 ,服从 上级 安排其它力所能及的工作 ,努力学习其它专业 ,使自已一专多能 ,适应 广场项目 的不断发展 . 工程技术部管理制度 第一章 工程技术部日常运营制度 一 、 工作管理制度 1 上班时间不得看与本业务无关的书藉。 2 上班时间不得睡岗。 3 上班期间不准洗澡。 4 上班期间严禁干私活。 5 不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。 6 下班后不要无故在 工作场所 内逗留 、闲逛。 7 不准迟到、早退。 8 不准在设备楼内吃零食。 9 上班时间坚守岗位，不得闲逛商业区。 10 上班必须提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。 11 要积极参加工程部、 公司 组织的各种活动。 12 严格遵守《 工作 手册》规定的各项制度。 二、运行制度 1 运行人员要明确自己的职责，运行中遇到自己不能解决或没有把握的问题不要瞒而 不报。 2 运行人员要有责任心，不要为了抄表而抄表，要随时注意设备的运行情况，发现问题及时解决，及时汇报。 3 运行值班人员除了正常出检外，还要接 收电话（特别是中班），把情况及时反映给维修人员。 4 运行人员记录表数要做到准确无误，不允许伪造数字。 5 运行人员注意班次的交接，对需要传达的内容和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。 6 运行记录本要记录清楚，字迹要工整，不得随便乱涂、乱写、乱撕。 记录本要摆放整齐，保持桌面清洁，运行记录表要整齐地挂在墙上，不得乱放。 7 运行人员要注意物品的交接，哪个班次丢失，哪个班次负责。 8 运行记录表快用完时要及时领取，月底把一个月 的记录表经 班长 签字后上交至文员处。 9 运行人员吃饭时要有人替岗，不得擅自离岗 三、安全运行管理 ，对电工、司炉工、电（气）焊工等特殊工种工人进 行技术考核，持证上岗。 ，负责监督检查安全操作施工情况。 ，在进行有危险的设备检修时， 班长 或 主管 应亲自到场。 、锅炉、电梯及压力容器，必须进行年度检验。 中央空调、变配电、锅炉的压力表、保险阀等，必须定期送有关单位进行校验。 、易爆物品必须存放在危险品仓库妥善保管，并应控制最大存放量。 、锅炉房、冷冻机房、应设警戒牌，严重非工作人员入内。 、蓄水池的入口处，机房、技术设施层，配电房等均应上锁，钥匙由专人保管。 ，并每天清除木屑。 施工人员进行安全教育，签订安全协议书。 在施工中进行检查监督，避免事故发生。 、外墙清洗的吊架、吊篮等要定期检查吊绳等安全装置。 15 避雷装置必须在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲是漆。 ，要定期检查保养，其接地电阻值应符合规范要求。 （气）焊必须取得动火证。 四 、 交接班制度 接班人员按时到达岗位，做好接班准备工作。 （ 1）查看上一班记录，听取上一班值班人员运行情况介绍。 （ 2）检查仪表工具 ，并在交班记录表上签名。 （ 3）检查设备运行情况。 下列情况不得交接班： （ 1）上一班运行情况未交待清楚。 （ 2）接班人未到要有部门负责人同意指定合适的代值班人时。 （ 3）接班人员有醉酒现象或其它神态不清不得交接班，必须找到顶班人。 （ 4）设备故障影响运行或影响营业时。 五 、 值班制度 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定时巡视设备运行记录。 密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活，及时发现和处理隐患。 值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理。 发现设备故障， 当班人无法处理时应报告有关领导组织人员处理。 早、午、晚及夜餐时间是值班的薄弱环节，所有运行值班机房部应有人值班（机房一人值班，应通知值工班人员关注）。 值班人员因特殊情况需要调班，必须事先前报请部门有关领导，同意安排人员，原则上值班人员与值班人员对调。 六 、 报告制度 （一）下列情况报告 班长 或领班： 主要设备非正常操作的开停。 主要设备除正常操作外的调整。 设备发生故障或停台检修。 零部件改造、代换或加工修理。 运行人员短时间离岗位。 维修人员工作去向。 与外班组联系。 （二）下列情况必须报告 班长 或有关领导： 重点设备除正常操作外的调整。 采用新的运行方式。 主要设备发生故障或停台检修。 重要零件改造、代换或加工修理。 系统故障及检修。 领用工具、备件、材料。 加班、换班、补休、病假。 外协联系。 （三）下列情况必须报告 主管 ： 重点设备发生故障或停台检修。 影响营业设备故障或施工。 系统运行方式较大改变。 重点设备主要零部件改换。 系统及设备技术改造或移位安排。 系统及设备增改工程及外协施工。 领班以上人员岗位调整 及班组组织结构调整。 班长 或领班病假、事假、补休、换班。 七、 机房重地出入安全管理制度 适用于 ： 变配电房、空调机房、锅炉房、给水泵房、电梯机房、 弱电 机房 未经工程部领导批准，外来人员（包括参观学习、施工等人员）禁止进入变配电房、空调机房、锅炉房、给水泵房、电梯机房、 弱电 机房等重要场所。 经工程部领导批准进入的人员必须办登记手续，由 班长 及值班人员负责执行。 禁止本 物业 无关人员进入上述重要场所，如因工作需要进 入时，必须征得工程部负责人同意，并自觉接受检查，严禁带火种或易燃物品进入机房。 八、钥匙 （门禁卡） 管理制度 工程部所有钥匙（门禁卡）统一由专人办理登记、分配或 更换手续，由各班组保管使用。 工程部建立钥匙（门禁卡）发放登记档案，将钥匙（门禁卡）发出、更换日期、使用地点、数量 \领取者姓名、所属部门及领取原因等，逐项登记，并由登记人、领取人同时签字。 钥匙（门禁卡）丢失，所需钥匙（门禁卡）班组领班应填写配制钥匙（门禁卡）单，经工程部 主管 批准后，到 管理人员 领取备用钥匙后（门禁卡）配制。 配好后，将原钥匙还 给 管理人员 ，并由 管理人员 做好记录，并告诉部门 主管 凡属保安部配发的钥匙 （门禁卡） ，如已 损坏 不能使用，或其他原因需报废必须由部门 主管 开具证明并将钥匙 （门禁卡） 一并交回保安部更换。 全店各部门、岗位凡涉及到钱款、货物、设备、存放的大门钥匙、柜门钥匙（保险柜钥匙除外），每天营业结束后，必须将钥匙交保安部保管，不得私自携带外出或回家。 各部门指定专人每天取、还钥匙，并进行登记。 九 、 人才管理制度 1 班长 必须具备较高的专业技术知识，并能组织员工解决设备维修和运行问题。 2 班组长、不仅要熟悉掌握所属工种的技 能和熟悉该工种涉及的饭店设施，而且应具备一定的责任心和组织能力，以带领本组员工开展日常工作。 3 工程部员工队伍相对稳定，领导应关心员工的工作、学习、生活，使员工热爱本职工作。 4 提供员工学习技术的机会，提高他们的技术、技能和一专多能。 5 员工的年龄及技术导致形成梯队，使员工队伍后继有人。 十 、 清洁卫生安全制度 1 各班需做好设备和环境的清洁卫生工作，保持机房和设备的干净、整洁。 2 工作完成后须立即作好现场清扫工作。 3 卫生包干区地面不得有积水、杂物、不准随地乱丢杂 物、烟头。 4 机房、操作间、值班室内工具、用具、茶杯、材料等要整齐摆放，不要乱放。 5 每班随时都应进行设备卫生清洁工作，及时擦去油污积垢，清洗用的柴油、废油等及时倒回规定地方。 6 员工要在更衣室内更衣，严禁不穿工作服上班。 7 员工工作服要穿戴整齐，佩带工号牌，仪容整洁，要遵守行为规范中的有关规定。 8 规定的清洁卫生制度，在交接班工作中（或上、下班时）进行互相监督，检查。 9 各岗位人员都要按章操作，杜绝事故的发生。 10 按规定配置灭火器材，并会正确使用。 11 各机房、仓库、变电所严禁无关人员进入，特殊情况需经领导批准。 12 下班后应关闭电源开关，锁好门窗后方可离去。 十一 、工具管理制度 1 仓库保管负责建立个人工具台帐，记载各工种工具申领、换发、损坏、遗失等情况。 2 各班组的公共工具列入领班的个人工具台帐中，由 班长 负责保管。 3 工程部公用工具由仓库负责保管，随用随借，当天归还，严格执行借用归还手续，若有损坏和遗失，填写申报表，视原价赔偿。 4 外单位、外部门借用工程部、班组公用工具，需经部门 主管 同意，方可借出。 5 个人工具满规定使用年限，以旧换新，如有遗失，原价赔偿；如损坏，由部门核实处理后，重新领取。 十二 、能源管理制度 商务楼的能耗主要是指天然气、电、水等的消耗量，其中大部分的耗费为电能的耗费， 因此降低能耗首先是抓电能，其次是天然气，工程部 主管 需直接领导安排各种节能措施。 工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表，以进行不同年份不同月份的耗能比较，并采取以下电能节约措施： 1 对无功功率进行补偿以提 高功率因数，功率因数应控制在 以上。 2 对供电网络进行电流平衡调节 ,低压网络的电流不平衡度应小于 20%。 3 空调制冷系统应根据现场环境温度 ,开停部分机组及控制冷却水温和水质 ,以提高 制冷系统的运行效率 ,对于 商业区 等非 24 小时营业场所可采取提前送风 ,营业结束前半小时 减少送风量以节能。 4 照明节电要求光源 ,灯具的高效节能 ,还应对照明场所进行合理照度设计和控制。 5 对各部门负责人员进行节能知识培训，加强员工合理使用空调，照明灯具等以节约 能源的节能意识。 十三、事故分析报告制度 事故发生后，所在班组及有关人员应立即将事故过程记录在案，上交部门负责人。 部门负责人根据事故记录内容 进行审核并上报公司领导。 然后招集有关部门和技术人员进行事故分析。 通过分析找出造成事故的原因及责任人。 人为事故，根据 公司 规章制度给予处罚。 技术或设备本身的原因造成的事故，应找出根原并进行维修或技术改造。 事故发生后应尽快组织人员抢修，确保正常营业。 对事故造成的损失及事故分析结果，责任部门或责任人写出书面报告上交上级领 导，并入档案。 十四、工程部意外和突发事件处理制度 设备一旦发生事故，影响到客人的正常活动时，必须马上启用备用应急设备，采取应急措施挽回损失和影响，并保护现场，及时上报。 有关领导及有关人员要立即赴现场检查、分析、记录，及时做出处理。 一些重大的事故部门领导要立即汇报分管上级领导和总 主管 ，共同解决。 对於事故的责任者，要查明原因，根据规定视情节轻重给予必要的经济处罚和行政处分。 如果已 触犯法律，则按国家法律程序处理。 事故的事后处理要做到四不放过： （ 1）事故原因不查清不放过； （ 2）缺乏切实有效的防范措施 不放过； （ 3）缺乏常备不懈的应急弥补措施不放过； （ 4）事故责任人和员工未受到教育不放过。 5。