顾地塑胶公司iso9001质量管理手册(编辑修改稿)

顾地塑胶公司iso9001质量管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

挤出机 5 台 WL70 双螺杆挤出机 6 台 SJZ65 单螺杆挤出机 8 台 SJZ80 双螺杆挤出机 1 台 SJZ90 单螺杆挤出机 4 台 SJZ120 双螺杆挤出机 1 台 SJZ125 双螺杆挤出机 1 台 107 型平双挤出机 1 台 DSCKB2063 型扩口机 2 台 二、注塑类 CJ80 型 6 台 CJ120 型 2 台 CJ150 型 10 台 CJ250 型 5 台 CJ300 型 1 台 CJ320 型 1 台 CJ325 型 1 台 CJ380 型 2 台 CJ400 型 2 台 CJ480 型 1 台 HF1600/1000 1 台 三、高混类 SHL500A 高混机 4 台套 SHL1000A 高混机 4 台套 WDJ300 蜗轮式粉碎机 1 台套 破碎机 5 台套 四、塑钢门窗类 四角焊机 2台 型材端面铣床 1台 手动水槽铣床 1台 双轴仿行铣 1 台 内外角铣 4 台 CJB2 型材切割锯 1 台 V 型切割锯 1 台 四位焊角机 1 台 四位焊缝机 1 台 任意角焊接机 1 台 数显温控仪 1 台 检测设备 TG328 分析天平 1 台 CJ1000 拉力试验机 1 台 数字白度仪 1 台 氧指数测定仪 1 台 耐压试验机 2 台 落锤冲击机 1 台 BMY1 表观密度仪 1 台 XNS25 粘度测定仪 1 台 热恒温干燥箱 2 台 角强度实验机 1 台 摆锤冲击试验机 1 台 熔体流动速率试验机 1 台 湖北顾地塑胶有限公司 资 源 管 理 文件编号： HG/A08 版 次： B/1 第 3 页 共 4 页 人力资源 经过培训来提高公司从事影响产品质量工作人员的质量意识及工作能力，以确保质量管理体系有效的运行。 总则 a)公司根据质量管理体系活动及规定的职责对能力的要求，选择能胜任的人员到质量管理体系各工作岗位。 b)能胜任的人员能 力，可由其受教育程度，所接受的培训，具备的技能和工作经验来决定，公司根据岗位能力要求，建立人事档案，以便随时掌握其能力情况和培训要求，并决定对其培训。 c)明确各部门人员的职责和权限，对能力的要求，各员工所具备的能力必与其岗位要求相符合。 能力、意识和培训 a)公司应识别影响质量活动的人员（各级各类管理人员、工艺、采购、生产、贮运、销售、服务人员、检验、试验、计量、内审人员等）的能力需求，分别对新招员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训计划； b)按计划对员工进 行培训，提高其质量意识，满足质量活动对能力的要求； c)判定培训的有效性，可通过面试、笔试、实际操作等方式检查培训效果是否达到培训计划要求； d)使每位员工都能认识到所从事工作的重要性，以便积极配合公司为实现质量目标作出贡献； ，经历及培训和岗位资格认可适当记录。 有关人员安排及效果评估的详细内容见《人力资源控制程序》。 基础设施 基础设施是实现产品符合性的物质保证，本条明确了公司基础设施的识别，所需设施确定与提供管理维护的责任部门。 湖北顾地塑胶有限公司 资 源 管 理 文件编号： HG/A08 版 次： B/1 第 4 页 共 4 页 基础设施的识别 建筑物（办公楼、厂房、仓库）、工作场所（办公和生产场所等）和相关的设施(水、电、气、空调、防尘等 )。 过程设备（各类过程运行、控制和测试设备等）。 支持设备，如运输或通讯（车辆、电话、传真等）。 基础设施管理 各部门将本部门基础设施统计形成台帐，其记录应予以保持。 设施的维护与保养 对各设施指定负责人，明确职 责，并按有关规定进行管理，以保证设施完好。 有关设施管理的详细内容见《设备管理控制程序》。 工作环境 公司必须对满足产品质量所需的工作环境加以识别，并对工作环境中人和物等各种因素加以管理，以便为员工提供整洁、舒适的工作环境，提高工作质量，为产品符合规定要求创造条件。 工作环境因素 a)人的因素。 应确保工作岗位的操作规程，安全规则。 为人员创造舒心、省力的工作环境以养成良好精神状态。 b)物的因素。 考虑工作场所的温度、卫生、采光、噪音、气味等并进行控制。 工作要点 车 间、办公室、试验室等场所应按照“ 5S”管理方法，即“清扫、清洁、整理、整顿、素养”，实现安全生产，文明作业。 5 支持性文件 文件编号 人力资源控制程序 HG/B04 设备管理控制程序 HG/B05 湖北顾地塑胶有限公司 产 品 实 现 文件编号： HG/A09 版 次： B/1 第 1 页 共 15 页 1 目的 规定产 品实现的质量目标，需建立的过程、文件、需提供的资源、验证、确认活动、验收准则和必要的记录等内容和要求。 2 范围 包括实现过程的策划，与顾客有关的过程、采购过程、生产和服务、提供过程的控制、监视和测量装置的控制等相关内容。 3 职责 技术部负责组织产品实现过程的策划。 商务部负责顾客要求的识别，组织产品要求的评审及顾客的沟通。 物料部负责组织对供方的选择和定期评价，负责原材料，零配件的采购。 生产部负责组织生产过程控制，负责对安全、环境、卫生等进行督促检查。 质管部负责监视和测量装置的控制及质量追溯的统筹管理。 办公室负责产品实现过程所需人力资源的提供。 动力设备部负责产品实现过程所需设备资源的提供。 总仓负责库存产品的防护。 各相关部门负责职责范围内的标识。 4 管理要点 产品实现的策划 公司制定并实施《产品实现的策划控制程序》，通过有效的产品实现的策划，确定产品实现所需的过程及其顺序和相互关系。 技术部负责组织对实现产品所要求的过程及子过程的顺序和相互关系进行策划并重点考虑生产和服务的运作 过程，这种策划必须与本公司质量管理体系的其他要求（如管理职责，资源管理中的要求）的一致（见本手册），并且必须以适于本公司操作的方式形成文件。 对应于特定产品、项目或合同的质量管理体系、过程应组织编制相应的质量计划。 策划应确定以下适用内容： a)产品、项目或合同应达到的质量目标或技术要求； 湖北顾地塑胶有限公司 产 品 实 现 文件编号： HG/A09 版 次： B/1 第 2 页 共 15 页 b)针对某一具体产品所需建立的过程和子过程； c)过程实施的阶段，有关人员的职责、权限所需 配备的资源； d)应采用的工艺流程、特定程序、方法和作业指导书； e)具体的试验、检验方法和监控方法以及相应的验收准则； f)证明过程和产品符合性所必要的质量记录，如工艺参数监控和检验记录； g)为达到质量目标而采取的其它措施和方法。 策划的输出应与公司的运作方式相适应。 对常规产品的策划输出如下： a)公司产品所要达到的目标或标准： GB/T 《建筑排水用硬聚氯乙烯管材》 GB/T 《建筑排水用硬聚氯乙烯管件》 GB/T 《给水用硬聚氯乙烯管材》 GB/T 《给水用硬聚氯乙烯管件》 GB/T 2022120xx 《 无压 埋地排污、废水用硬聚氯乙烯管材》 GB/T 《冷热水用聚丙烯管道系统 第 1 部分 :总则》 GB/T 《冷热水用聚丙烯管道系统 第 2 部分 :管材》 GB/T 《冷热水用聚丙烯管道系统 第 3 部分 :管件》 GB/T 1366320xx 《给水用聚 乙烯 (PE)管材》 GB/T 《燃气用埋地聚乙烯管材》 QB/T 191620xx 《硬聚氯乙烯 (PVCU)双壁波纹管》 YD/T 8411996 《地下通信管道用塑料管》 JG 30501998 《建筑用绝缘电工套管及配件》 QB/T 248020xx 《 建筑用硬聚氯乙烯（ PVCU）雨落水管材及管件 》 JG/T 30181994 《 PVC 塑料窗》 Q/ 《建筑 排水用 UPVC 内螺旋降噪管材》 CJ/T 831999 《供水用斜管》 湖北顾地塑胶有限公司 产 品 实 现 文件编号： HG/A09 版 次： B/1 第 3 页 共 15 页 管材、管件生产流程图 ※ ※ 注：星形“※”符号处为关键过 程。 、 PPR 管材、管件生产流程图 ※ ※ 注：星形“※”符号处为关键过程。 挤出 牵引 切割 喷字 注塑 削饰整理 装配 捏合 配料 入仓 包装 检验 取原料 挤出 牵引 切割 喷字 注塑 削饰整理 装配 混色 配料 入 仓 包装 检验 取原料 湖北顾地塑胶有限公司 产 品 实 现 文件编号： HG/A09 版 次： B/1 第 4 页 共 15 页 湖北顾地塑胶有限公司 产 品 实 现 文件编号： HG/A09 版 次： B/1 第 5 页 共 15 页 湖北顾地塑胶有限公司 产 品 实 现 文件编号： HG/A09 版 次： B/1 第 6 页 共 15 页 与顾客有关的过程 与顾客有关的过程包括顾客要求的识别，产品要求的评审及与顾客的沟通。 公司的各相关职能部门应有效地实施这些过程，并得到控制，以增进顾客的满意。 与产品有关的要求的确定 充分了解顾客的要求和 期望，确定满足顾客要求的产品及对产品的质量要求，才能提出适当的产品要求，以达到顾客满意。 与产品有关的要求范围 a)产品固有质量特性的要求，如预期的使用性能，可靠性和耐用性要求等； b)产品的交付要求，如交货期，交付后的售后服务等。 与产品有关的要求需确定的内容 a)顾客规定的要求； b)顾客未明示，但用途或预期用途已知； c)与产品有关的法律法规的要求，如产品的安全性，环保要求等； d)确定采用公司内控标准和程度。 识别顾客要求的方法 投标、报价、合同洽谈等 活动，其他情况下，可以是市场调查，竞争对手分析，水平对比等过程，应随时获悉法律法规的规定。 与产品有关的要求的确定和实施 a)技术部负责对产品要求的确定； b)生产部负责对产品要求的实施； c)商务部负责及时提供顾客要求，市场调查分析及竞争对手有关方面的信息。